Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes désolés pour ce délai, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres informations à nous communiquer. Bonne journée.
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Olivier Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très déçu par le délais de préparation de ma commande, j'ai opté pour une livraison dans les 4 à 7 jours, expédiée le 6ème jour, livré le huitième jour.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le délai de préparation de votre commande. Nous sommes conscients qu'il y a eu un retard dans la livraison et nous en sommes sincèrement navrés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement des commandes et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
N
Noah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
La carabine en elle-même est très chouette. Seulement, pas moyen de fixer la lunette qui est pourtant conçue pour un rail 11mm. La notice de la lunette est mal traduite mais je ne pense pas avoir fait d'erreur. C'est dommage d'avoir une lunette qui ne sert à rien mais au moins le reste est nickel !
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Petit défaut cependant… la matraque se décharge très vite…?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfaite de nos services.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion.
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Pierre W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Qualité du produit commandé.. Transport trop cher ou trop élevé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Cependant, nous sommes désolés que le coût du transport vous ait semblé trop élevé. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs, mais nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre retour.
J
julien W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Expédition ultra rapide mais conseil téléphonique extrêmement désagréable et incompétente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre expédition rapide. Nous sommes désolés que votre expérience téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque afin de nous améliorer dans ce domaine. Merci de nous avoir partagé votre avis.
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xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
taser ne fonctionne pas juste la lampe et j'ai trouver moins chére sur armurerie discount de 30 euros
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à résoudre ce souci. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix possible. Nous apprécions votre retour et prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir.
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Rudolf O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
ordre TWUHAUHNK J'ai une problème avec la sûreté qui va très lourde et à cause de cette problème va la détente aussi très lourde donc je ne peux pas tirer très precise.J'ai utilisé huile mais ça n'aide pas. Que je peux faire.? que je peux faire.?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rudolf, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution ensemble et vous apporter entière satisfaction. Bonne journée et à bientôt !
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Kathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très bien sauf le chargeur y’a des ratée mais autrement parfait .
J
Jean Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très satisfait
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dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
très bon.site et service client très bien. j ai pas mis 5 étoiles car la livraison a été plus longue que prévu.
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Impossible d'ouvrir le barillet du révolver,retour armurerie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre révolver. Nous prenons en compte votre remarque et allons veiller à améliorer nos produits pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour ouvrir le barillet. Bonne journée.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Comme à chaque fois pas déçu de ma commande !
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Manque une visse sur la visée laser.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons note de votre remarque concernant la vis manquante sur la visée laser, n'hésitez pas à contacter nos services à ce sujet. Merci encore pour votre retour.
M
Marzouk B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien mais je m’attendais à plus gros en taille
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Geraldine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Sur le produit je n ais rien a redire par contre on m a pris de gros frais de livraison afin que je reçoive le colis le lendemain mais le colis n est arrivé 3 jours après . Et bien sur lorsque je vous aie envoyé un messsage pour vous le signifier je k ais eu aucune réponse cordialement Geraldine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Geraldine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre armurerie. Nous sommes sincèrement désolés pour la livraison tardive de votre colis et pour le manque de réponse à votre message. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison et notre communication avec vous. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Colis mal emballé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'était pas bien emballé. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre achat et restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Petit malentendu entre l'annonce qui demandait uniquement la licence de tir et la carte d'identité ce qui a causé retard a l'envoi car il m'a été demandé le récépissé de déclaration d'arme. Produit conforme.
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
hormis une livraison chaotique due au livreur, le produit est très bien et puissant...merci
C
Cédric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La commande est conforme et bien emballée. Mais ... Le colis n'a jamais été livré dans le relai colis demandé, et déposé à 20km (!!!) de chez moi dans le centre de tri, après 5 jours de reprogrammation (sans savoir pourquoi) Cela fait cher le transport pour aller le chercher soi-même et faire donc 40 km (aller-retour)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré dans le relai colis demandé et que vous avez dû parcourir des km pour le récupérer. Nous ferons remonter ce problème à notre service de livraison pour en comprendre la raison et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons tout de même que votre commande vous a satisfait. Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre service.
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi rapide mais Emballage moyen manque de protection carton enfoncé pour le reste tout est en ordre a voir à la première utilisation
N
nicolas W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Lampe ne fonctionne pas. Oubli de mettre bombé au poivre. Déçu pour ma première commande. Je renvoi l article en espérant en retour ne pas trop attendre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre rapidement les problèmes que vous avez rencontrés afin de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre professionnalisme. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Christelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Malheureusement j'ai été obligé de retourner mon objet car il ne fonctionnait plus. Le retour chez le fournisseur est à la charge du client. Une fois le produit réparé ou échangé, le client doit une nouvelle fois payé les frais de port pour récupérer son objet. Finalement les frais de port coûtent plus chère que l'article lui même 😕
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre produit. Notre priorité est de proposer des articles de qualité et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Merci de votre confiance.
A
ANDRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Gentil et correct. Merci.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produit conforme. Très bonne qualité
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonne offre à des prix corrects, l'expédition n'est pas toujours très rapide et doit être améliorée
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Service préparation des commandes totalement obsolète, 5 jours ouvrés pour préparer la commande, à moins de payer un supplément en plus des frais de port, inadmissible! Étonnez vous que les clients aillent sur Amazon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, merci pour votre retour sur notre service de préparation des commandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et comprenons votre déception face au délai de préparation de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer cette partie afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante sur notre site.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison rapide Matériel conforme à la description
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La commande c'est bien passée.
O
odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison chronopost très longue vu le prix élevé produit conforme
J
jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
tres heureux de ma commande seul bémol aucune instructions ni réglages en Francais c'est très chiant,et je ne compte pas apprendre le turc où l'anglais
S
SEBASTIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Produit conforme à mes attentes et à la description fournie
S
sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Les articles correspondent à ce que je voulais. Le seul souci c'est le traitement de la commande, trop long.
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bien
J
Jean pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Tres bon produit
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J'ai commandé une cible métallique et des carton cible. mais les cartons cible sont plus petits. Pas vu dans le descriptif. Tempi pour moi
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, Alain. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société! Bonne journée.
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Déçu par la qualité de la carabine dont la hausse est arrivée cassée. Cette pièce malheureusement n'est qu'en matière plastique et elle dépasse ce qui la fragilise au moindre choc. C'est ce qui est arrivé à l'ouverture de mon colis. cette pièce était cassée. Très déçu pour un premier achat la qualité n'est pas au rendez vous et le retour bien compliqué avec le paiement des frais de retour puis des frais de reexpédition. Donc j'ai conservé cette carabine mais je ne commanderai plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de votre carabine et nous comprenons votre frustration. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fragilité de la hausse en matière plastique et nous allons faire en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Concernant les frais de retour et de réexpédition, nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Armurerie Loisir.
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Jean François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Conforme à la commande Satisfait de mon achat
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Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Belle réplique mais je regrette de ne pas l'avoir choisi en noir en chromé il es beau mais de près il manque cruellement de finition et la couleur chromé s'écaille déjà a voir dans le temps néanmoins très grosse détonation et efficace pour dissuader
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis désolé que vous ayez des regrets concernant la couleur de votre réplique. Cependant, nous sommes heureux de savoir que l'efficacité est au rendez vous! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
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