Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Dylan, merci beaucoup pour votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients et nous faisons constamment évoluer notre offre afin de mieux répondre à vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre le problème rencontré et trouver ensemble une solution. N’hésitez pas à nous contacter à votre convenance. Cordialement, l’équipe Armurerie Loisir
C
Cyrille R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfait du produit acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cyrille pour votre avis positif sur notre e-shop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
R
Romy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
colis livre j ai porté la carabine et la lunette chez un professionnel vers chez moi 35 eu payé pour rien lunette impossible a regler
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romy, merci pour votre retour sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la lunette et la carabine. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour toute assistance dans le réglage de votre lunette. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
bonjour la livraison était bien trop longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que notre délai de livraison ne vous a pas satisfait. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que certains aléas ralentissent le processus. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre avis et espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
D
Denis K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Ouverture pour doigts trop étroit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Denis, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la taille du produit. Pour information, la taille des doigts est bien précisée sur la fiche du produit. Nous espérons tout de même que vous avez trouvé satisfaction avec le reste de nos produits et services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Kevin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très long pour recevoir les articles. Colis bien emballé conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour sur notre service , Kevin. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre commande et sommes ravis de constater que le colis était bien emballé et conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre note et ferons notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
R
Regis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
délai beaucoup trop long, suivi colis inexistant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour régis, nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été longs et que le suivi de votre colis n'était pas satisfaisant. Merci pour votre retour.
F
Fabrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Délai de livraison trop long .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long pour vous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
L
Loezia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Produit conforme Delai de traitement de la commande / livraison non satisfaits
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du délai de traitement de votre commande et de la livraison. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
C
Clément L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Qualitatif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour et à bientôt !
R
Robin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Payer une livraisons rapide et recevoir le colis une semaine après c’est abusé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Robin, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de votre retour, votre commande a été validée par vos soins le vendredi après la fermeture de nos services, nous avons expédié votre colis le lundi matin. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis sous un délai de 24 à 48 heures. Merci de votre compréhension et bonne journée.
S
Salah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La commande nous pose pas de problème mais le délai de livraison est très très très très long en sachant que c’est en France le site où j’ai commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salah, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour notre délai de livraison qui vous semble long , nous constatons que notre délai annoncé a bien été respecté pour votre commande. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service de livraison pour une meilleure expérience client. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Le délais de livraison est bien trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos délais afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
S
Sebastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je suis en général, plutôt satisfait des produits vendus, mais déçu de l’expédition, il y a constamment du retard.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant les retards d'expédition, nous sommes navrés pour le désagrément causé. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison durant la période estivale. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
P
Pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je commande un pistolet GAMO reconditionné couleur green. Je reçois un pistolet de couleur noir et qui en plus ne fonctionnait pas... plombs bloqués dans le canon. Première expérience décevante.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre première expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques , mais nous restons étonnés de votre retour nous vendons uniquement des produits neufs et en aucun cas reconditionné. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné et restons à votre disposition pour toute autre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Hugo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Le viseur commence à beuguer un peu mais sinon satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hugo, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre viseur rencontre des problèmes techniques. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce souci au plus vite. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Juste livraison un peu longue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre avis sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre remarque sur la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
L'arme en lui même semble de bonne qualité, lourd Par contre la communication avec le service zéro , qui faut présenter une carte d'identité pour un 0,5 joule d'accord mais qu'ont nous tiennent pas au courant et encaisse l'argent c'est un comble !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la communication avec nos clients lors de la validation des commandes. Nous apprécions votre fidélité et votre confiance envers notre armurerie. Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
F
François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le bloc torche a led et laser rouge ne fonctionne pas parfaitement il y a manifestement un faux contact qui ne permet à la torche d’émettre un flux lumineux constant. Pour info j’ai essayé avec une nouvelle pile autre que celle fournie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre retour sur notre e-shop. Nous sommes désolés d'apprendre que le bloc torche a led et laser rouge que vous avez reçu ne fonctionne pas parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de vous apporter une assistance. Merci de nous avoir informés et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres soucis.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Concernant les produits commandés je n'ai aucune réclamation. Par contre, concernant la livraison par Chronopost je suis absolument outrée : je paye une livraison à domicile presque 12€ et le livreur non content de ne pas sonner à la porte alors qu'il y avait quelqu'un, a simplement déposé le colis dans un point relais à l'opposé de l'habitation ce qui a obligé à traverser tout Marseille ! Arrêtez de faire appel à Chronopost qui devient coutumier du fait.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, merci pour votre retour et votre confiance en notre boutique en ligne. Nous sommes navrés pour cette expérience de livraison peu satisfaisante avec notre transporteur. Nous espérons néanmoins que vos produits commandés vous donneront entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jérôme A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et espérons que les produits vous satisfont. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
M
Marin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Gestion des commandes déplorable, malgré une forme de bonne volonté...la concurrence a la part belle. Cdlmt.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service de préparation des commandes ait été décevante. Nous allons prendre en compte vos remarques afin de nous améliorer et continuer à proposer un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Quand oon passe par Chronopost comme vous le faites vous devriez avertir le client que suivant la taille du colis ça n'est pas livrable en pickup, j'ai ramé pour recevoir ma carabine le système complex de calcul des dimensions de colis oar Chronopost est ubuesque mais vous êtes fautifs car vendeur et au courant de cet état de fait et ne pas en avertir le client une faute de votre, mon achat reste tout à fait dans mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre carabine. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte de mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, votre achat reste satisfaisant et conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Chargeur de carabine gamo trop fragile et déjà en panne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre chargeur de carabine Gamo. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de faire un point sur ce chargeur. Merci pour votre retour et votre confiance en notre armurerie. À bientôt sur notre site. Bonne journée.
A
Alain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent de notre site. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus d'informations sur votre mécontentement pour que nous puissions nous améliorer et vous apporter une assistance au besoin. Merci de votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
E
Eric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Délai trop long et manque d information sur pièce de carabine et pour la lunette de viseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les délais de livraison trop longs et que vous avez ressenti un manque d'information. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Merci encore pour votre retour.
H
Haris M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ma traque se déploie, mais la partie supérieur ne reste pas compétemment verrouiller et retombe
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonjour, je suis satisfait du pistolet à plombs, mais le barillet vendu avec, ne fonctionne déjà plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, je vous remercie pour cet avis concernant notre site Armurerie Loisir. Je suis désolé d'apprendre que le barillet vendu avec le pistolet à plombs ne fonctionne plus. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point avec notre SAV. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
N
Nathan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Le viseur qui est fourni avec n’est pas de bonne qualité impossible de viser avec et un réglable mais au sinon bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur fourni avec notre produit ne vous a pas satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos accessoires. Merci pour votre retour.
E
Emmanuel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
bonjour carabine très bien . lunette impossible a installer. 2eme achat 2eme déboire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Notre équipe reste disponible pour vous venir en aide sur l'installation et le réglage de votre lunette. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande retardée à cause de cartons manquants fournisseurs , on aurait pu m appeler , mettre d autre cartons à la place … aucune nouvelle . Commande ensuite reçu en 2 fois Par contre la personne au téléphone nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service client par téléphone. Merci de votre confiance.
B
Bastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Le produit que j’ai reçu est défaillant au bout de 4 tires
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes après seulement 4 tirs. Notre SAV est disponible, merci de prendre attache avec ce dernier. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Johan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Point américain bien reçu, je m'attendais à un objet plus solide et robuste. Mais pour 13,90€ il ne fallait pas s'attendre à bien mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Johan, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
C
Chris P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Satisfait sur la prise en charge du produit en SAV. Mécontent de payer le retour et la livraison alors que le premier produit était défectueux..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chris, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème avec le produit défectueux et nous nous excusons pour les frais supplémentaires de retour et de livraison qui ne sont pas pris en charge par la garantie du produit. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir et bonne journée.
R
Rataud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ressu trop tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rataud, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre commande tardivement. Merci pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande reçue complète mais un élément reçu (la lunette de tir)moins performant que prévu du coup j' ai sur payé mon pack reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que la lunette de tir ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis, nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande dans l'ensemble. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Bonne journée.
J
Jean-Baptiste Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Retard de 3 jours sur la livraison qui pourtant est payante... C'était un cadeau d'anniversaire, nous sommes arrivés les mains vides...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, cependant des circonstances imprévues peuvent parfois survenir. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter de votre achat et que cela ne gâchera pas votre expérience sur notre site. Bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
N
Najwa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Frais de port beaucoup trop élevés. Les frais de port de 5,90€ au prix d’un article.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najwa, merci pour votre avis sur notre site . Nous essayons de proposer des tarifs compétitifs tout en assurant un service de qualité, nous prenons note de votre remarque. En vous remerciant pour votre confiance, l'équipe de l'Armurerie Loisir vous souhaite une excellente journée.
R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
À voir à l'usage et dans le temps. Manque un témoin de charge, de même que la prise de branchement. Dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Richard. Nous prenons note de votre remarque sur le manque d'un témoin de charge mais nous n'avons pas de shocker avec un témoin de charge sur le marché. Concernant votre cordon de charge, il est bien indiqué qu'il s'agit uniquement d'un cordon de charge USB/ prise jack. Nous espérons que vous serez satisfait de nos produits dans le temps et nous restons à votre disposition pour toute autre question. À bientôt !
J
Jeremy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
0 retour sur mes papiers d'identité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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