Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bonjour Julien, merci pour votre avis sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre remarque sur la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
L'arme en lui même semble de bonne qualité, lourd Par contre la communication avec le service zéro , qui faut présenter une carte d'identité pour un 0,5 joule d'accord mais qu'ont nous tiennent pas au courant et encaisse l'argent c'est un comble !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la communication avec nos clients lors de la validation des commandes. Nous apprécions votre fidélité et votre confiance envers notre armurerie. Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Article conforme et livraison ok. Notice pas très clair
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre article conforme et dans les délais. Nous prenons note de votre remarque sur la clarté de la notice. Merci encore pour votre confiance et votre note positive sur notre site. À bientôt sur Armurerie Loisir !
G
Guerin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous continuons à travailler dur pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion. Merci encore pour votre confiance.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Service rapide sérieux et conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site d'Armurerie Loisir.
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bonjour, je suis satisfait des produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des articles de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt !"
F
François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le bloc torche a led et laser rouge ne fonctionne pas parfaitement il y a manifestement un faux contact qui ne permet à la torche d’émettre un flux lumineux constant. Pour info j’ai essayé avec une nouvelle pile autre que celle fournie.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François, merci pour votre retour sur notre e-shop. Nous sommes désolés d'apprendre que le bloc torche a led et laser rouge que vous avez reçu ne fonctionne pas parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de vous apporter une assistance. Merci de nous avoir informés et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres soucis.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Concernant les produits commandés je n'ai aucune réclamation. Par contre, concernant la livraison par Chronopost je suis absolument outrée : je paye une livraison à domicile presque 12€ et le livreur non content de ne pas sonner à la porte alors qu'il y avait quelqu'un, a simplement déposé le colis dans un point relais à l'opposé de l'habitation ce qui a obligé à traverser tout Marseille ! Arrêtez de faire appel à Chronopost qui devient coutumier du fait.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, merci pour votre retour et votre confiance en notre boutique en ligne. Nous sommes navrés pour cette expérience de livraison peu satisfaisante avec notre transporteur. Nous espérons néanmoins que vos produits commandés vous donneront entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
J
Jérôme A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, merci pour votre avis sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et espérons que les produits vous satisfont. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
M
Marin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Gestion des commandes déplorable, malgré une forme de bonne volonté...la concurrence a la part belle. Cdlmt.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service de préparation des commandes ait été décevante. Nous allons prendre en compte vos remarques afin de nous améliorer et continuer à proposer un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Prestation sans problème et colis livré au relais dans les délais
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Quand oon passe par Chronopost comme vous le faites vous devriez avertir le client que suivant la taille du colis ça n'est pas livrable en pickup, j'ai ramé pour recevoir ma carabine le système complex de calcul des dimensions de colis oar Chronopost est ubuesque mais vous êtes fautifs car vendeur et au courant de cet état de fait et ne pas en avertir le client une faute de votre, mon achat reste tout à fait dans mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre carabine. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire en sorte de mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, votre achat reste satisfaisant et conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Chargeur de carabine gamo trop fragile et déjà en panne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre chargeur de carabine Gamo. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de faire un point sur ce chargeur. Merci pour votre retour et votre confiance en notre armurerie. À bientôt sur notre site. Bonne journée.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bonjour, Un bon choix de produits à un cout compétitif. La livraison est un peu longue comparée à la concurrence, c'est le point à améliorer. Je recommanderais sur ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des produits de qualité à des prix compétitifs sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci de votre confiance et à bientôt !"
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Conformité de la commande, livraison un peu lente, prix corrects
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Dominique. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et nous veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la conformité de votre commande et de nos prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Conforme à la commande et au descriptif
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande conformément à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée à vous !
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bien reçu ma commande, avec du retard mais j'ai reçu une petite compensation commerciale
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Un petit retard de livraison vite réglé et excusé... A part ça, c'est parfait !
R
Rocco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Merci pour votre livraison, juste mon avis concernant le poing Americans je le trouve un peu léger ! Bon weekend Rocco Loria
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rocco Loria, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le poing americain. Merci encore pour votre retour et bon weekend à vous également. Cordialement.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Produit au top ainsi que le prix. Par contre, même s'il y a l'excuse du " mois d' Août " au niveau congés, délai de livraison très long, par rapport au retrait du paiement qui lui ne traîne pas. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé, cela est dû effectivement à la période estivale et aux congés. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
A
Alain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Mécontent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent de notre site. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous apporter plus d'informations sur votre mécontentement pour que nous puissions nous améliorer et vous apporter une assistance au besoin. Merci de votre confiance. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je n'ai évidemment pas testé le produit, mais le délais de livraison est respecte et les messages suite à la commande nous rassurent sur notre achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait du délai de livraison et de notre communication après votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
W
Wilfried R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J'enlève 1 étoiles, car du à beaucoup de commande il y a eu un retard de livraison (1 mois) puis il manquait le pack de billes métalliques, ils ont été réactif et j'ai reçu les billes le lendemain et un bon de réduction de 5€. C'est gentil. Très bon service 👍 je recommanderais 👍
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison retardé Trop longue dommage.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Tout ok sauf retard de livraison
S
Salles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Niquel
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir.
E
Eric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Délai trop long et manque d information sur pièce de carabine et pour la lunette de viseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les délais de livraison trop longs et que vous avez ressenti un manque d'information. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Merci encore pour votre retour.
H
Haris M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ma traque se déploie, mais la partie supérieur ne reste pas compétemment verrouiller et retombe
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre confiance et bonne journée à vous.
J
Jallal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, jallal. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonjour, je suis satisfait du pistolet à plombs, mais le barillet vendu avec, ne fonctionne déjà plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, je vous remercie pour cet avis concernant notre site Armurerie Loisir. Je suis désolé d'apprendre que le barillet vendu avec le pistolet à plombs ne fonctionne plus. N'hésitez pas à nous contacter pour faire un point avec notre SAV. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Corde trop dure sur le pistolet arbalète. Inutilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la corde de votre pistolet arbalète. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci encore pour votre avis.
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nathan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Le viseur qui est fourni avec n’est pas de bonne qualité impossible de viser avec et un réglable mais au sinon bon produit
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés d'apprendre que le viseur fourni avec notre produit ne vous a pas satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos accessoires. Merci pour votre retour.
E
Emmanuel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
bonjour carabine très bien . lunette impossible a installer. 2eme achat 2eme déboire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Notre équipe reste disponible pour vous venir en aide sur l'installation et le réglage de votre lunette. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande retardée à cause de cartons manquants fournisseurs , on aurait pu m appeler , mettre d autre cartons à la place … aucune nouvelle . Commande ensuite reçu en 2 fois Par contre la personne au téléphone nickel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service client par téléphone. Merci de votre confiance.
T
Thiery P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je vous ais dit que un de mes Lazer ne fonctionnait pas donc je vous envoie juste le Lazer ou l article au complet
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'un de nos Lazer. Dans ce cas, nous vous invitons à nous recontacter pour faire un point sur votre SAV. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Réception dans les délais et conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Oui je suis content de mon achat juste j'ai pris un pack carabine et il y avait une boîte de plomb avec et je l'ai pas hue alors je suis un peu dessu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfait. Pour la boîte de plomb manquante, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette erreur. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
B
Bastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Le produit que j’ai reçu est défaillant au bout de 4 tires
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bastien, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes après seulement 4 tirs. Notre SAV est disponible, merci de prendre attache avec ce dernier. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Johan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Point américain bien reçu, je m'attendais à un objet plus solide et robuste. Mais pour 13,90€ il ne fallait pas s'attendre à bien mieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Johan, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
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