Français 
M
Note : 4 sur 5
Cite facile à utiliser
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 258 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je c'est pas ci c'est normal mais la cross ou on insert la cartouche s'enlève tout seul
B
Note : 4 sur 5
L'arme est chère par rapport à ce que propose la concurrence
S
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande. Délai de livraison légèrement dépassé. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis ! Nous nous excusons pour le délai de livraison et nous travaillons à le réduire. A bientôt !
M
Note : 3 sur 5
delai trop long decu du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre commande. Nous prenons vos retours et suggestions très au sérieux et travaillons dur pour améliorer nos délais de livraison et la qualité de nos produits. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
R
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Une fois la commande payée , livraison chronopost en 48h!
J
Note : 4 sur 5
Très bien, comme je vous l’ai rien à dire
M
Note : 4 sur 5
??????
R
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, réactive en cas de pépin sur la commande.
S
Note : 2 sur 5
Commande reçu une première fois qui n'étais pas là bonne reçu ma commande initial 5 jours après Pas de geste commercial alors que j'ai payé 10 euros de plus pour avoir ma commande dans les 48h Le produit acheter je le remet pas en cause très bon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous nous assurons toujours que nos clients reçoivent leurs produits de qualité dans les délais indiqués, et nous comprenons votre frustration. Merci pour votre retour.
J
Note : 4 sur 5
Bien et très rapide
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement 2 articles manquants. Boite de 500 plomb diabolo 4,5mm et les 10 sparclettes fournies de base avec le HDB....Dommage colis extérieur en parfait état pourtant
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Samuel. Nous sommes désolés de savoir que des articles manquent et nous ferons le nécessaire pour vous faire parvenir le reste de votre colis. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes à votre écoute pour toute question supplémentaire.
C
Note : 4 sur 5
Erreur sur le modèle envoyé, mais corrigé en moins d’une semaine
Y
Note : 4 sur 5
Tout est bien, colis bien protégé complet.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été long mais le plus gros problème c'est Chronopost... De vrai fléaux !
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été long. Nous sommes engagés à trouver des solutions pour réduire les délais de livraison. Nous vous remercions de votre retour .
R
Note : 2 sur 5
les billes ne tiennent pas dans le barillet. le SAV ne donne aucune solution aucun geste commercial Le vide total
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Reynald, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à chaque client. Nous apprécions votre temps et votre feedback et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service pour l'avenir. Merci encore.
R
Note : 3 sur 5
Même si j'ai opté pour une livraison en 4 à 7 jours, l'absence d'information pendant ce laps de temps n'est pas agréable. Sinon, rapport qualité-prix très correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Rémi. Nous sommes désolés que la communication pendant votre livraison n'ait pas été à la hauteur. Nous allons continuer à travailler pour améliorer nos services et vous remercions de nous en avoir fait part.
C
Note : 2 sur 5
acheter une carabine pcp avec sa lunette pour finalement devoir acheter 2 nouveaux colliers à cause de ceux d'origine qui sont défectueux. Pas de geste ou remboursement de la lunette juste un message pour me dire que l'infos sera remonter au fabricant.. dommage venant d'un bon site comme celui-ci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corentin, nous sommes désolés pour votre mésaventure et nous comprenons votre sentiment. Nous veillons toujours à offrir une excellente qualité et service, et mettons tout en œuvre pour que tous nos produits soient irréprochables. Nous allons prendre votre retour en compte et faire remonter l'information au fabricant afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Merci encore pour votre avis.
E
Note : 4 sur 5
Pas de surprises, article conforme à la commande.
F
Note : 4 sur 5
C'est un site très sérieux le site ne vend pas d arme à n importe qui il faut montrer sa carte d'identité pour prouver que l on est mageur
P
Note : 2 sur 5
Produit défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que votre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre expérience très au sérieux et prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus.
E
Note : 3 sur 5
La lampe ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés que la lampe ne fonctionne pas. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème.
B
Note : 3 sur 5
bonjour pas content du port
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons très au sérieux votre retour afin d'améliorer nos services.
C
Note : 2 sur 5
Produit commandé non dispo remplacement par un autre produit mais qui ne fonctionne pas. Attente très longue, j'ai dû acheté ailleurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous comprenons bien que cela ait été frustrant pour vous et nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec nous. Nous vous présentons donc nos plus sincères excuses et nous sommes à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace.
E
Note : 4 sur 5
articles reçus dans les temps.... prix corrects...pas de problème
L
Note : 4 sur 5
J’ai bien tout reçus mais le bout de la crosse était cassé sur ma carabine à plomb et les plombs sont hyper dur à mettre dans la carabine je trouve
C
Note : 2 sur 5
Produits conforme à la description mais délai de livraison largement dépassé 4 jours au lieu de 1 soit disant à cause d’une erreur informatique et mail explicatif reçu dans les spams 12,99€ de frais payé pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charlène, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous tenons à nous excuser pour le délai prolongé, qui était dû à un problème technique indépendant de notre volonté. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, les produits reçus répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Note : 3 sur 5
Un circlip se baladait dans le plastique du fusils. J'ai envoyé une photo pour avis AUCUNE REPONSE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience sur notre site d'armurerie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Merci encore pour votre retour, cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
M
Note : 2 sur 5
Délai trop long entre la commande (même avec un virement immédiat) et l'expédition, et cerise sur le gâteau, transporteur au dessous de tout (CHRONOPOST) avec un délai de 72h de retard et 2 RV fantaisiste qui mon fait perdre 2 matinée !!!!!! C'était ma 1ére commande et ce sera la dernière.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et faisons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'ai commandé, mais avec du retard. Le site me parait moins fournis que certain concurrents et les prix sont un peu moins attractifs, néanmoins je l'ai choisi . Les 3 barillets BB 4.5 ne fonctionnent pas, ils accrochent, c'est donc 13 € perdus.
P
Note : 3 sur 5
Reçu mauvaise référence aucune ressemblance avec l’article commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pamela, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré avec la référence de l'article que vous avez reçue ? Nous ferons notre possible pour rectifier cette erreur au plus vite. Merci pour votre retour. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Note : 4 sur 5
Très bon service
D
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait sauf la pile de la lampe de poche qui était dans le colis, dans son emballage qui était ouvert et la pile, bien entendu, vide. J'ai donc du racheter une pile pour que tout fonctionne
S
Note : 4 sur 5
Quatre étoiles mais absolument satisfait et de la livraison et des services de communication et du matériel reçu. Je vous recommanderai.
F
Note : 4 sur 5
Services un peu long à l'envoi, j'ai attendu presque deux semaines, ainsi qu'une petite erreur dans ma commande. Cependant, quelle service après vente efficace ! Je n'ai jamais attendus plus de 2h pour avoir une réponse à mes demandes. Je recommande !
T
Note : 2 sur 5
je n'ai pas reçu la totalité commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Note : 3 sur 5
Marchandise bien mais beaucoup retard à la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard à la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. En espérant que la marchandise vous convient malgré tout. Bonne journée.
P
Note : 3 sur 5
Tout est bien sauf la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mériterai de livrer un peu plus vite, entre 4 et 7 jours ouvré, ça veut dire que de toute façon, il y aura un WE au milieu, ce à quoi les gens ne pensent pas forcément. Même en passant une commande le lundi à 08h00, vous serez obligé d'attendre au moins jusqu'au mardi de la semaine suivante pour que le colis parte enfin + 2 jours de livraison ça vous fait le jeudi de la semaine suivante… Il y en a qui livrent beaucoup plus vite pour le même prix et parfois même gratuitement. Pour le reste c'est bon.