Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Ahmed D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Frais de livraison élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ahmed,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés, et nous travaillons constamment à optimiser nos services pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
je pensais que mon article serait plus grand mais la photo ne permettait de voir la taille de l'objet...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la clarté de nos photos. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Corentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La matraque ne se replie pas. La lacrimo se vide dans le sac ... qualité à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
ALEXANDRE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour Le colis est arrivé dans les délais annoncé mais j'ai trouvé l'emballage très léger ! Pas de papier bulles ou autre moyen de protection pour protéger la carabine. Apparition de rouille sur les parties métalliques après quelques jours d'utilisation malgré un stockage au sec!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage et l'état de votre carabine n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous conseillons d'utiliser du WD40 avec un chiffon afin d'effacer les traces de "rouilles" présente sur votre carabine.

Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
S
Severine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
J'ai reçu le tt-x avec le chargeur casé le bille passe tout je peux l'utiliser je vous demande de me renvoyer un chargeur s'il vous plaît bonne soirée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Severine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre chargeur est endommagé. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Délai bien plus long que prévu. La description du pack n'est pas conforme à la vidéo présentée, la vidéo presente une lunette 4x32 alors que le pack comprend une lunette 4x20. Il est vrai que la description du pack identifié bien une linette 4x20, mais je le sais quand même fait avoir car c'est la vidéo qui a guidée mon choix et du coup je me retrouve avec une lunette 4x20 alors que je souhaitais acquérir un pack avec une lunette 4x32. J'en conclus que cela reste trompeur vu que je me suis fait avoir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre confusion concernant la lunette. Toutefois, les descriptions de nos produits sont précises et conformes aux articles que vous recevez dans votre commande.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
Adrien Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J'ai bien reçu mon colis fonctionne très bien se seul problème quand j'ai commandé le 6 juin ce n'était pas précisé que c'était en pre commande j'ai payé 15 euros de frais de port en 24/48h et j'ai reçu 15 jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis fonctionne à merveille. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Un peu déçu la lunette et rayé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une lunette rayée.
Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème similaire.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Clement D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commander en express 24h-48h sa fait 2 semaine toujours pas reçu et aujourd’hui il me dise colis perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clement,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, après vérification sur votre commande, vous avez été remboursé suite à la perte de votre colis.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bonjour, Je vous remercie de me poser la question je vais être honnête mon expérience avec vous avez bien commencé entreprise sérieuse rapidité de traitement de ma commande réception plutôt rapide et j'étais très impatient d'essayer mon pistolet et la quelle déception je tire une bille et obligé d'ouvrir le chargeur car une deuxième est partie et bloque le deuxième tir à mince, mais je dois le faire à chaque tir ça devient un pistolet à un coup c'est désagréable d'autant qu'il est plutôt sympa, mais au final pas terrible. Je devais vous contacter pour vous demander si c'était normal ? Merci de votre retour. Cordialement laurent Ferreira
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Ferreira,

Je vous remercie pour votre retour détaillé sur votre expérience avec notre site "Armurerie Loisir". Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre pistolet et je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution adéquate. Notre service client est là pour vous aider !

Cordialement,
[Votre Nom]
Armurerie Loisir
J
José C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Colis déchirer. Produits à l'intérieur mal emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un mauvaise état. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont primordiales pour nous. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour améliorer notre processus d’emballage. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
EVELYNE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bof... Arme très dure à ouvrir et de plus, l'écrou qui tient le canon est tombé au sol lors des 1er tirs. J'ai dû le remonter en pleine séance de tir avant que le canon ne tombe.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre arme.
Cependant, notre service client dispose d'un numéro de téléphone gratuit vous permettant de nous contacter pour régler ce genre d'incident, n'hésitez pas !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
V
Vincent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande sur le site facile, le produit est super et conforme pour partie. J'ai reçu avec la commande avec un visser point rouge qui ne fonctionne pas et qui impossible à régler. J'ai demandé a le retourner contre un autre. J'ai reçu en retour de mail "Nous n'avons pas d'autre viseur pour ce pack" J'attendais mieux en relation client ce qui explique mon 3 étoiles. Et c'est ce qui fait la différence entre les sites, le savez, la recherche de solution. Dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site est globalement positive. Toutefois, nous comprenons votre déception concernant le viseur et regrettons que notre réponse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
catherine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
un des shoker ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos shokers ne fonctionne pas. Notre service client est la pour vous aider à régler ce type d'évènement, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
ZAER H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Si pas de réserves faites au livreur, zéro prise en charge en cas de casse dans le colis, même si colis à l'extérieur en très bonne état ! Même pas un petit geste com ! Heureusement que l'objet était sans grand valeur financière.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour ZAER,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cet événement et nous en sommes désolés.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site pour une meilleure expérience.

Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Nicolas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Pas le bon article reçu mais réponse du site rapide et après retour le bon produit à été renvoyé rapidement. L'erreur arrive mais une petite compensation aurait été sympa pour le côté commercial.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande. Nous comprenons toutefois votre suggestion concernant une compensation et nous ferons remonter votre retour à notre direction afin d'améliorer notre service client à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
Odalric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
LTL BRAVO reçu avec un défaut d'usinage à l'intérieur de la chambre à billes, déjà plusieurs vidéos et photos envoyées mais aucun retour depuis plus d'une semaine Pas très sérieux et pas très pro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Odalric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit.
Cependant, nous vous avons envoyé une étiquette ainsi que la procédure de retour en date du 24/06. A ce jour, nous n'avons rien reçu de votre part.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gilles V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bon produit, mais l'articulation qui permet de charger est arrivée rouillée, à mon avis la carabine était stockée depuis longtemps dans des conditions à améliorer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre carabine présentait des signes de rouille. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ne manquerons pas de faire remonter votre avis.
Toutefois, il ne s'agit pas de réelle traces de "rouille", ces dernières peuvent disparaitre facilement avec un chiffon et du WD40,
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Romuald G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Gâchette du pistolet dur, laser et lampe pas de super bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romuald,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre pistolet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
50 boites de plombs 4.5 et centaines de cibles commandées et reçues en vrac dans un carton. Client depuis plusieurs annees jamais vu ça ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes en termes de présentation. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
colis arrivé en retard et le geste commercial derisoire de 5€,apres une 3eme commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a pris du retard. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons en sorte de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir prochainement,

Bien cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
T
Tony F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Il n’y avait pas le paquet de 50 balles à l’intérieur du coffret VESTA.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tony,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le paquet de 50 balles manquait dans votre colis. Notre service client est tout à fait apte à répondre à ce genre de problématique et a trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bonjour, Le produit ne s'adapte pas à la carabine à plom commandée. J'aimerai faire un retour. Cordialement Serge Bouénou
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Bouénou,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne s'adapte pas à votre carabine à plomb. Nous vous invitons à contacter notre service client.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Colis non reçu par Chronopost. Le colis semble perdu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que notre service a effectué les démarches nécessaires auprès de notre transporteur et que votre colis vous a finalement bien été livré.
A bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Pistolet charge 5 coups au lieu de 6. Toujours en attente du sav
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous constatons que vous avez eu plusieurs échanges avec notre service client et que la situation semble s'être arrangée.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bonjour, Le modèle de matraque télescopique n'est pas des plus fonctionnel. Pas de souci pour la déployer, mais c'est une vraie galère pour la replier, à revoir. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christian,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le modèle de matraque. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ; notre service client est là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Délais de livraison non respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons nous assurer de remédier à ce problème pour de futures commandes.

Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie Loisir
D
De font-réaulx T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Problème de délais de livraison!
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes dans les meilleurs délais et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre à vos attentes.
G
GERARD L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
délais trés long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mickael Fiot F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'aimerais pouvoir profiter de l'option que j'ai prise afin de vous envoyer votre pistolet. Je ne remets pas la qualité de celui ci mais le temps de mise en fonctionnement ( a faire avant chaque nouveau tire est amdiquapant
J
jean philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
bien arrivé mes avec un retard de livraison
C
Carlos R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
sa a pris beaucoup de temps , et en plus je ne l'ai pas reçu dans le créneaux horaire qui etait indiqué mais par la poste une heure et demie plus tard ce qui fait que j'ai perdu plus d'une demie journée de travail , sinon j'ai tout reçu
S
Steeve M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Sur l arme de loisir que j ai acheter le vesta pdw50 je suis vraiment déçu la visé n est pas correct de au moins 1 cm et l autonomie et vraiment deguelasse, bref la c est pour du tir de loisir mais il vaudrait mieux pas que je me fassent braquer chez moi !!
J
Jeanpierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
J'ai reçus Artémis belle objet Le tir asser précis mes le chargeur il ne tourne pas il reste sur butoir noir qu'il y a et s'est tout
J
jean paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bonjour, livraison non conforme, erreur du préparateur, munitions non conforme par rapport à la commande
G
Gerald W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Les bonnes choses d'abord : le site web est excellent, facile à utiliser et à naviguer. Le système de commande fonctionne très bien, jusqu'ici, tout va bien. La livraison a pris plus de temps que prévu, mais j'ai reçu des excuses et un petit avoir. Cependant, la livraison contenait des plombs de mauvais calibre. Après contact, il a été convenu qu'ils seraient remplacés le jour même, mais ils ne sont toujours pas arrivés. Vingt jours après la commande initiale, je n'ai toujours pas tiré avec l'arme, donc je ne sais pas si elle fonctionne ! De plus, la fermeture éclair de l'étui est cassée et ne sert plus à rien. C'est dommage, mais je pense que le service client a besoin d'être amélioré.
K
Kilian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Réceptionner dans un carton explosé puis l’organe de visé décalé
F
Frédéric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Bonne carabine, précise mais il faut la démonter pour dégraisser les filets de vis qui maintiennent la crosse et mettre du frein filet, sous peine de devoir resserrer tout les 10 coups un peu embêtant quand meme
R
Rudy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Pour le moment, la commande était abimée donc peu content mais le SAV a bien pris en charge donc pour le moment.
A
Alberto A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Commerciaux désagréable au téléphone, réponse apporté pas très claire livraison tardive, une fois l'achat fait on vous dit qu'il n'ont pas tout en stock et que la livraison sera plus longue. si non la livraison est soignée. Mais je n'irai pas dire qu'il faut les fuirent absolument.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alberto,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous veillerons à renforcer la clarté de nos communications et la disponibilité de nos produits.

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir