Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci pour votre retour positif, Véronique. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous souhaitons une belle journée!
B
Bermudez E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Rien a redire fiable et rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Benjamin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
J’ai effectué une grosse commande chez armurerie loisir un soir à 19h, à 20h je renvoi un mail pour demander la modification d’un article, deux jours plus tard une notification d’envoi m’est envoyé sans autre information, j’ai reçu la commande erroné sans qu’ils prennent la peine de me répondre, d’effectuer les modifications ou autre, c’est un manque de professionnalisme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous n'avons pas de trace de votre demande faite par mail.
Nous tenons à préciser que votre commande a été validée un dimanche soir et expédiée le mardi. Si vous aviez besoin d'assistance avant l'expédition, notre service client était disponible et joignable par téléphone dès le lundi, avec un numéro gratuit à votre disposition.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
gregory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Produit conforme livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service de livraison rapide. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bonne journée à vous !
M
Mickaël V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bonjour j'ai récemment commandé un Revolver fonctionnement au CO2 , ce dernier est arrivé avec la peinture écaillée sur le barillet, une trace de choc au niveau du canon et un disfonctionnement de la queue de détente ! Comme je n'avais pas fait de reserve, que l'emballage était nickel, on m'a informé qu'à titre exceptionnel on ferait un geste commercial en activant la garantie mais que si je voulais le remplacement fallait payer les frais de renvoi et d'acheminement du produit de remplacement à mes frais ! Je voulais acheter d'autre produit dans les mois à venir mais maintenant j'hésite !! Néanmoins grand choix de produits pour cette armurerie !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous espérons que ce malentendu n'affectera pas votre confiance en notre enseigne, car nous avons effectivement un large choix de produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
jean benoit S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Benoit, merci pour votre avis sur Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide pour vous ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien à vous.
O
omar R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les frais d'envoi sont trop élevés pour la Belgique. Je n'effectuerais pas d'autre commande pour cette raison.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Omar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais d'envoi vers la Belgique. Nous comprenons que cela puisse être un point de mécontentement et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre expérience. Votre retour est précieux, et nous l’optionnons pour évaluer nos politiques de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florence I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La taille est trop.importante je me.suis fie à votre.commentaire de la.taille. d'un crayon à lèvres je n aurais pas dû .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit ne correspondait pas à vos attentes.
Nous restons toutefois surpris par votre retour, car toutes les informations concernant les tailles sont bien détaillées sur nos fiches produit. Si vous avez rencontré des difficultés pour les consulter ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous fournir toute l'assistance ou les conseils nécessaires pour un futur achat.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
A
André M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La fixation de la lunette n'est pas possible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la fixation de la lunette. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
J
Jean Jacques S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
un peut léger mais fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Jean Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit. Sachez que nous prenons en compte les avis de nos clients afin d'améliorer continuellement les produits de notre catalogue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Selvent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Le colis est arrivé rapidement mais il manque la lunettes de visé. C est vraiment dommage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Selvent,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que la lunette de visée manque dans votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Dommage que le barillet ne retienne pas les munitions sur un des orifice prévus. Le dispositif prévu à cet effet ne fonctionne que sur 4 orifices sur cinq
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec le barillet. Votre satisfaction est importante pour nous, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un avis favorable , surtout une bonne réactivité de votre part en messagerie SAV... Bravo. LF
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à votre demande via notre service après-vente. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
florian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Entreprise réactif avec des bon produits mais délais pas respecté sur les livraisons et problème de réapprovisionnement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que notre réactivité.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les délais de livraison durant cette période d'afflux de commandes. Il est vrai que notre service préparation a pris un peu de retard, et nous nous excusons pour cet inconvénient.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans cesse à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison conforme, mais délai de livraison long, sans aucune mise a jour du suivi ou communication. Lorsque vous les contactez, la réponse est sèche voire désagréable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant le délai et la communication. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons travailler pour offrir une meilleure expérience client à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Bertrand S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J'ai bien reçu mon produit knuckler conforme à la description. Sauf qu'il manque le bouton on/off à priori à l'intérieur et enfoncé dans le boîtier. Impossible donc de le faire fonctionner.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à la description, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec le bouton. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Armurerie loisir Je recommande parfait Attention en envoie standard un peu long Bruno 15
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation et pour votre retour sur notre service d'envoi standard. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous allons prendre note de votre commentaire pour améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !
D
Didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Non car toujours pas recue la pieces manquante dans le colie, j'ai reçu une réponse rapide du service client quand j'ai signalé qu'il manquer un article dans le colie mai depuis plus de nouvelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la pièce manquante de votre commande. Nous tenons à vous informer que l'article a bien été renvoyé. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 2 à 3 jours, nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre rapidement ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon emballage, livraison rapide. Manque juste une vis pour le montage, que j'ai rajouté.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre boutique en ligne, Jonathan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emballage soigné et notre livraison rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la vis manquante et ferons en sorte de mieux vérifier nos colis à l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe d'Armurerie Loisir.
P
pierre-gaetan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout bien réceptionné, envoi correct , colis bien réalisé, rien a redire....c'est top !
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services, de nos envois et de nos colis. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats ! Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alixi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Il s’est cassé en un jour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alixi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre achat. Chez Armurerie Loisir, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client réactif. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Coez T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très bon site
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Petit problème sur ma commande mais très vite résolu très satisfait
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme à mes attentes. Juste un petit coick lors de la commande qui s'est bien terminé. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe Armurerie Loisir.
X
XAVIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier, merci de votre retour et à très bientôt nous l'espérons!
V
vivian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
conforme en tout points RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou de conseils pour vos futurs achats. Bonne journée à vous !
R
Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Avis mitigé : échange peu courtois, emballage bâclé et articles abîmés, seul le tarif est intéressant ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roland,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience et répondre à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
H
Hassen G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Peu de détails de fonctionnement sur les produits, site web un peu compliqué qu'il fallait appeler plusieurs fois, service après vente fonctionne bien, expérience globalement bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hassen,
Nous vous remercions pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service après-vente.
Nous avons pris en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site. À ce sujet, nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement sur une nouvelle version afin d'améliorer cette expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite encore plus satisfaisante.
Cordialement,
S
Sandrine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Délais de traitement trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de traitement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Michael, et merci de votre commentaire ! A bientôt!
Y
Yvan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
RAS conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Article est bien dans son ensemble, mais: dragonne trop petite pour une grande main; l'interrupteur avec voyant rouge de fonctionnement du taser reste toujours de cette couleur (chargé / en charge / faible) on aurait apprécié une couleur verte pour charge suffisante...
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous prenons note de vos remarques concernant le produit. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
G
Guillaume C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Il me manque une lunette et l'un de mes fusil ne fonctionne pas come il devrait. Le site attend des photos, je les envoie ce soir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Soyez assuré que notre équipe est à votre disposition pour résoudre ces soucis rapidement. Nous attendons vos photos pour pouvoir vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
O
olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien que la commande soit conforme à nos attentes, in est regrettable, une fois de plus que les délais de livraison ne soient pas respectés. Plus de 10 jours pour que la commande arrive, c'est vraiment long, surtout quand il est annoncé 48h ouvrés. Le transport est rapide, mais la préparation, on ne sait pourquoi, prends une semaine...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience.
Cependant, nous tenons à préciser que vous n'avez pas opté pour la livraison express lors de la validation de votre commande. Nous comprenons que ce délai n'ait pas répondu à vos attentes, et sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Nous travaillons activement à améliorer nos processus de préparation afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Fabien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Commande reçu avec un peu de retard. Mais distribué à 67 kilomètres du point relais prévu. Ce qui fait au totale 134 kilomètres pour 2h de route. Mais à part sa content de ma commande. De très bonne qualité. 3 étoiles c’est pour le petit retard et le point de livraison sinon j’aurai mis 5 étoiles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et le choix du point relais. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillerons à améliorer ce service.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Un catalogue de produit au top, l’emballage est soigné mais dommage que les modes de livraison impactent le temps de traitement de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, David. Nous sommes ravis que notre catalogue de produits vous convienne. Nous sommes désolés que les délais de livraison vous aient dérangé, mais nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre note et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats sur notre site Armurerie Loisir.
M
maurice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
commande reçue a la date indiqué , conforme en tout point a sa description. dans un paquet bien protégé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir, Maurice. Nous sommes heureux de constater que vous avez reçu votre commande dans les délais prévus et qu'elle correspond parfaitement à ce que vous aviez commandé. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
R
richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La description de l' article était tout à fait correcte, la livraison rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Richard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la description de nos produits et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Ilhan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
3 commande passer bien reçu bien emballé avec tous le matériel ils ne manqué rien juste ils ont oublié une pile pour un de mes laser mes rien de dramatique est les frais de livraison un peux cher quand même comparer a d'autres sites
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ilhan, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vos commandes se soient bien passées et que vous ayez reçu tous les articles en bon état. Nous sommes désolés pour l'oubli de la pile pour votre laser, nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser l'expédition des piles. Merci encore pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Déçue de la qualité je m'attendais a autre chose a première vue, plastique blanchis ça fait breloque. A voir dans le temps ma qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Florence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger votre produit.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
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