Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que les produits commandés répondent à vos attentes. Bonne journée.
C
Cédric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
👌
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Cédric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre armurerie. Nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix de produits et un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
Y
Yves E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
retard à la livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jérémy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai reçu ma commande 5 jours après ce n’est pas normal du tous au prix de la livraison a 11euros 90 , doit être livré normalement en 24h ou 48h maximum. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et tenons à nous excuser, malheureusement votre colis n'a pas pu être livré au point de retrait lors de son jour de fermeture. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et des délais respectés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité.Bonne journée !
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Déçu trop plastique !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité des matériaux. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre au fabriquant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frederic E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Enfin dans l'ensemble c'était correct les livraisons tout ce qui tourne autour j'ai rien à dire par contre j'ai reçu l'arme avec un viseur Point rouge qui lui est de la vraie Camelot Il est inréglable le point rouge même réglé est bloqué 20 cm plus bas et ne m'envoyez pas de commentaire si j'ai réglé je l'ai réglé je sais comment ça fonctionne
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous regrettons que l'accessoire du Pack ne vous convienne pas! Nous vous invitons à contacter le service client qui pourra certainement vous proposer une solution! Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de l'arme en elle même! Belle journée!
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide avec une bonne protection du produit. Dimensions non indiquées dans la fiche produit, il est plus encombrant que le précédent que j'avais échangé car il ne fonctionnait plus. Bien que j'ai reçu un remboursement, le renvoi du produit défectueux et la livraison du nouveau étaient à ma charge. Dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments liés aux dimensions manquantes et aux frais de retour. Belle journée !
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dans l'envoi il manquait l'embout de gonflage. Selon votre Service client, ce n'est pas possible. Je suis embêté pour en acheter un autre. Ils m'ont donné aucune solution.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré. Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour explorer les options possibles. Belle journée.
K
Kemys D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Expédition un peu longue mais sinon très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kemys, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. En effet nous accusons un léger retard à la suite de cette période de fêtes de fin d'année et aux nombreuses offres proposées par notre site internet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande! Au plaisir de vous revoir, belle journée!
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le mode d'emploi n'est pas en français.
Réponse de Armurerie Loisir
Rémy, nous regrettons que vous ne disposiez pas de la notice en français. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se chargera de vous faire parvenir ce document. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Délai respecté et produit soigneusement emballé. Au sujet du produit en lui même,je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir,car c'est un cadeau.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jérôme pour ce retour si positif ! Nous espérons que ce cadeau sera apprécié! Belles fêtes de fin d'année !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
problème avec le transporteur qui n'a pas livré en temps et heure j'ai du aller chercher le colis à l'entrepot
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bonne rapidité et commande respectée par contre la vérification que vous voulez que l on fasse est impossible car le livreur est toujours pressé et donc ne nous laisse pas le temps nécessaire à la vérification il y a donc de ce point là quelque chose à faire de votre part pour obliger le respect de la procédure ceci est mon avis
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Francis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que votre commande a été respectée. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Mon colis est resté bloqué au centre de tri chrono poste et quand j’ai contacté armurerie loisir pour qu’ils interviennent auprès de leur livreur, j’ai reçu un mail automatique qui n’avait rien à voir avec ma demande. J’ai dû harcelé chrono poste pendant plusieurs jours pour enfin être livré après 14 jours d’attente. Quand j’ai enfin reçu mon colis, un boite de plomb avait été mal emballé, elle était ouverte il y a avait partout et cela a même laissé des rayures sur le crosse de la carabine. Je n’ai pas eu un bonne expérience avec armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison et l'emballage de votre colis. Nous constatons que le service client n'a pas été sollicité lors du retard de votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux lors de vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir
D
Dylan N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas reçu la housse de la carabine a plomb
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la housse de votre carabine à plomb ne vous est pas parvenue. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire un point. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Colis reçu conforme 👍👍
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
A
Alexis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
expédition plutôt longue et colis reçu entre ouvert, cela a donc déchiré le carton situé derrière, heureusement il ne manquait rien!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons faire un point avec notre service préparation afin d'être plus rigoureux sur l'emballage des produits. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La commande a été conforme mais pas livrée dans les temps , malgré un supplément de livraison rapide chronopost , facture et non encore remboursé malgré 2 courriers . Le mode de communication avec nos services n’est pas direct par email .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous constatons que votre transporteur n'a pas respecté les délais annoncés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question relative à votre demande de geste commercial. Nous vous souhaitons une agréable journée .
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Je suis ravi d'entendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide. Merci pour votre confiance.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service de livraison vraiment pas top et dur de joindre le service client d'Armurerie Loisir en cas de problème.
R
Rene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
les balles ne tiennent pas dans le barillet, la pile livrée avec le viseur laser n'est pas la bonne. manque de serieux donc
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour René,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Moyen
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous apporter plus de détails pour qu'on puisse vous améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Tout c'est bien passé !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir !
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
J'ai acheté un pack HDR 50. Le combo lampe et laser impossible à régler, envoi d'un nouveau combo pris en garantie - le nouveau combo fonctionne mieux mais impossible de le régler correctement. Je fini par penser que les Pack manque de qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous prenons note de vos remarques concernant le pack HDR 50 et allons faire remonter l'information à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à votre problème et de vous offrir un produit répondant à vos attentes. Merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer continuellement nos services.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Concernant les plombs UX Mosquito Gen 2,boite de 500, contrairement à ce qui est noté dans le descriptif, ils ne sont pas à jupe striée mais à jupe non striée. Ceci servira à rectifier sur le site. Merci bien. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard, merci pour votre commentaire et votre remarque concernant le descriptif des plombs . Nous allons rectifier cette erreur sur notre site. Merci pour votre contribution et à bientôt sur Armurerie Loisir ! Cordialement.
J
Joffrey C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le shop rien à redire mais ils devraient changer de société de transport. J’ai du récupérer mon colis dans un retrait à 40 minutes de chez moi alors qu’ils devait arriver dans un retrait qui se trouve à 3 minutes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joffrey,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre boutique vous plaise. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services, y compris notre partenariat avec les sociétés de transport. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Produit conforme à la description mais les frais expédition sont excessifs surtout pour les petites commandes...plombs etc.
Réponse de Armurerie Loisir
Olivier, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, nous prenons note de votre remarque concernant les frais d'expédition. Votre avis est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir.
J
Jannic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jannic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
D
Domingues J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site . Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
M
Mikael H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit conforme à la commande. Armurerie loisir n'est pas très rapide à traiter les commandes, obligé de les relancer au bout d'une semaine pour qu'ils préparent et envoient la commande. Niveau protection du colis, c'est acceptable, sans plus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mikael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit commandé soit conforme à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant le traitement des commandes et la protection des colis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La manette contenant ma commande était abîmée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés d'apprendre que la manette de votre commande est abîmée. Nous mettons un point d'honneur à emballer nos produits avec soin pour éviter tout dommage durant le transport. N'hésitez pas à nous contacter pour votre commande et le problème rencontré. Merci pour votre avis et votre confiance. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Éclairage normal pour une led , 2 décharge du tazer et la torche est déchargé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la performance de la torche n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour une demande d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Angelique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide bien emballer mais le pistolet fait vraiment jouet dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien emballée. Nous prenons note de vos remarques concernant le pistolet , nous vous invitons à nous contacter afin de vous apporter nos conseils sur le choix d'une arme qui peut répondre à vos attentes.
Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
C
Cyrille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Service client vraiment à revoir envoi d'un pack sans munitions ni gaz, oublie d'envoi d'un colis bref ce sera ma première et dernière commande...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cyrille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Comme indiqué lors de nos échanges, le produit offert était uniquement le pistolet et non un pack complet.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J ai reçut un laser défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le laser que vous avez reçu présente un défaut. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean Paul W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
MOI TRES CONTENT DE CE PETIT TASER ;;;;; MOI DEJA ELOCTROCUTE TOUTE MA FAMILLE , TOUS MES VOISINS , ET BIENTOT MELENCHON CE ???????
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Cependant, nous vous rappelons qu'il est important de respecter les consignes de sécurité et d'utiliser votre shocker uniquement en cas de défense. Merci pour votre confiance et bonne journée. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
service rapide et de qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre confiance, Thierry, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir. Bonne journée !
A
Antoine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
La livraison est impeccable. Le produit néanmoins me semble de ne pas être de bonne qualité. Plastique, avec fente visible sur tout le long de la poignée. Au moindre choc, l'appareil se disloquera, c'est une évidence.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été impeccable. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité du produit et allons les transmettre à notre équipe. Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du produit pour qu'on puisse vous apporter une assistance.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
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