Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Je leur ai retourné une carabine crosman sous garantie. Frais de port à ma charge. La carabine 'neuve' renvoyée tire largement au dessus la cible, donc défectueuse. De plus les frais d'emballage sont payants. Pour 9 euros ils auraient pu m’emballer la carabine avec un carton neuf, non j'ai eu droit à un superbe carton de la maque Artemis pour emballage extérieur. Quelle discrétion !!! Je vais renouveler mon achat mais ou ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Chez Armurerie Loisir, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et l'emballage de votre carabine et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous retrouver pour votre prochain achat chez nous. Très cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
le matériel commandé correspondait parfaitement à mon besoin. Toutefois, il y a un manque d'information sur l'état d'avancement de la commande. En effet, à l'inverse d'autres sites ou vous êtes tenue au courant par mail de l'état de préparation / expédition de la commande, Armurerie Loisir ne vous tient au courant de rien, sauf si de vous même vous les contacter, ce qui est un peu le monde à l'envers
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits conformes. Société sérieuse
M
Micheline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
pas tres aimable avec la clientele au telephone
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au téléphone. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service client.
M
m christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
L
Luc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
il manque un accessoire qui faisait partie du pack, et malgré une 1ère relance effectué il y a 10jours, je n'ai toujours pas reçu l'article manquant. J'ai donc dû refaire une seconde relance qui j'espère sera suivi d'effet cette fois.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc, nous sommes désolés pour cet oubli d'accessoire dans votre pack et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre achat une fois l'accessoire reçu. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
F
Fabrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le modèle de cet article est un peu trop petit. On ne l'a pas en main de manière agréable: 2 pointes de chaque côté entrent dans la paume de la main ce qui réduit l’efficacité de l'article. Si la partie de la paume de la main était seulement arrondie sans fioritures inutiles, cela rendrait ce modèle utile. Là, il n'est pas utilisable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons en compte votre avis concernant le modèle de cet article et nous nous efforçons d'améliorer notre sélection de produits en fonction des retours de nos clients. Nous espérons que vous trouverez un modèle plus adapté à vos besoins lors de votre prochaine visite en magasin. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
E
Evan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Carabine gamos hunter 440 sympathique mais merci la douane d’avoir defoncer mon colis & d’avoir rendu ma lunette inutilisable, d’avoir mit les plombs & les fourres partout en bor**… Irrespectueux, scandaleux et enfin je tiens à remercier le service de livraison pour le quel j’ai payer un supplément pour une livraison 24-48h qui a durer plus de 4 jours…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Evan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la douane et le service de livraison. Nous ferons remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de votre carabine et que vous serez satisfait de votre achat.
C
Charly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
colis retardé 3 fois soit disant manque d'adressage ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Charly, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des retards dans la livraison de votre colis. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire sur votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
N
Noel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonjour j'avais validé la lacrymo et n'était pas dans le colis!!!!! Ça demande une bonne réponse we votre part Bon week-end à tous
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Noel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu'un article était manquant dans votre colis. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution.
Nous vous souhaitons également un bon week-end. Cordialement.
F
francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très Bon produit
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Peinture sur le canon de la carabine abîmée, boîte de plombs ouverte dans le colis...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat optimale lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
M
MICHEL Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
délai et qualité respecté. No PB
A
Abdelkrim L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il ne correspond pas à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelkrim, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
H
Harry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour,vous ne respectez pas les délais de livraison, pas de détails sur la facture.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harry, nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier le tir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous.
F
Fouad F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison reportée à plusieurs reprises et non réceptionnée au point relais indiqué lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fouad, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée à plusieurs reprises et que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande au point relais indiqué. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. En espérant que vous pourrez tout de même profiter de vos achats chez Armurerie Loisir. Belle journée à vous.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Carabine reçue rapidement! Il faut juste vérifier le bon serrage sur la cross! Carabine très précise jusqu'à 20m sans lunette. Et jusqu'à 40 avec la lunette.
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’ai passé deux commandes, aucun problème, société, très sérieuse.
R
romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
La commande est arrivée dans un delai de 8jours. Initialement il était noté entre 4 et 7 jours mais les jours sont utopiques…..il est préférable de noter directement 7jours. Ensuite le revêtement su glock est hyper fragile… c’est un point negatif notable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, merci pour votre retour sur votre expérience chez Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la commande a pris un peu plus de temps que prévu pour arriver. Nous faisons de notre mieux pour assurer les délais annoncés, mais malheureusement parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Merci encore pour votre confiance.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison avec 1 semaine de retard
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rapide et efficace
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Vous êtes très sérieux mais pas les livreurs de chronopost ...ils n'ont pas téléphoné le 1er jour et le second ils ont appellé sans parler puis sont restés injoigniables 26 fois exactement. La 3e fois un nouveau livreur a appelé mais nous avions quitté la location RBNb...c'est dingue ces chauffeurs... Merci quand même.
D
Dante G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon matériel Les notices ne sont pas vraiment explicites
K
KY SON T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bien avec bon rapport prix. RAS.
J
johan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai mis 4 étoiles car j'ai demandé une livraison relais hors reçu chez moi étant absent, heureusement que je vis retiré des voisins et du peuple.
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
conforme à la description
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Commande facile, matériel très correct mais livraison un peu longue.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très professionnel merci à vous.
G
Gary A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon professionnel
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis très ravis d avoir commander chez vous , je serais ou commander maintenant pour mes plombs merci
C
clement D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
chargeur défectueux recu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Clément, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Merci pour votre retour.
S
Steve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bon sit je le recommande j’ai fait plusieurs commande sa c est toujours bien passer matériel comme livraison rien à dir 👌
H
Hodhaifa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
👍
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
un chaumerand ... une arme qui laisse tomber par terre la première balle, et les autres ... je dirais du 15kj maxi , le 20 est encore loin et en plus qu'avec 4 balles du à l'incompétence... Rien à redire coté vendeur, envoi rapide et soigné. Je ne parlais que de l'arme :)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre arme. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance concernant vos articles. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Y
yolene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Manque de puissance. Point positif il est gros et imposant. 5 billes , gros calibre c’est bien
P
Paul F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Délais d'expédition très long. Pile du laser oxydé j'ai du en acheter de nouvelles.
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'entendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d'expédition et la qualité des produits reçus. Nous ferons notre possible pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
J
JEAN MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide je n'ai pas encore essayé le matériel
E
Enzo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Qualité présente resus rapidement je recommande
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