Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Jouet amusant pour adolescents mais que le revolver est moche et mal fini sur un plan esthétique!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'esthétique du revolver n'a pas répondu à vos attentes.
Votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
J
Jérémy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison faite à 80 km aller-retour+ péage au lieu du relais à 4km, c'est une blague !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons bien en compte vos remarques. Malheureusement, certaines contraintes logistiques peuvent parfois amener notre transporteur à déposer les colis dans des agences un peu plus éloignées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".
Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
F
Franck B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Délais de livraison trop trop loin. Et c est mal détaillé car une la commande effectuée il a fallu que je contacte le service client pour savoir les démarches à effectuer pour recevoir mon articles . C est a ce moment que j apprend que je dois m enregistrer a la préfecture et tout... Une fois cela effectué mon article est indisponible ainsi que les cartouches j ai effectué la commande le 20/01/25 et j ai étais livré le 20/04/25 je demande un geste commercial pour pouvoir commander les cartouches car je n ai pas pu les commander en même temps et du coup si je les commande appart je vais devoir repayer les frais de port ma demande est resté sans suite Si cela était a refaire je ne l aurais pas acheté sur ce site d'ailleurs je ne compte pas recommandé et je déconseille. A d autres personnes de commande chez eux cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que l’ensemble des documents et démarches administratives liés à la commande sont clairement indiqués sur notre site. Il est possible que ces informations aient échappé à votre attention, et nous le regrettons.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Très belle journée à vous,
Y
YVES J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Erreur dans le modèle reçué, suite à mon appel offre de remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Toutefois, après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne journée.
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rien à dire sur les produits mais il faut revoir la livraison avec votre prestataire, j'ai du faire 45 kms pour récupérer mon colis, cela ne m'incite pas à passer une nouvelle commande....Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre prestataire afin d'améliorer ce service.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Belle journée et à bientôt.
A
Ali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Bonjour la commande par elle même c est bien déroulé par contre l arme et assez imposante c est un avs personnel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ali, nous vous remercions pour votre retour sur votre commande.
Concernant la taille de l'arme, nous prenons note de votre avis et espérons que vous trouverez satisfaction dans votre utilisation.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
M
Mellie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je m'attendais à une meilleur qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mellie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution.
Bonne journée.
R
Remy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Je trouve dommage de faire travailler Chronopost dans la mesure où ils n'ont pas tenu l'engagement de Liverpool mon colis dans le relais que j'avais choisi. Il a fallu que je fasse 62km pour le récupérer sous prétexte que mon colis était hors norme dimensions du dit colis124cmpar20cmet14cm d'épaisseur essayer a l'avenir de prendre une entreprise qui fasse chèque vous souhaitez franchement déçu....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre transporteur. Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Belle journée à vous, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
X
Xavier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Lors de la commande, le panier affiche un "cadeau" puis une fois validée, plus de cadeau ! Contact le service , oui l'offre n'est plus valable . Résultats une carabine seule , même pas une boîte de plomb pour le geste .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous prions de nous excuser pour la confusion concernant l'offre.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez d'autres questions ou besoins.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée et à bientôt.
M
Milos T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Service client pas super agréable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Milos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée et à bientôt.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
F
Fatiha T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Je trouve que le bouchon ne tient pas bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fatiha,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à très vite.
S
Stephane & Marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Suite à une erreur de commande de ma par (dixit Armurerie Loisir) je suis en différent avec eux. J’ai passé une commande pour 1 PACK de 4 aérosol spécial (CBM GEL POVRE) eu égard à mon âge (78 ans). J’ai reçu 3 PACKS, j’en ai retourné 2, en recommandé avec À.R. En date du 07/04/25 - Colis 8U 0205 31 4554 7. Ils me proposent un avoir, dont je n’ai pas besoin , ne désirant pas leur acheter un autre article de leur site. Je sui en correspondance avec eux, par mail. Je souhaite une seule chose le remboursement pur et simple de mon retour à savoir : 2 x 23,90 soit 57,80. Merci d’une éventuelle intervention de votre part, ou d’une réponse de votre part. Bien cordialement. Marc MILLE 2 rue du Lavoir 37.110 VILLEDOMER
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque face à cette situation. Soyez assuré que notre priorité est votre satisfaction.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien, mais les articles devraient être mieux protégés pour l'envoi, les piles du Lazer étaient tombé dans le carton.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services en général satisfaisants. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos articles et nous veillerons à améliorer la protection lors des envois afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Aucune gentillesse commerciale, très déçu, j’irai ailleurs maintenant !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée à vous,
G
Godefroy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Articles et tarifs corrects, en revanche le service client est inexistant et l'expédition est plutôt longue, il ne faut pas être pressé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Godefroy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos articles et de nos tarifs.
Concernant nos livraisons, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Aussi, notre service client est toujours disponible par téléphone pour vous accompagner si besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfait de la commande, mais par contre j'aurais aimé avoir une facture papier à mon domicile. J'espère que vous pourrez régler ce petit problème car je n'ai pas d'imprimante. Merci d'avance et comptes sur vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
Nous comprenons votre demande concernant la facture, toutefois, nous ne procédons malheureusement pas ainsi. Vous pouvez retrouver votre facture directement au format".pdf" sur votre espace client.
Belle journée et à bientôt,
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ras parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Achat effectué avec un cadeau à partir d'une certaine somme. Pas reçu l'article. Tel au service client et une réponse en disant pas de soucis vous avez le droit au cadeau mais vous devez payer les frais de port du cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute question supplémentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
R
RONALD U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai reçu ma commande, mais à l'intérieur aucune notice d'explication pour l'utilisation et le montage des accessoires. Une semaine après, le même révolter était vendu moins cher sans les accessoires de peu d'utilité qui étaient compris dans mon llot???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notice pour l'utilisation et le montage des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser vos accessoires.
Concernant la différence de prix, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos offres peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
H
hakobyan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre magasin. J’ai acheté de nombreux produits chez vous sans jamais vous signaler le moindre problème. Cependant, j’ai récemment acquis une pompe à main haute pression qui s’est révélée défectueuse dès la réception, présentant un défaut de fabrication. J’ai immédiatement envoyé des photos pour signaler le problème, mais votre réponse a été des plus décevantes. Vous m’avez indiqué que je devais encore vous appeler pour résoudre cette situation, ce qui me semble inacceptable. En tant que client VIP, j’ai acheté des articles coûteux et sérieux dans votre magasin et payé pour toutes les garanties. Pourtant, lorsqu’un problème est survenu sur un produit relativement peu coûteux, vous avez refusé de le prendre en charge. Face à ce manque de considération pour vos clients fidèles, j’ai pris la décision de ne plus jamais acheter dans votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakobyan,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre déception. En effet, le traitement des dysfonctionnements passe par un échange téléphonique avec notre service client, et l’intervention de notre service technique si nécessaire. Cette procédure permet d’encadrer correctement les retours et d’assurer un suivi conforme à nos protocoles internes.
Nous regrettons que cette démarche ne vous ait pas convenu, mais en tant que boutique en ligne, il s’agit du seul moyen dont nous disposons pour diagnostiquer efficacement un produit à distance et garantir une prise en charge adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin de trouver ensemble la meilleure solution.
Belle journée.
P
PHILIPPE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je n'ai pas pu bénéficier du cadeau proposé (Taser) à cause d'un bug sur votre site. Aucun geste commercial de la part de vos services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre proposé. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée.
T
thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'avais pas compris le code cadeau shooker. Et vous me faites payer les frais d envoi !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'utilisation du code cadeau Shocker n'ait pas été claire pour vous.
Toutefois, ce code promotionnel n'a aucun impact sur les frais d'envoi. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.
Bonne journée.
F
Francid V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonjour, une des 4 bombes ne fonctionne pas. Lorsque la gâchette est actionnée, un petit jet liquide est expulsé au lieu du nuage de gaz.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes que vous avez reçues ne fonctionne pas correctement. Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée à vous.
J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Mon arme ne marche plus quand je met la bombonne de gaz tout le gaz s’echape
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre arme.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée à vous.
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Vendu pour du 5 joules Mais une étiquette sur le pistolet indique 4 joules
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre cette confusion concernant la puissance du pistolet.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée, à bientôt.
J
JEREMY F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le délais de livraison est super long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée.
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je viens d’ouvrir le cade pour un anniversaire et je viens de me rentré compte quand vu de mon achat je devais avoir un taseur en cadeaux et que n’ai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée.
J
Joao G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Il etais en bonne état mais le fil s'est vite cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le fil de votre produit s'est endommagé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour discuter d'une éventuelle solution.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Bonne journée et à bientôt.
E
Emmanuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Taser non fonctiinnel et de nombreux echange pour faire comprendre qu'il ne fonctionne pas et ce des sa reception, et je suis oblige de le renvoyer a mes frais alies qu'il serait beaucoup plus agreable d'en recevoir un nouveau et d'avoir un bon de transport pour le renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le taser reçu ne fonctionnait pas et que cela a engendré des échanges compliqués.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée et à bientôt.
Y
Yohann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Matraque télescopique qui ne ce referme pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la matraque télescopique.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec ce produit et nous vous encourageons à nous contacter pour échanger sur votre expérience afin d'apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre avis est précieux pour nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nils R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Bon matériel mais pas reçu le shocker prévu avec la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nils,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel.
Nous nous excusons sincèrement pour l'absence du shocker dans votre commande. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Bonne journée et à bientôt.
V
Virginie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J ai reçu 2 mauvaise référence donc j en fait part aux services clients et demande un geste pour cette erreur et la perte de temps pour ma 1ere commande rien de leurs part très déçu de ma commande je ne commanderai plus! un petit geste de votre part n était pas la fin du monde vu que l erreur venait de votre part !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation et comprenons parfaitement votre déception. Dès que nous avons été informés de la situation, notre équipe a fait le maximum pour la résoudre au plus vite afin que vous puissiez recevoir votre commande conforme dans les meilleurs délais.
Nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre et restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Bonne journée et à très vite.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Commande ok, livraison ok mais pas de réponse à une question posée sur le produit acheté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site.
Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue et qu'une réponse à été apportée à votre demande.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Très belle journée et à bientôt.
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
J’ai reçu un appareil défectueux mais je n’ai toujours pas eu de suite concernant l’échange ou le remboursement je suis encore en procédure je vous dirais la suite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec votre appareil. Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
L
Leo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je devais recevoir un taser grave au code Shock et je ne l’ai pas reçus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leo, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée et à bientôt.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Malheureusement une promo était annoncée un choquer offert pour un achat la promo est toujours sur le site mais je ne l’ai Pas reçu un peux décevant car mauvaise pub
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit offert dans le cadre de notre promotion. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau,
Belle journée et à très bientôt.
J
JEAN MICHEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande conforme sauf la livraison en 24h non respectée, je vous ai envoyé un message sans réponse....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande.
Nous ne parvenons toutefois pas à identifier le message que vous nous avez transmis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons nous pencher sur ces points pour améliorer notre service.
Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée.
Y
Yanis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai reçu la lampe mais le shokker n’as durer que 2h et j’ai remarqué suite à cela que quand il est arrivé la partie du haut de lampe était défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre lampe et le shocker. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles.
Belle journée et à très vite.
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