Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 237 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait sur tous les plans Traitement de la commande. Délai. Emballage
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre commande, des délais et de l'emballage. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre niveau de qualité.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bonjour Les lunettes ne sont pas adapter a la carabine et de piètres qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que les lunettes ne correspondent pas à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance ou pour discuter de vos préoccupations.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
F
Fatiha T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Je trouve que le bouchon ne tient pas bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fatiha,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'utilisation.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Belle journée et à très vite.
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Pas tout a fait satisfait car je pensais qu' il avait des billes en plastique comme dans la présentation du produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les billes en plastique et nous nous excusons pour toute confusion causée par la présentation du produit. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous veillerons à clarifier les descriptions à l'avenir. A bientôt!
S
Stephane & Marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Suite à une erreur de commande de ma par (dixit Armurerie Loisir) je suis en différent avec eux. J’ai passé une commande pour 1 PACK de 4 aérosol spécial (CBM GEL POVRE) eu égard à mon âge (78 ans). J’ai reçu 3 PACKS, j’en ai retourné 2, en recommandé avec À.R. En date du 07/04/25 - Colis 8U 0205 31 4554 7. Ils me proposent un avoir, dont je n’ai pas besoin , ne désirant pas leur acheter un autre article de leur site. Je sui en correspondance avec eux, par mail. Je souhaite une seule chose le remboursement pur et simple de mon retour à savoir : 2 x 23,90 soit 57,80. Merci d’une éventuelle intervention de votre part, ou d’une réponse de votre part. Bien cordialement. Marc MILLE 2 rue du Lavoir 37.110 VILLEDOMER
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque face à cette situation. Soyez assuré que notre priorité est votre satisfaction.

Après vérification, nous constatons que la situation a depuis été résolue.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien, mais les articles devraient être mieux protégés pour l'envoi, les piles du Lazer étaient tombé dans le carton.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services en général satisfaisants. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos articles et nous veillerons à améliorer la protection lors des envois afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir.

Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

J
jl T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Vu le prix que l'on paye en Colissimo,le colis pourrait être livré à domicile,domo
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5 concernant notre site "Armurerie Loisir". N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion. Belle journée !
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Aucune gentillesse commerciale, très déçu, j’irai ailleurs maintenant !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Bonne journée à vous,

G
Godefroy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Articles et tarifs corrects, en revanche le service client est inexistant et l'expédition est plutôt longue, il ne faut pas être pressé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Godefroy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos articles et de nos tarifs.

Concernant nos livraisons, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de garantir des livraisons aussi rapides que possible.

Aussi, notre service client est toujours disponible par téléphone pour vous accompagner si besoin.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Belle journée,
G
Geoffrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Commande reçu rapidement. Produit conforme. Pas eu le temps de le tester. Pour le moment je suis satisfait après je pourrais en dire plus une fois essayé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le produit est conforme à vos attentes. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de le tester et serions heureux de connaître votre retour d'expérience par la suite.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le transport est juste super.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Bonne journée! :)
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je suis satisfait de la commande, mais par contre j'aurais aimé avoir une facture papier à mon domicile. J'espère que vous pourrez régler ce petit problème car je n'ai pas d'imprimante. Merci d'avance et comptes sur vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.

Nous comprenons votre demande concernant la facture, toutefois, nous ne procédons malheureusement pas ainsi. Vous pouvez retrouver votre facture directement au format".pdf" sur votre espace client.

Belle journée et à bientôt,
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ras parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Sites très sérieux avec un bon suivi colis reçu dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le suivi de votre commande. Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Commande bien arrivée. Conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Top !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Armurerie Loisir".
Belle journée ! :)
J
Judicael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Bonsoir. Jusque-là j'suis très satisfait. Merci,sauf que je cherche plus de produits.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Judicael, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site. Nous prenons votre remarque en compte et travaillons constamment à élargir notre gamme de produits pour mieux répondre à vos besoins. Belle journée!
K
Kouassi laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kouassi Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bien maintenant. Mais j'ai acheté un pistolet à billes pas cher qui n'a fonctionné qu'une semaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet à billes n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
E
emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Pas eu le temps, ni l' occasion de m'en servir mais paraît conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Émile,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez eu l'occasion de l'utiliser, nous serions ravis d'avoir votre retour d'expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Super arme Déçu par le peu d'autonomie des bonbonnes de gaz
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Achat effectué avec un cadeau à partir d'une certaine somme. Pas reçu l'article. Tel au service client et une réponse en disant pas de soucis vous avez le droit au cadeau mais vous devez payer les frais de port du cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer.

N’hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute question supplémentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

Belle journée,
L
luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
envoi rapide et soigné, le produit correspond tout à fait à mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Colis parfait tout dedans la lampe est un peut trop faible le gun en lui même au top! Bémol sur la livraison 15 euro pour une livraison rapide et obligé d’aller chercher le colis en agence . Satisfait dans l’ensemble .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Belle journée !
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est parfait sauf un petit détail en cours de traitement concernant le joint de bouche du pistolet qui est défectueux et ne tient pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Armurerie Loisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le joint de bouche du pistolet. N’hésitez pas à nous contacter afin de solutionner votre problématique.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
R
RONALD U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'ai reçu ma commande, mais à l'intérieur aucune notice d'explication pour l'utilisation et le montage des accessoires. Une semaine après, le même révolter était vendu moins cher sans les accessoires de peu d'utilité qui étaient compris dans mon llot???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ronald,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notice pour l'utilisation et le montage des accessoires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser vos accessoires.

Concernant la différence de prix, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos offres peuvent varier, et nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
H
Helder G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Colis reçu en temps et en heure. Ravi de mon achat!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Helder,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé dans les délais. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de futurs achats.
J
Jean-pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
: Très bien. Rapide. Très satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience rapide et satisfaisante, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
A
Anthony K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bien, juste la lunette 2/10
Réponse de Armurerie Loisir
Anthony, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Armurerie Loisir" et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la lunette. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre offre.
M
mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !

H
hakobyan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant un achat effectué dans votre magasin. J’ai acheté de nombreux produits chez vous sans jamais vous signaler le moindre problème. Cependant, j’ai récemment acquis une pompe à main haute pression qui s’est révélée défectueuse dès la réception, présentant un défaut de fabrication. J’ai immédiatement envoyé des photos pour signaler le problème, mais votre réponse a été des plus décevantes. Vous m’avez indiqué que je devais encore vous appeler pour résoudre cette situation, ce qui me semble inacceptable. En tant que client VIP, j’ai acheté des articles coûteux et sérieux dans votre magasin et payé pour toutes les garanties. Pourtant, lorsqu’un problème est survenu sur un produit relativement peu coûteux, vous avez refusé de le prendre en charge. Face à ce manque de considération pour vos clients fidèles, j’ai pris la décision de ne plus jamais acheter dans votre magasin.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakobyan,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre déception. En effet, le traitement des dysfonctionnements passe par un échange téléphonique avec notre service client, et l’intervention de notre service technique si nécessaire. Cette procédure permet d’encadrer correctement les retours et d’assurer un suivi conforme à nos protocoles internes.

Nous regrettons que cette démarche ne vous ait pas convenu, mais en tant que boutique en ligne, il s’agit du seul moyen dont nous disposons pour diagnostiquer efficacement un produit à distance et garantir une prise en charge adaptée.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact afin de trouver ensemble la meilleure solution.

Belle journée.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
conforme à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat! Nous espérons continuer à vous satisfaire!
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
J'avais souhaité qu'à titre commercial et pour ce premier achat d'un PAK les munitions livrées soient des MAXTECH . Ils n'ont pas tenu compte de ma demande alors même qu'ils pouvaient remplacer les munitions "arrivage" par des Maxtech puisqu'ils les vendent !!! mais non . Bon en terme de délais c'est parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Cher François, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des délais de livraison. Les munitions de Pack sont effectivement proposées en fonction de l'arrivage de la part de nos fournisseurs! Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur! A très vite nous l'espérons!
P
PHILIPPE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je n'ai pas pu bénéficier du cadeau proposé (Taser) à cause d'un bug sur votre site. Aucun geste commercial de la part de vos services.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre proposé. Toutefois, après vérification, le code promotionnel correspondant n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier, condition nécessaire pour activer l’offre.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

Bonne journée.
T
thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'avais pas compris le code cadeau shooker. Et vous me faites payer les frais d envoi !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'utilisation du code cadeau Shocker n'ait pas été claire pour vous.

Toutefois, ce code promotionnel n'a aucun impact sur les frais d'envoi. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner si besoin.

Bonne journée.
F
Francid V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bonjour, une des 4 bombes ne fonctionne pas. Lorsque la gâchette est actionnée, un petit jet liquide est expulsé au lieu du nuage de gaz.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,

Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes que vous avez reçues ne fonctionne pas correctement. Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Belle journée à vous.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content de mon achat mais la livraison était un peu longue et la housse fournie avec la carabine était trop courte.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et la housse, afin d'améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
G
Gregory J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Rien à redire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir".

Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
José M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Mon arme ne marche plus quand je met la bombonne de gaz tout le gaz s’echape
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre arme.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème.

Votre confiance est essentielle pour nous.
Belle journée à vous.