Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 470 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 156 2% 1 2 116 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Bon service Réception très rapide
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
la livraison est arrivée ul peu plus tard que prévu. reportée du samedi au lundi , elle arrivée le mercredi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,

Nous constatons que votre commande a été expédiée par nos services dès sa réception,

Les délais dont vous parlez sont probablement dus à notre transporteur, nous vous prions de bien vouloir excuser ce retard d'acheminement

Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre commande, et vous remercions des quelques minutes prises pour nous faire part de votre ressenti,

Cordialement,
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Carabine a plomb reçu très rapidement, emballage bien fait. Juste une boîte de plomb qui était ouverte à l'arrivée mais comme elle était dans un plastique a bulle, j'ai pû les récupérer. Quelques plomb HS mais rien de méchant. Carabine swiss arm tac1 reçue. Lunette réglée ce matin. Ça a l'air relativement précis. Puissance agréable. A 30m ça touche sans correction de visée un sceau de peinture et laisse un enfoncement dessus (pas passé a travers).
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
il manque le mode d'emploi en français ,mais on y arrive .. difficile pour précision , pas de cibles dans le colis ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Une notice en Français au format PDF est disponible sur la fiche descriptive du produit sur notre Site Internet,

Concernant les cibles, malheureusement ces dernières ne sont pas prévues dans le Pack que vous avez sélectionné,

Cordialement,
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande conforme à la description, complète et livrée dans les délais.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide , qualité des plombs commandé médiocre.
D
Danielle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
je suis déçue, il y avait un code de promotion pour un cadeau qui n'a pas été ajointé à ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Danielle,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser un avis,

Nous constatons que votre commande ne permettait pas l'ajout du produit offert (montant minimum d'achat)

Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande,

Cordialement,
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ras
M
Masson L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Dommage qu'il n'est pas indiqué que c'est une culasse fixe
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Belle réplique...
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produit conforme à la description. Livraison dans les temps
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à ma demande
G
Georges-André A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande rapidement livrée. Seul bémol, j'aurai souhaité au moins avec la bombe pistolet poivre avoir un mode d'emploi.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
catalogue avec beaucoup de choix de qualité. De bonnes remises intéressantes. Livraison soignée et rapide
E
Eric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande conforme mais le boite du shocker avait déjà été ouverte, pas très sérieux..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,

Avant l'envoi des produits, ces derniers sont testés afin de s'assurer du bon fonctionnement,

Nous allons sensibiliser notre service préparation afin que les boites soient correctement refermées,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, précieux pour l'amélioration de notre fonctionnement,

Cordialement,
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pas de remarque sur le produit commandé, conforme à mes attentes. Par contre, le service de livraison Chronopost pas du tout à la hauteur. J'ai payé pour une livraison rapide dans un relais colis proche de mon domicile. J'ai reçu un sms le jour de la livraison pour m'informer que mon colis était finalement à retirer dans un autre relais colis que celui prévu. Résultats, j'ai du faire plus de 70 km pour le récupérer. Inadmissible!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,

Tout d'abord nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident,

Nous avons pleinement conscience des problèmes que nos clients peuvent rencontrer avec notre transporteur,

Si cette situation se reproduit, nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail qui pourra se rapprocher du transporteur et agir sur votre livraison,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et espérant que vous soyez satisfait de votre commande passée sur notre site internet,

Cordialement,
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
commande et livraison sans problème, dans les délais. Impeccable. Bien !
J
Jean Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Correct ,mais livraison pour la Belgique un peut cher et longue Durée de livraison plus d´une semaine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Claude,

Le temps de préparation/d'expédition vers la Belgique ainsi que les frais d'expédition sont plus longs et plus onéreux qu'une expédition classique

Nous tendons à améliorer cela,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre Société et espérons continuer à satisfaire,

Cordialement,
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J’ai bien reçu mon article, sauf que après essais ce n’est pas ce que j’espérais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,

Nous regrettons que le produit commandé ne vous convienne pas,

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 au par e-mail afin de trouver une solution,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Cordialement,
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Cartouche vidée trop vite
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
RAS
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide et produit conforme. il manque toutefois le mode d’emploi… Ce qui est gênant pour une bombe de ce type. Je n’ai pas vu le capuchon dessus.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous faire part de votre expérience avec notre Société

La notice se trouve à l'arrière de l'emballage du produit,

Si vous ne disposez plus de ce dernier, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail, qui ne manquera de vous faire parvenir la notice,

Cordialement,
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
une etoile en moins j avais un quart d heure pour controler la commande mais le livreur trop pressé
C
Caroline V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Nous avons commandé deux bombes au poivre et l une est arrivée vide ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Caroline,

Nous sommes navrés d'apprendre cela,

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'effectuer un nouvel envoi dans les meilleurs délais,

Nous regrettons cet événement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Cordialement,
J
Jean Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Ras
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
OK
J
José V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Vous devez préciser en tête de la commande qu’il faut joindre une pièce d’identité. Ce n’est pas indiqué. En revanche Chronopost est au top !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour José,

Chaque fiche descriptive indique la catégorie à laquelle le produit appartient selon le CSI et le document qui vous sera demandé pour valider la commande,

"Suite à votre achat, un justificatif d'identité sera demandé pour vérifier votre majorité."

Cordialement,
H
Hervé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
très satisfait 👌
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
J’avais commandé en gel lacrymo et j’ai reçu poivre , bref ça va pour cette fois
S
Sacha T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Rapide et efficace
D
Doucy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Rien a dire tout est normal
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Bien
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Le pack proposé vaut vraiment la peine ! C'est ma première carabine à air comprimé et je ne suis pas déçu ! Puissante et précise, surtout avec des plombs pointus, elle ne demande qu'une bonne lunette pour mettre dans le mile. Celle qui est fournie ne vaut pas grand chose (raison des 4*). Je m'en tire mieux à 18m avec la hausse et la dérive bien réglés. Un peu dure à armer au départ, la SR1000S a l'air de se rôder avec le temps. Relativement silencieuse, elle n'effraie pas les voisins. Bref, un chouette joujou à manier avec prudence.
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Satisfait du principal objet de mon achat,un peu déçu du contenu du colis ou je m'attendais à trouver des cibles et une housse, que mentionnait vôtre offre publicitaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous constatons que vous avez sélectionné le Pack classique Tac-1 et non le Mega Pack Tac-1 proposé à un autre tarif,

Ainsi, il est tout à fait normal que nous n'ayez pas reçu la housse et les cibles, le Pack classique ne contenant qu'une boite de plomb,

Cordialement,
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Ce pistolet n est pas bien performant.le chargeur mal aisé et les billes se bloquent dans le pistolet ou sortent du chargeur et se promène dans l arme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,

Si votre produit est défectueux, nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou par e-mail afin d'organiser un retour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Cordialement,
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Oui livraison rapide mais mon colis a souffert La mallette est un peu cassé
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bonne prestation
E
Eugene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ras très bien
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande reçue dans les délais. Seul bémol : je n'ai pas été livré à l'adresse indiquée. J'ai dû me déplacer deux fois.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bien
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