Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Je suis mitigé sur mon avis: D’un côté très satisfait pour les nombreux « cadeaux » (munitions et co2) reçu EN PLUS dans mon colis en guise d’excuses pour le retard de livraison. Donc merci beaucoup. Mais en même temps déçu de ne pas avoir eu les « lunettes de protections » prévues dans le pack et surtout un kit « lampe de précision et laser » qui ne correspond pas du tout au visuel du site. Dommage pour ces 2 points car la communication pour le retard et les cadeaux étaient top !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony, nous sommes désolés d'apprendre que des produits étaient manquants à la réception de votre commande. Il s'agit surement d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que les objets manquants soient réexpédiées! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et des points positifs mis en avant. Bonne journée!
A
Attila L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bien mais sans plus, car un peu déçu des petites bombes lacrymo je trouve le système de mise en propulsion du produit un peut trop compliqué et pas très sécurisant en cas d'agression
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les petites bombes lacrymogènes. N'hésitez pas à contacter notre services si vous souhaitez être guidée pour un prochain achat! Belle journée!
S
Silvain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le shocker électrique ne marche pas. Et le colis n a pas été déposé à mon domicile alors que le gardien ´ a pas bougé de la journée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Silvain, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement de votre shocker électrique et vous invitons à contacter notre service client, votre produit est garantie. Concernant, la livraison, nos colis étant sécurisés ils ne peuvent être livrés qu'en main propre contre signature au destinataire et non à un tiers. Nous vous souhaitons une belle journée!
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Un produit commandé en février qui arrive fin mars : c’est dommage ! Malgré cela une très bonne communication, toujours avertie de chaque retard et un peu dedommagé !!!!
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Le colis est arrivé avec un peu de retard.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Le matériel est conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que le matériel reçu soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bonne journée !
A
Alin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Laser, il est pas réglé!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Alin. Nous ne pouvons procéder à l'expédition des lasers et autres accessoires réglés, en effet ces réglages sont sensibles et ne supporteraient pas le transport. Cependant nous avons mis à disposition sur notre site, de nombreux tutoriels permettant de vous guider pour le montage et le réglage. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés. Bonne journée!
G
Guerrero X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Envoie conforme mais un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Guerrero. Nous nous efforçons toujours de fournir des envois conformes et rapides, mais nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Merci de nous avoir choisi pour vos achats.
G
GASTON G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Commande conforme . Seul bémol, le délai beaucoup trop long , mais petit geste commercial dû au retard .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaston, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre geste commercial. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
stegner J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bien site sérieux. Une étoile de moins pour la réponse du service client a une simple question un peut froide et trop stricte a mon gout.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. En ce qui concerne votre remarque sur notre service client, nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'être plus attentifs à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre entreprise pour vos prochains achats d'articles de loisir. Merci encore pour votre retour !
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Cyril. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit conforme à la commande. Réponse rapide aux questions posées. Livraison un peu longue.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et travaillons constamment pour améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Le bien acheté ne correspond pas à celui en photo sur le site. Le service client est à la limite de l’impolitesse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée!
R
Ronald G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
j’attends le remplacement du produit arrivé cassé dans un emballage postal intact,je répondrais plus tard à votre sondage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald, nous espérons que vous avez été satisfait de l'issue de votre échange avec nos services. A bientôt nous l'espérons !
G
Gibert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Il devrait demander les justificatifs (licence ou identités) avant le paiement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert, nous regrettons que vous n'ayez pas vu les informations relatives aux documents demandés en fonction des produits sélectionnés. Ces mentions sont bien évidement obligatoires et présentes sur l'ensemble de notre site internet. Bonne journée!
L
LOUIS M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
la carabine est trop lourde ,le manuel pour la carabine est bien en français mais en ce qui concerne le réglage de la lunette elle est en plusieurs langues sauf en français. la lunette est extrêmement compliquée à régler. Je suis déçu de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous proposons sur notre site internet dans la rubrique "Tutoriels", des exemples de montage et réglage de lunette! N'hésitez pas à aller les consulter. Si votre problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution. Bonne journée!
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Colis conforme à la commande de munitions
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande de munitions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Une des pile qui eclaire une des lumieres est HS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Claude. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos piles est défectueuse. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un remplacement. Merci pour votre confiance en notre armurerie. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits et services.
Y
Yvan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Sérieux et aimable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre amabilité. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site.
W
Wilfried D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Pour ma.premiere expérience bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Wilfried. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir !
J
jean claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le porte m’agite ceinture trop petit !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude, nous regrettons que le produit sélectionné ne convienne pas. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services, un retour pourra être organisé si vous le souhaitez! Bonne journée!
P
philip B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bonjour mon colis était tres bien et avait l'air en bon état, pourtant quand je l'ai ouvert une petite pièce de réglage était cassé, et n’étant pas un pro de cette discipline je ne pas chercher a faire une réclamation qui je pense serait trop compliquer a faire pour moi, maintenant si vous me proposer de changer la pièce cassé j'en serais ravi, merci beaucoup, sincères salutation, Mr,Bonnet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philip, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui ne manquera pas de trouver une solution dans les meilleurs délais! Belle journée!
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commande reçue dans les temps conforme. toutefois frais d'envoi un peu élevés.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Gérard. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée dans les temps. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
mauvais service de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Merci pour votre avis.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bien reçu, mais arme très peu protéger par de l'huile, l'arme était quasiment sèche au niveau des mécanismes. Sinon bon site rapide , mais avec manque de matériel adaptable et munitions épuisée
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème avec l'huile. Nous allons prendre note de votre remarque. Concernant le matériel adaptable et les munitions épuisées, nous essayons de renouveler régulièrement notre stock afin de répondre à la demande de nos clients. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée à vous.
Y
Yves N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le laser ne fonctionne pas sinon le reste très bien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous sommes heureux que le reste de votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Merci pour votre note de 4/5. Bonne journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
G
Gérald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai commandé et reçu 2 très belles armes à prix correct ! J'en suis très satisfait. En principe un mode d'emploi EN FRANCAIS est joint pour chacune d'elle. Malheureusement pour le Panther 801 il y avait juste un bout de papier en RUSSE ! Je vous rappelle qu'en France les modes d'emplois en français sont OBLIGATOIRES !!! Si je n'avais pas trouvé un mode d'emploi chez l'un de vos confrères en français je vous l'aurais retourné !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès au lien de la notice en Français. Elles sont disponibles sur notre site internent au format PDF. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous la faire parvenir par voie postale si vous le souhaitez. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des produits réceptionnées! Bonne journée!
R
robert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
dommage que le livreur n'ai pas voulu remettre mon colis à ma voisine ce qui ma obligé d'aller le retirer au bureau de poste le lendemain.ORMIT cela livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Robert. Les remises de nos colis se font contre signature et au destinataire, les livreurs ne peuvent en effet remettre à des tiers. Il s'agit d'envois sécurisés avec des conditions de livraisons strictes. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de son délai de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Emmanuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Service client pas à la hauteur, appeler pour expliquer qu'on ne pouvait pas monter la lunette car les pattes de fixations n'était pas adaptée que si on force ça va casser, ba on nous dit qu'il faut forcer quand même. Pas de geste commercial. Franchement je ne re commanderai pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Cordialement.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Il parait que c’est interdit de porter la petit bombe
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patricia, vous disposez des informations légales sur chaque fiche produit. Nous vous invitons à consulter la fiche relative au produit sélectionné! Belle journée!
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
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Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que notre site Armurerie Loisir vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 ! Bonne journée à vous.
J
jean-pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pack incomplet, manque les lunettes de protection, les billes aciers et les cibles, l'armes fonctionne bien, heureusement j'avais quand même une boite de plomb pour l'essayer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre pack ne soit pas complet à réception. Notre équipe a été informée et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Brahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour le pistolet est magnifique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brahim, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de pistolets. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations. A bientôt !
F
Fernando O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
commandé 2 articles et au moment de l’expédition on me dit qu’un article sur deux de dispo. le pire j’ai demandé le remboursement de l’article et a ce jour je n’ai toujours reçu le remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fernando, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de tous nos articles et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour l'un de vos produits. Nous prenons en compte votre demande de remboursement et nous ferons en sorte de résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Colis livré dans le délai annoncé , quelques difficultés à trouver les bonnes munitions correspondante à l arme acheté , un.peu dommage . Contact avec le service client impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Raymond pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client ait été impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
M
manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
TRES SATISFAIT
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos produits et services. Merci pour cette note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme à la commande, j'aurai aimé une livraison un poil plus rapide mais c'était dans les temps.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Merci encore pour votre note de 4 étoiles !
T
thierry N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
délais qualité du matériel tenus impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que les délais aient été respectés. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
S
Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un peu long à être expédié, mais sinon produit conforme bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stephane, merci pour votre retour et vos remarques sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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