Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Livraison rapide, cadeau non présent dans le colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jules,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Nous sommes désolés pour l'absence du cadeau dans votre colis. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
G
gerard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
sur le pistolet PARFAIT sur le RESTE voir le mail que je vous ai retourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le pistolet et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes.
Nous avons bien reçu votre email et nous examinerons vos remarques sur le reste de votre commande avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
La housse de la carabine n’est pas adaptée !! Trop petite … De plus Impossibilité de régler la lunette !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la housse de la carabine ne convient pas et que vous rencontrez des difficultés avec la lunette.
Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution adaptée.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Bonne journée,
R
roan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien reçu juste un peut déçu des fumigènes qui ne tienne pas 1min..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roan, nous vous remercions de partager votre expérience.
Nous prenons note de votre déception concernant les fumigènes et allons transmettre votre avis à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée,
N
Nathanaël M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produit défectueux à renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathanaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de retour.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
E
Esau R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Satisfait mais la lunette infrarouge du viseur étais cassé a la livraison je pense que la qualité est pas terrible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Esau,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la lunette infrarouge du viseur est arrivée endommagée.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter au plus vite pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée à vous,
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Oui pour le Luger et non pour le Shocker en cadeau. Peut pas le charger, et je dois payer pour l'envoyer au SAV UMAREX. Pas normal et non commercial.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site Armurerie Loisir.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le Shocker. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux dans la gestion de votre SAV.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Je n ai pas reçu le shok comme prevu audela de 99euro d achat avec code que je vous ai envoyer merci dans l attende d une reponse de votre part cordialement besenwald
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau prévu pour votre commande. Après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
T
Térence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Satisfait du produit et cette fois ci l'envoi était ultra rapide donc relativement satisfait du service. Relativement car le site semble appliquer de fausses promos et cela est moins appréciable.... J'ai été tenté par "l'offre" du moment proposée par le site pour finalement constater que le prix reste en réalité le même (LTL Bravo 1.5 à 99€). Faire miroiter une remise lorsqu'il n'y en a objectivement aucune c'est une forme de tromperie, d'ailleurs je constate qu'il y a notamment un modèle 14joules et un autre à 18, évidement c'est celui à 18 qui m'intéressais, désormais je ne suis pas certain que c'est ce qui m'a été fourni... Je ne serai pas étonné de mesurer 14 joules (à tester donc ! ) 2em achat dans cette boutique je pense me tourner vers une autre à l'avenir et ne la recommanderai franchement pas aux amis (je déconseillerai même).
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Térence,
Merci pour votre retour et votre fidélité à notre boutique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
Concernant votre remarque sur les promotions, nous tenons à vous rassurer : le montant et la durée de nos offres peuvent effectivement varier en fonction des périodes et des stocks disponibles. Il s’agit de campagnes ponctuelles qui peuvent évoluer rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée !
M
Marina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Payer pour recevoir dans les 24h et recevoir 8 jours apres c est pas tres honnetr
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marina,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison. Après vérification, il semble que le livreur n’ait pas pu vous joindre lors de sa première tentative, ce qui a malheureusement entraîné un léger décalage dans la réception de votre colis.
Nous espérons toutefois que votre commande vous donne entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Belle journée à vous et à bientôt.
E
Erwan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Plusieurs commandes chez eux en neuf,pas de problème. Mais suite a un achat en promo,le produit est cassé, dans l'emballage,et le service client est déplorable. Peu aimable,retour z mes frais ( 30% du prix de l'article.,) je n'achèterait plus chez eux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Erwan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vos précédentes commandes se soient bien passées.
Nous regrettons sincèrement que votre récent achat ne corresponde pas à vos attentes et que votre expérience avec notre service client n'ai pas été à la hauteur.
Votre feedback est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance, nous serions ravis de vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée,
L
Lucas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J'ai passé une commande car il y avait un code promo pour recevoir un article gratuitement pour un certain montant de commande, j'ai reçus un article de moins bonne qualité et il n'était pas possible de l'échanger
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article offert n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée.
B
benjamin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Vous m'avez promis un tazer avec ma commande de 200€ que je n'ai pas eu ! Déçu ! Car aujourd'hui en Europe somme toujours sous menace ! Je resterai fidel à vous si vous répondez à mes attentes de ma commande ! Qui été un cadeau de bien venu et d'un achat de 200€ cordialement Benjamin Payen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous le regrettons sincèrement.
Après vérification, le montant de votre commande n’atteignait malheureusement pas les 200 € requis pour bénéficier du shocker offert. De plus, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future commande, et serons ravis de vous accompagner afin que vous puissiez profiter pleinement de nos prochaines promotions.
Belle journée,
M
MARTIAL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
J'ai bien reçu ma dernière commande, mais dans le kit il y a bien sûr l'arme et les munitions, mais pas de cartouches d'air comprimée ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente commande.
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis.
Concernant l'absence de cartouches d'air comprimé, nous nous excusons pour cet oubli. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
J
JACKY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rapide mais il manquait un chargeur de ce fait je ne peux être satisfait, et pour réclamer c’est le parcours du combattant donc plus simple de commander chez Amazon Désolé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manquait un chargeur.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce type d’incident plus facilement. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous.
N
NICOLAS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Très satisfait de mon achat malgré un bémol sur la matraque télescopique qui a un peu de jeu et se bloque mal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés d’utilisation. Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement.
N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
pas franchement comptent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous indiquer plus précisément ce qui vous a déplu, afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
G
gerard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
La lunette est intégrable Pas possible d'effectuer les clics de réglages absents. Donc réglage on stable. Très déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans votre démarche de réglage ou explorer une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée !
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J'ai acheté des billes acier Terminator ,elles sont pas adaptées au pistolet BRAVO 1.50
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Effectivement, les munitions commandées ne sont pas compatibles avec le LTL Bravo 1.50. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone : nous serons ravis de vous guider et de vous conseiller afin de choisir les produits parfaitement adaptés à votre matériel.
Belle journée et à très bientôt.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonsoir, très dur pour remettre la matraque en position minimum, je dois prendre un maillet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Laurent, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés d’utilisation. Certaines de nos matraques requièrent en effet une manipulation un peu plus ferme pour fonctionner correctement.
N’hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.
S
SOLENNE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Contrairement à l'immense majorité des sites d'e-commerce la livraison n'est même pas offerte au-delà d'un certain seuil de dépenses, et en plus de ça le bouton marche/arrêt d'un de mes produits est déjà cassé alors que je l'ai reçu il n'y a même pas deux semaines. Produits médiocres et chers.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Solenne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour faire le point sur votre situation. Votre confiance est essentielle pour nous.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
D
Djamila O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
L’article est trop encombrant à mettre dans une poche de vêtements. J’avais 1 bombe lacrymogène plus fine qui était parfaite dans des poches de vêtements.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Djamila,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la taille de l’article puisse ne pas vous convenir.
Nous nous efforçons de proposer une gamme variée pour répondre aux besoins de chacun. N'hésitez pas à consulter nos autres produits qui pourraient mieux convenir à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
C
Cyprian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La puissance du tazer n’est pas à mon goût..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyprian,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la puissance de votre produit ne corresponde pas à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins, nous serons ravis de vous aider à trouver un produit qui vous convient mieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
S
Stephane K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Aucun
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée !
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Le livreur Chronopost n’a pas livré les colis à mon domicile, malgré que j’étais présent pour la livraison. J’ai du récupérer les colis au bureau de poste, alors que j’ai payé et programmé la livraison à domicile.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Belle journée !
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je vous ai envoyé un message vous signalant qui manquait le pointer laser alors que dans la commande c est bien indiqué qui il était merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque du point laser dans votre commande.
Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux. N’hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution au plus vite.
Belle journée à vous.
O
olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Mon principal problème vient de la livraison. Vous avez choisi la plus mauvaise société de livraison. Chronopost ne parvient pas souvent à livrer dans le bon dépôt, à croire que les livreurs se simplifient le travail. Dans la ville toutes les sociétés de livraison réussissent à livrer chez moi ou dans le dépôt choisi sauf Chronopost. J'ai du faire 15 km pour récupérer mon colis. Votre boutique en ligne semble très intéressante et je suis content des produits reçus mais je ne commanderai plus chez vous à cause de la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre prestataire de livraison.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir très bientôt.
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
je ne met que 3 étoiles, car j'ai payé pour être livré à domicile et j'ai du retirer mon colis en point relais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service.
Passez une belle journée, de la part de toute notre équipe.
J
Jean-Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Non car sur les deux 1 seul fonctionne donc je suis déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des articles n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous et à bientôt !
D
daniele S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Mon colis n était du tout conforme. J ai renvoyé et là j ai un avoir. J avais bénéficié de 25% et si je commande à nouveau je ne bénéficie pas de cet avantage . Puis je dois repayer les frais de port pour ma prochaine commande alors que ce n était guere de ma faute si mon colis n était pas conforme . Salutations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour échanger à ce sujet, nous sommes là pour vous aider.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
C
CEDRIC J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
delai un peut long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous comprenons que le délai ait pu vous sembler long et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Temps de livraison assez long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Dans le pack il manque les lunettes,les cibles et le S plombs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous améliorer.
Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de rectifier ce désagrément.
Belle journée à vous.
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Article défectueux, non vérifié alors qu'il n'y avait pas d'emballage plastique. Frais de retour à ma charge et non remboursable. En attente d'un remboursement et non d'un avoir !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons votre situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre votre situation au plus vite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Agréable journée à vous.
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Délais de livraison très, trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Shocker de mauvaise qualité , perd des pièces et le bouton pour shocker ne fonctionne pas , il a cédé au bout de 2 utilisations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution rapide.
Belle journée.
F
Fernand S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et j'ai retourné le colis il y a quelques jours. Très déçu car mon ami a aussi reçu son colis et même scénario...il doit y avoir un problème au niveau des personnes qui emballent les colis???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernand,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme et comprenons votre frustration.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire le point en interne à ce sujet, afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
B
Benoit V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bon produit mais service commercial mauvais! Reçu mon colis en même temps qu’une publicité du site proposant le même article soldé à 20€ moins chère. Aucun geste commercial….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous comprenons votre déception concernant la communication autour de nos promotions, toutefois , nos offres et promotions sont mises en place de manière ponctuelle, indépendamment des achats déjà effectués.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée 🌸
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
L'arme commandée correspond à mes attentes, cependant le chargeur ne fonctionne pas et cela fait plus d'une semaine que j'attends une réponse du SAV.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'arme commandée réponde à vos attentes.
Nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec le chargeur. Le délai de réponse a, en effet, été prolongé car nous avons dû solliciter notre fournisseur afin d’obtenir un retour concernant le chargeur.
Sachez que notre service client se tiens à votre entière disposition par téléphone pour toute demande ou question.
Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Mohamed hady B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
vite reçu et produit conforme à la commande. je ne l'ai pas testé pour le moment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après avoir testé le produit.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
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