Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Rien à dire. Le colis a été livré 10 jours après la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Gabriel pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que votre colis a été livré rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes !
J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Matraque impôt à monter donc poubelle
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean Paul. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour trouver une solution à votre problème. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre confiance.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Conforme, malgré un carton bien endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le carton endommagé, nous mettons tout en œuvre pour assurer un emballage de qualité. Pouvez-vous faire parvenir des photos à notre service client afin de faire un retour à notre transporteur. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
Dany D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bonsoir, soucis pour récupérer le colis...150 kms pour le récupérer dans un relais colis ..et impossibilité de règler la lunette qui se fixe mal sur la carabine Doise D.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dany, merci de nous avoir fait part de votre souci pour récupérer votre colis et pour régler votre lunette. Nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience et nous sommes désolés que cela ait été source de frustration pour vous, vous pouvez retrouver des tutoriels sur notre site internet pour le montage de votre lunette. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
V
Valentin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande reçu rapidement mais très mauvais sens commercial du vendeur. Code promo validé sur le panier mais non validé a la réception de la commande.Echange de mail qui n'a aboutit à aucune solution et aucune proposition commerciale à part un désolé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de l'offre que vous attendiez. En raison du grand succès de cette promotion, le code a malheureusement expiré avant que vous ne puissiez en bénéficier. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et nous en sommes sincèrement désolés.
Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des promotions avantageuses à nos clients. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informé des futures offres.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonjour, Desole pas fort content il manque toujour les 2 barilets Le pistoles n et toujour pas utilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée dans son intégralité. Après avoir vérifié, nous avons effectivement constaté l'oubli des produits sur les vidéos de préparation de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous allons procéder à l'envoi immédiat des articles manquants afin de compléter votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
F
Francklin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Je n'ai pas reçu le bon modèle le T4E que j'avais commandé était le nouveau avec la fibre optique, j'est reçu le T4E premier modèle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francklin, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon modèle que vous aviez commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire un point pour procéder à l'échange du produit. Merci pour votre confiance envers notre entreprise et nous vous souhaitons une excellente journée.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
biens
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci de votre retour positif! Belle journée!
S
Salim S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Une des deux bombes lacrymogène présenter un défaut je suppose dès que j’ai retirée la goupille de protection et appuyer très légèrement le produit s’est vidé complètement … ayant pourtant l’habitude de ce genre de produit … peu être été t’il a usage unique ? Je verrai avec le deuxième produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salim, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'une de nos bombes lacrymogènes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce souci rapidement. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée.
V
Valentin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Mon colis était incomplet. Néanmoins le support a été réactif et le reste m'a été envoyé dès le lendemain.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le problème avec votre colis, mais nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe Armurerie Loisir.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bonjour, Bon produit (pistolet crosmann tac c31) mais une petite remarque, lorsque je mets une cartouche de co2 une petite fuite de gaz se produit, est-ce normal ? Merci de votre réponse, Salutations. A.M.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour , merci pour votre retour positif sur notre site et sur notre produit le pistolet. Concernant la petite fuite de gaz, n'hésitez pas à contacter notre service client pour de plus amples informations. Cordialement.
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Rien à dire, tout est bien....sauf la livraison: colissimo marche très bien, pourquoi s'obstiner à utiliser chronopost. Livreurs pressés= si absent, colis dispo à 50km aller/retour. Le client doit être à la disposition du livreur!!! A part ça, armurerie loisir 10/10. Parfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, Georges. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience avec la livraison. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Armurerie loisir a perdu un client. Facile de proposer des cadeaux une fois la commande passée et payée ! Si on ose réclamer, on voua rétorque qu'il fallait saisir un fameux code promo et que de toute manière il n'a y a plus de stock pour ce soi-disant cadeau victime de son succès. Pratique commerciale limite…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience.
Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, il semble que le code promotionnel n'ait pas été appliqué lors de votre achat, ce qui aurait permis de bénéficier de l'offre cadeau. De plus, en raison de l’énorme succès de cette promotion, les stocks du cadeau ont été épuisés rapidement. Nous en sommes désolés et comprenons que cela ait pu être décevant.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance avec nos futures offres.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin de précisions. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
bonjour délai de livraison trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marie, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons que vous serez satisfait de votre commande malgré tout. Merci de votre confiance.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bon achat surtout niveau qualité prix. Je rachèterai chez vous
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et nous serons toujours heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients. À bientôt !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Colis reçu rapidement, emballage adapté. Il manquait juste un petit goodie pour que ce soit le paradis ;)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis ! Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre suggestion pour un éventuel goodie dans nos futurs colis. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Armurerie Loisir.
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
tres bon sniper juste la lunette qui ne se fixe pas je ne comprend pas pourquoi . j'ai acheter ce modèle expert pour mon mari avec lunette sinon j'aurais acheter une carabine. sinon ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif, Christophe. Nous sommes ravis que le sniper vous ait plu. Concernant la lunette, nous allons vérifier ce dysfonctionnement pour vous garantir une expérience optimale avec notre produit. Excellente journée !
N
Nadjim K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Équipe géniale, très bon conseillé. Par contre j’ai eu un problème avec Chronoposte pour la livraison. J’ai sélectionné livraison express 24h j’ai reçu un mail comme quoi je devais être livré le samedi 9/11 entre 8h à 11h Ensuite j’ai reçu un autre mail livraison mardi 12/11 entre 8h a11h Le mardi 12 je reçois un mail d’escuse de Chronoposte en me disant que j’allais être livré mercredi 13 entre 8h a 11h Le mercredi 13/11 a 11h30 je part de chez moi pour me rendre au dépôt Chronoposte, Chronoposte me dit que c’est laposte qui devrait me livré. Le facteur se présente à mon domicile jeudi 14/11 j’étais pas à mon domicile san me prévenir alors que j’étais au boulot, Ducoup j’apel l’armerie pour expliquer le problème Le service client d’Armerie et loisir(conseillé très aimable)contacte Chronoposte, on me dit que le livreur viendra me livré vendredi 15/11 entre 11:30 et 13:00 Le vendredi 15/11 je m’arrange au boulot pour m’absenter quelque heure. Cerise sur le gâteau le facteur c’est présenté avant 11:30 🤦🏽 A savoir que c’est un colis sensible donc remis uniquement en main propre avec code de sécurité. Donc j’ai attendu le samedi 16/11 pour récupérer mon colis à la poste, ducoup j’ai pas pu amener mon fils à son tournoi de foot 😔 Enfin bref… je suis satisfait de la prestation de l’equipe armerie et loisirs mais très déçu de la livraison. J’espère avoir un remboursement des FDP
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadjim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre service de livraison afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Armurerie Loisir.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je suis généralement satisfait, j’aimerais seul que les commandes soient expédiés plus rapidement. Mais sinon dans l’ensemble je suis satisfait des produits sur le sites
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
O
Omar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Oui pour l instant g rien à dire m bon on verra avec le temps sa ma l air d bonne qualité vaut produit voilà bjr
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits pour le moment. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir également. Bonne journée à vous.
C
Cynthia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison très rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Cynthia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Bonne journée !
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’ai été satisfait de la prestation hormis une certaine lenteur concernant l’expédition de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Marc. Nous sommes désolés pour la lenteur de l'expédition de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Colis reçu complet bien emballé dans l'ensemble satisfait de mon achat je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que vous êtes satisfait de votre achat. A bientôt !
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site d'Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
C
Clément É.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J’ai pas reçu le bon poing américain
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes étonnés de votre retour, nous constatons que votre colis a bien été livré à votre domicile. Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution à ce problème ? Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur. Merci pour votre avis et votre confiance envers notre armurerie.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Michel. Cela nous encourage à continuer de vous satisfaire au mieux.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout c’est bien passé. Seul bémol, le délai plutôt long de livraison à cause du control de la carte d’identité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre site, Christophe. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais tenez-nous informés si vous avez des suggestions pour améliorer notre service à l'avenir.
J
Jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Mon colis n'était pas complet,j, attend encore ce qu'il manquait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas complet. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous au plus vite ? Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Aucun problème particulier avec cette commande
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n’ai pas reçu ma jumelle en même temps que ma carabine et l’étui de la carabine et beaucoup trop grand
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du problème rencontré afin de faire un point avec notre service achat ?Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et vous proposer des produits mieux adaptés à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
X
Xavier A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bon matériel mais aucune information, mode d'emploi et de montage en français.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver les informations souhaitées. Nous prenons note de votre remarque, notre équipe reste disponible afin de vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement.
M
Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Chargeur de l arme très mal conçu. Si vous l enlevez de l arme avant qu il ne soit vide plusieurs billes descendent en même temps ce qui occasionne beaucoup de perte de billes. Autrement l arme par elle même serait assez satisfaisante.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site . Nous prenons en compte votre remarque concernant le chargeur de l'arme et nous ferons notre possible pour améliorer cet aspect. Néanmoins, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre arme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien cordialement.
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
1 des aérosol avait fuité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, je vous remercie pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos aérosols ait fuit lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une bonne protection des produits lors de l'emballage. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service client, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci pour votre note de 3/5, cela nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Expérience à renouveler.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je mais 2 etoile car le service na pas ete serieux ( en se qui concerne le payment par virement bancaire ) par contre en se qui conserne la marchandise rien a redire se qui a été commander est bien arriver sans aucun probleme ni deterioration bonne marchandise rien a dire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que le service de paiement par virement bancaire ne vous ait pas satisfait. Le règlement par carte bancaire est immédiat et beaucoup plus rapide surtout quand vous optez pour une livraison express. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de la marchandise commandée, et que celle-ci soit arrivée sans problème ni détérioration. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires, nous prenons en compte votre note et ferons tout pour nous améliorer.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien !!! Amuse comme un petit fou😃!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre armurerie vous apporte du plaisir et de la satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. A bientôt chez Armurerie Loisir !
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je suis satisfait , et si je dois recommander à Armurerie Loisir, je le ferai
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à recommander Armurerie Loisir à vos proches !
S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Bonjour, Je suis toujours surpris du délai de traitement de la commande qui allonge le délai d'une semaine au minimum.. sinon : bon rapport qualité / prix et service.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que le délai de traitement de votre commande ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, nous constatons que votre colis a bien été livré dans le délai annoncé qui est de 7 jours ouvrés maximum. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix et du service, et nous vous remercions pour votre avis constructif. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Les plombs commandé ne correspondent pas à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les plombs correspondant à votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.