Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
J'avais payé plus cher pour recevoir mon colis plus rapidement et cela n'a pas été respécté. J'attends toujours le remboursement de la différence et reste décçue par la réaction du personnel qui s'en moque un peu. De plus j'avais commandé des balles caoutchouc d'un mauvais calibre alors que j'ai commandé tout le reste en calibre 50. personne ne s'est rendu compte de l'erreur du coup impossible de renvoyer car c'est trop compliqué et à ma charge donc je perds 30 euros super!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente de votre retour, une fois réceptionné chez nous, nous procéderons à un échange des balles et au remboursement de vos frais de livraison.
Bien cordialement.
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Colis bien arrivé rapide Question réponse très bien les explications Satisfaite .
M
Mohamed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Un service rapide merci
B
bernard B.
Note : 2 sur 5
pistolet reçu ne fonctionne pas , je lai signalé et j'attends la réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez signalé le disfonctionnement de votre produit le 16/10/20, nous sommes toujours dans l'attente de la réception de votre retour.
Une fois le produit réceptionné, nous procéderons à l'échange ou au remboursement de celui-ci.
Bien cordialement.
S
Steve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tres bonne expérience , le site est simple d’utilisation, commande facile et envoie rapide est soigné. Petit conseil un paiement PayPal serait un plus . Tres bonne expérience.
G
Gwen-Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bien dans le suivi et la rapidité, article très bonne qualité. Seul bémol : la boite d'un article mise dans la boite d'un autre article (!) est arrivée cassée. heureusement, l'intérieur n'était pas abîmé.
G
gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
trés bon service
J
Jean-eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Bon cite
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
A priori aucun probleme. Bien recu ce que j'avais commande.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Les produits sont performants et conformes à nos attentes, par contre, certaines fournitures sont plus chères que sur d'autres sites.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Au top
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Rapidité de livraison et fonctionnement conforme aux attentes. Qualité au rdv
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Site qui manque de renseignements détaillées sur certains produits.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
Super produit et de bonne qualité juste un peu déçus car un jour de retard sur la livraison mais sinon 👌🏻👌🏻👌🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 03/10 et vous avez choisi un mode de livraison express 24h mais nous avons reçu vos justificatifs que le 05/10.
C'est donc pour cette raison que votre livraison à eu un jour de retard.
Bonne journée.
B
Bay E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Excellente qualité de services, mais j'enlève une étoile car certains articles sont moins chers ailleurs.
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
Plutôt lent pour préparer et expédier, pas de remise en main propre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, toutefois je ne comprends pas ce dernier, en effet, je vois que vous avez commandé avec une livraison 4 à 7 jours et que nous vous avons livré en 3 jours.
Concernant la remise en main propre, en effet, c'est une politique nationale mise en place par Chronopost à cause du Covid 19.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
bons produits ,prix corrects ,livraison dans les temps ,rien à redire .je conseil !
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
correct dans son ensemble, mais un peu plus chère que la concurrence
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
je n'ai rien dire sur cette arme, car depuis ca réception il est dans un tiroir, pour le moment, donc aucun problème
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
J ai commandé un produit en stock sur le site, mais il s est avéré que ce dernier était en reapro donc le site n est pas forcément a jour. Sinon tout c est bien passé.
J
Jarod C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Super site, satisfait de mes achats, je recommande fortement 😁
M
Max V.
Note : 3 sur 5
Livraison sans problème mais il n'était pas précisé que la carabine n'avait pas d'organe de visée mais juste une lunette. Ce n'est pas un détail !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il est bien précisé sur le site internet que la carabine que vous avez commandé est vendue avec une lunette et non avec un organe de visée (tant sur la photo que sur la fiche produit).
Toutefois je suis navrée de cette incompréhension, si cela est vraiment un problème pour vous sachez que vous disposez de 15 jours après la livraison pour procéder à un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une agréable journée.
H
Herve A.
Note : 2 sur 5
Pratiquement une semaine pour me livrer, augmentation considérable sur les 22.LR Blazer. Déçu, obligé de m'adresser ailleurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Concernant les délais de livraison, vous avez été livré le 02/10 pour une commande passée le 29/09. Un délai plus rapide que prévu car vous avez payé pour une livraison entre 4 et 7 jours.
Pour ce qui est de l'augmentation des 22 LR, nous nous rapprochons du service concerné.
Bien cordialement.
G
guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Colis reçu comme prévu, bien protégé.
C
Cedric N.
Note : 3 sur 5
L élastique de l arbalete est déjà user après 1 dizaine de tirs ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes conscients que cela n'est pas normal, il faudrait dans un premier temps voir si l'utilisation que vous en faites est adaptée. Si c'est bien le cas, nous vous invitons à contacter notre service client afin de procéder à un échange.
Bonne journée.
B
bruno W.
Note : 3 sur 5
Le service n est plus ce qu'il était
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, mais nous souhaiterions savoir la raison de votre mécontentement.
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
M
michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Rien à dire, super.
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Dommage pour la 5 étoile , il manquait les cibles . Très satisfait de tout le reste ....
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison rapide première utilisation Cartouche coincé impossible de le retirer j’ai du prendre un couteau pour Retirer la cartouche
R
Robert L.
Note : 2 sur 5
Prix de livraison surfaits
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Les coûts de livraison représentent un réel coût pour nous car nous en payons une plus grosse partie et vous êtes avertis du prix avant de passer votre commande.
Bien cordialement.
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bien
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Colis reçus
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
la livraison peut-être très rapide comme anormalement plus longue que les délais indiqués?. sur les produits: conformes rien à dire.
J
jean francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien , livraison rapide
J
joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Aucun problèmes
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
Tout est ok sauf qu’il manque la burette d’huile dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre commande est arrivée incomplète n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
G
Gregory S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
J'en suis à ma 3ème commande en 3-4 ans et je suis plutôt satisfait, car le petit souci est le délai de livraison. Mes commandes ont toujours mis 4 à 5 de plus que le délai annoncé à la validation.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien rien à dire
A
alex C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Ras
A
alexandre H.
Note : 3 sur 5
Bonjour,satisfait de ma commande, j ai commander un assortiment de plomb plat et pointus ,je n aie reçus que des plats ,pas de pointues ,resultat 3000 plombs plat,a part cela ,tout va bien ...alex de tarbes .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Lors de l'achat du pack de plombs, vous avez le choix entre des plombs plats ou des plombs pointus, cela n'est pas un assortiment.
Après vérification, vous avez choisi de commander que des plombs plats.
Bien cordialement.
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