Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Achat et livraison ok mais remboursement très long si besoin de retourner un produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons réceptionné votre retour le 03/11, le temps que celui-ci soit analysé nous avons procédé au remboursement de votre produit le 16/11.
Bonne journée.
A
albert B.
Note : 3 sur 5
bonjour dans l immédiat je ne me suis pas encore servi de cet appareil à réception il n y a qu une électrode qui fonctionne après contact SAV on me réponds que c est normal que le courant prend le chemin le plus court ! à suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part du problème survenu sur votre produit, nous vous avons envoyé une étiquette de retour afin de procéder au renvoie de celui-ci.
Nous sommes à ce jour dans l'attente du retour de votre produit afin de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
P
PEPIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
délai limite
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Site sérieux et efficace. Produit conforme à ma commande.
J
Jean-Serge I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Emballage correct - livré dans les délais - kit conforme au descriptif. Sérieux.
G
Gérard G.
Note : 3 sur 5
Si votre commande est complète et correcte, tout va bien, mais si vous devez retourner un produit c'est la pagaille, personne ne répond, aux courriers, service clients inopérant, SAV absent, pas de remboursement des frais d'envoi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés que la prise en charge de votre retour ait été aussi long, nous avons du faire face à quelques retards sur notre SAV. En espérant tout de même vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement.
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon site et livraison rapide
A
alexis B.
Note : 3 sur 5
Très bonne carabine seul défaut la lunette en plastique impossible de la régler j'ai du en acheter une autre en plus au moment du réglage la vissé a kc dessu de l'ensemble mais tir à 80m sans lunette nikel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si votre produit est défectueux ou si vous avez besoin d'aide pour régler votre produit n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Il Es Dommage de retouner un produit en effet j'ai acheter un pack ekol lady et Trés comptent du produit elass a ma 2 eme commande j'ai commander 10 munition water peper qui ne son pas adapter et adaptateur enbout 10 balles caoutchouc pas adapter non plus il serais judicieux de conseiller Le client afin eviter les louper Je revoye rapidement ces 2 produits non adapter a mon pack
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rien à Signaler. Colis livré conforme. Entreprise sérieuse.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
livraison rapide, produit conforme
J
jean-michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
La lunette de visée avait un défaut, il lui manquait la croix interieure, sinon le colis était propre et très bien emballé. Petit contretemps pour la livraison, on m' a prévenu pour le samedi entre 8h00 et 13h00 et il est arrivé le lundi suivant vers 9h30. Perte de temps inutile, dommage.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
R.a.s.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
Bonjour, les achats sont satisfaisants dans l'ensemble. Toutefois, problème avec le chargeur du beretta; le chargeur se bloque souvent surtout quand il n'y reste plus que 4 ou 5 billes; c'est gênant ! Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu vous semble défectueux contactez notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
D
Daniel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Commande bien reçue merci
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
Un peu long de la prise de commande à la livraison, sinon ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez choisi un mode de livraison standard : 4 à 7 jours ouvrés, vous avez passé commande le 29/10, nous avons expédié celle-ci le 05/11 pour une livraison en point relais le 06/11. Le délai de livraison à donc bien été respecté.
Bonne journée.
B
Baptiste Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Produit de qualité, prix correct , délais de livraison trop long. 10 jours pour recevoir 3 petits articles...
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Réception rapide de la commande qui est conforme aux avis.
J
jean christian T.
Note : 2 sur 5
armurerie pas tres serieuse !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
Nous sommes curieux de le savoir n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
C
claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Aucun souci
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien
A
Aurelien P.
Note : 2 sur 5
Réponse aux questions par mail parfois longue à attendre. Ou délais irrégulier. Remboursement suite à un renvoi long à attendre aussi. Délais non respecté. Enfin, j'attends encore un remboursement partiel de la livraison. Si ils ne le font pas : engagement non respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait par de votre envie de retourner votre article, nous avons réceptionné celui-ci le 10/11. Le remboursement devrait être effectué rapidement.
Bien cordialement.
P
Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Nous sommes en confinement du Coronabazar... Pas beaucoup de choix pour le commetce en magasin.. Apparemment correct... Delai de livraison Non tenu..
F
Francesco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison rapide, satisfait dans l'ensemble, mais le petit laser n'est pas de bonne qualité. Le bouton on/off est un peu aléatoire et il faut mettre plusieurs fois su on/ off pour que cela se stabilise. Normalement quand on met une position on ou off ça doit rester stable, mais celui la a beaucoup de jeu et la position ne reste pas toujours bien maintenue. A part ça je suis satisfait de mon achat.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Excellent qualité et prix et envoi rapide et soigné.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Colis 📦 reçu très rapidement.
A
Azad T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Carabine agréable en ergonomie , canon basculant un peu dur à abaisser mais on s’habitue , elle est bien pour du tir loisir chasse ! RAS
R
Ronald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
colis arrivé à bon port, en bon état. Matériel unn peu cher par rapport à la quantité.
A
Arnaud M.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis mais je suis très mécontent de la manière dont je l’ai reçu alors que nous étions présent à notre domicile nous nous avons retrouvé le colis qui a été jeté par dessus le portail qui 2m50 de haut sans que le livreur ne prenne la peine de sonner et la boîte était abîmé Je vous que ne pense pas repasser commande aux vues de la désinvolture des personnes qui livrent pour le compte de votre Société tout en sachant que la livraison n’est pas gratuite . Un conseil dû vous voulez fidéliser vos Clients changer de livreur et comme je ne suis pas procédurier je ne vous ai pas renvoyé le colis car je n’ai pas pu le refuser car il a été balancé par dessus portail
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes navrés du problème que vous avez rencontré avec notre transporteur, nous allons lui en faire part afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Produits attendus livrés - Respect délai - Je recommande cette société sérieuse et rapide
C
Clément R.
Note : 3 sur 5
Quelques produits achetés, rien à redire jusqu'ici sur leur qualité. Par contre, pour l'achat d'une lampe PIFC3, il était indiqué bombe gel offerte, or j'ai reçu une bombe de type gaz (foam). Le commerçant a refusé toute demande d'échange de ma part ou tout autre geste commercial.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Lorsque des produits sont en rupture de stock et qu'ils sont nécessaires à la constitution d'un pack, nous les remplaçons par des produits "similaires". C'est ce qu'il c'est passé pour l'envoi de votre pack, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu répondre favorablement à la demande de geste commercial.
Bien cordialement.
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison en 24 h satisfaisant sérieux du livreur produit correspondant au catalogue
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Mécontent car la corde de mon arbalète a cassé au premier tir et pas de corde de remplacement en stock. J'attends donc, mais sans délai précis. En revanche très bon accueil du service SAV (Tiphaine). A féliciter !
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
RAS le site et top j'ai reçu la commande en temps et en heure, le matériel et conforme a ce que j'ai commander j'ai déjà recommande a des amis
B
bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
bonjour , merci c était très bien ,. continuer .
E
Erwan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide magasin série
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très beau, mais pas encore essayé .
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très professionnelle
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bon produit reçu rapidement
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
très bonne armurerie en ligne, des produits à prix très compétitifs, je recommande.
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