Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Très content de mon achat , il fonctionne parfaitement et le prix est top , je compte vous passer une 2 em commande mercredi prochain. Bon week-end.Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous vous remercions également pour votre confiance et sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. Bon week-end à vous aussi ! Cordialement.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Nickel , ras, réception rapide et conforme !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Patrick d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat! A bientôt!
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout c'est bien passé mais j'aimerais bien avoir une facture ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Votre facture est disponible sur votre espace personnel dans l'onglet 'Historique de vos commandes" et ce au format PDF. Bonne journée!
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Frais de livraison un peu cher par rapport au prix de l'objet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant les frais de livraison, ils sont fonctions de notre transporteur pour un envoi vers la Belgique. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait du produit! Belle journée !
G
Gaetan Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Deuxième commande et toujours satisfaits 🤙
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes heureux de voir que vous avez à nouveau été satisfait de votre commande. Bonne journée !
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Thomas! 😊
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous appréciez notre site, et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons en compte vos commentaires et suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Pas encore utilisé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Frédéric. N'hésitez pas à nous partager votre expérience lorsque vous aurez utilisé notre site. Nous avons hâte de connaître votre opinion. Cordialement.
J
Jason G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Colis bien reçu en parfaite état. Seul bémol je comprends pourquoi le beretta était offert quand on met le chargeur la première bille sort correctement mais le reste toujours bloqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jason,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide après quelques soucis pour transmettre documents demandés
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Olivier, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement malgré les difficultés rencontrées. Nous vous remercions également de votre confiance envers notre armurerie. A bientôt !
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bien, à part que le fusil (plus gros achat) ne marche pas dès l'achat Je me suis engagé dans le SAV Umarex et je regrette, échanges très compliqués, 10 jours pour avoir une réponse, je paie 18e le retour... J'aurais mieux fait de vous renvoyer le fusil défectueux et en acheter un autre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre fusil et le service après-vente de la marque. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
André D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
carabine déjà enrayéé avec une cartouche de 88g de CO2 d'origine à peine utilisée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Rares G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
TRES BIEN
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Conforme à la description livraison parfaite très bien reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
N
Nicolas H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Promotion mensongère avec cadeau promis pour un achat supérieur à un certain montant. Hors de la réception du colis pas de cadeau et après contact du fournisseur, simple réponse comme quoi l'opération a été victime de son succès. Pas de geste commercial, rien. On pousse donc à l'achat. En effet j'ai rajouté un accessoire de 50€ pour atteindre le montant minimum de l'offre, et tout ça pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le cadeau promis et que nos explications ne vous ont pas apporté satisfaction.
Malheureusement, si le code promotionnel n’a pas été appliqué lors de votre commande, il n’est plus possible d’envoyer l’article une fois qu’il est épuisé en raison du succès de l’offre. Nous comprenons la déception que cela peut entraîner et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous assister autrement.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Colis bien reçu avec la marchandise correspondant à la commande, le viseur était faussé de petite qualité ça fait tolasse, après rectification ça fait l'affaire
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que votre commande sur notre site ait été livrée dans les délais et que les articles correspondants à votre achat aient été conformes à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément avec le viseur, mais nous espérons que vous pourrez tout de même en faire bon usage après avoir effectué les ajustements nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bonjour, le viseur acheté ne s'adapte pas à la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le viseur ne s'adapte pas à votre carabine. N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Axel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Axel, merci pour votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
Justine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
une des deux bombes lacrymogènes était ouverte et à fuit pendant le transport
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Justine, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce problème. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient bien emballés pour le transport. Merci de votre avis et de nous donner l'occasion de nous améliorer.
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J’ai bien reçu l’intégralité de ma commande et globalement j’en étais satisfait. Sur le coup rien à redire. Je n’ai donc fait aucune réserve. Sauf que deux jours après quand j’ai voulu tester le matériel, je me suis rendu compte que le cache de la lunette était cassé… Je l’ai donc signalé tout de suite ! Sauf que on m’a indiqué qu’étant donné que je n’avais pas émis de réserve lors de la livraison deux jours avant la réclamation ne pouvait pas être prise en compte… Et ce malgré des photos que j’ai envoyé ! Dommage, je trouvais de prime abord le site vraiment sérieux et efficace, notamment sur les délais de livraison… Déçu qu’une bricole, en plus comme celle-ci ne soit pas prise en compte en tenant juste compte de ma bonne foi… Apparemment, la confiance ne va que dans un sens, encore une fois dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un email vous a été envoyé lors de l'expédition de votre colis, afin de vous inviter à vérifier son intégralité et à émettre des réserves si un produit venait à être endommagé.
Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge les incidents liés à notre transporteur. Toutefois, nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre sérieux et notre engagement envers la satisfaction de nos clients dans le futur.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produit reçu conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous serons toujours heureux de vous servir.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Rapide et efficace comme d'habitude !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, Laurent ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est rapide et efficace pour vous. Merci encore pour votre fidélité.
A
Alexandre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Carabine très belle mais le chargeur et la détente sont trop fragiles en plastique. Mon chargeur est déjà cassé, une ailette s'est arrachée en place, je suis déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre carabine. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à nous faire confiance. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Rachid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Tré bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Rachid ! Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée !
E
Erwan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
L'arme est pas mal par contre le silencieux basique je m'attendais à un silencieux un peux plus costaud
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Erwan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que l'arme vous plaise, cependant nous prenons en note votre remarque concernant le silencieux et nous ferons de notre mieux pour proposer des produits plus solides à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Colis bien reçu, le service client et très bon et chaleureux, Point négatif sur la livraison j'ai payé 14.99e pour la livraison en 24h/48 colis reçus 4jours après . Pareil pour le service de livraison chronopost pas top, ma commande à était reporté plusieurs fois sans motif.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre colis. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais de livraison indiqués, mais il peut arriver que des contretemps surviennent. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre armurerie.
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bon site niveau prix imbattable je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix sont imbattables et nous vous remercions pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. À bientôt sur notre site !
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Le mode de payment PayPal serait appréciable pour éviter de mettre nos coordonnés banquaire, sinon rien à dire au niveau service et professionnalisme. A revoir aussi le mode de livraison, heureusement que mes 500 cartouches étaient bien conditionné au départ, car la poste adore jeter les colis et donc craquer les boîtes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos suggestions concernant PayPal malheureusement, nous ne pouvons pas proposer ce type de règlement, car Paypal ne souhaite pas travailler avec des armuriers. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jean-Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Erreur sur une boîte de plomb lors de ma dernière commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-pierre,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique en ligne. Je suis navré que vous ayez rencontré une erreur lors de votre dernière commande, notre équipe est habituellement rigoureuse sur les envois de colis. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème au plus vite ? Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous serions ravis de trouver une solution avec vous.
Cordialement,Armurerie Loisir.
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous. Merci encore !
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tout c'est bien passé : commande sur le site, livraison ( le livreur appel avant) , commande conforme . Rien à redire
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Nous accorderons toujours une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
À l’ecoute des clients très bon pour ma part
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir été à l'écoute de vos besoins. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je n’est pas encore eu le loisir de m’en servir mais je pense que je ne serais pas déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Corinne, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de nos services et que vous ne serez pas déçu. Merci pour votre confiance.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bon produit & rapport prix, conforme à l'attente. J’enlève juste une étoile de principe car A.L m'avait habitué à mieux sur le délais de traitement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer dans ce domaine à l'avenir. A bientôt sur notre site !
R
Raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Rapidité pour faire son choix et pas mal de promo . Dommage que lorsque l on commande en standard le temps de livraison et assez long
J
Jean-François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Par rapport à mon achat rien à dire, mais avec plus de 400 euros d'achat, j'aurais bien aimé un geste commercial, RIEN, hormis de me faire inonder de pub. Oubliez moi merci
Réponse de Armurerie Loisir
Jean-François, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience sur notre site . Nous restons étonnés de votre retour car vous avez bénéficié d'une remise de 15% avec le code BLACKDAYS15. Nous vous remercions pour votre achat et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
reçus comme indiquer , produits conforme à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
G
Gilles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'ai été séduit par le pack T4 HDR68 pour ce qu'il proposait mais à l'ouverture de mon colis j'ai malheureusement constaté qu'il manquait led capsules de CO2. De plus les billes Devastator ne tiennent pas dans le barillet. Avec ça trop peu d'explication pour le réglage du viseur infrarouge.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilles, merci pour votre retour sur notre pack. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remédier à ces problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de faire un point. Merci encore pour votre avis, votre feedback est important pour nous.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Achat conforme à la description, le seul problème la livraison qui n était pas au bon endroit et fermé le week-end. Dommage
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je regrette seulement qu'il n'y ai pas de notice de montage de la lunette et de la lampe. Je n'ai pas trouvé non plus le mode d'emploi sur le site. Il serait bon d'avoir un lien avec la commande. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Eric. Nous prenons note de votre suggestion et allons travailler sur l'amélioration de notre site en y ajoutant toutes les informations nécessaires au montage et à l'utilisation des produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
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