Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides, des colis bien emballés et une protection du colis appréciée par les clients, ainsi que des délais respectés et des envois soignés. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interactions positives et une expérience de commande fluide pour les premiers achats. Les clients apprécient également la correspondance entre le produit et la description, le bon rapport qualité-prix des carabines et l’expérience d’achat globale satisfaisante, incluant des montages rapides, des instructions claires et des produits conformes à leurs attentes.
j ai acheté un article , HS le premier jour obligé de payer le retour , sav a mes frais revenu incomplet manque chargeur ... Le sav laisse vraiment a désirer
L
Laurent E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
toujours en attente de mon colis
F
Fj L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Commande reçue avec des traces sur le pistolet HDR68. J'ai adressé des photos au service client, qui n'a jamais voulu prendre en charge le retour. A éviter !!!!
R
Romain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Je mets un zéros après trois semaine d'attente je n'est toujours pas mon colis et quand je rappelé le livreur on me dis que il L'on ré envoyer chez vous en France et que vous l'avez réceptionnez c'est quoi ceux bordel soit vous me ré envoyez mon colis ohé veut un remboursement immédiat merci de votre compression
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J'ai commandé un pack HDR (le plus cher au passage), sur les 10 cartouches de CO2 dans le pack 2 étaient vides, la lampe/laser ne fonctionne pas (plusieurs piles essayées) et le viseur reflex est le plus bas de gamme et inadapté qu'ils aient pu mettre. Après 2 mail de réclamation je n'ai jamais eu de réponse ou retour. Je suis extrêmement déçu...
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Une arme de défense de très très mauvaise qualité pour rester poli, pas de cran de sécurité , une tendinite pour charger le gaz, d'un coup au bout de 15 min ça y est enfin réussi comme par chance coup de chance (j'avais essayé avec un ami armurier ancien commando marine 3 h 30 heures la veille impossible de faire fonctionner cette saloperie) , ça tire très fort et fait du bruit ho lalalala ça c'est vrai mais c'est tout par contre on sait pas où (test sur cible...jamais trouvé où sont partis les billes) une grosse daube en plastok tout est faux dessus...Une grosse daube...Dangereux si un agresseur arrive chez vous vous êtes foutu avec un jouet pareil. mieux vaut acheter un sabre que ce faux truc camelote pourrave...
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Le service après vente n’est pas commerçant du tout, je leurs fais part de la mauvaise qualité du produit mais sans rien attendre en retour et signale qu’un article est manquant, leurs réponse à été « nous avons visionné les caméras de la préparation de votre colis et il était complet « et bah non vous mentez car il n’y avait pas de lunettes de protection… même si je veut rien en retour c’est pas correct de leurs part. Je déconseille ce site…
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
j'ai reçu un emballage extérieur impeccable mais à l'intérieur le papier bulle déchiré le Viseur point rouge Lensolux pour moi a été changé impossible de le régler au stand de tir par un professionnel. Je suis déçu.
A
Alexis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Le code promo ne s’étant pas appliqué au panier j’ai du payer 9,90€ de frais d’envoi supplémentaire pour en bénéficier
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bien reçu le colis en bon état, mais dès le changement de la deuxième cartouche de gaz, celui ci ne fonctionne plus
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
NOTE NEGATIVE CAR LES FRAIS DE RETOURS (aller et retour) DE MON PISTOLET PRESENTANT UN DYSFONCTIONNEMENT EST A MA CHARGE CAR LE DELAI DE RETOUR DE 7 JOURS EST DEPASSE. COLIS RECEPTIONNE LE SAMEDI 4 JUIN, TEST LE SAMEDI 11 JUIN, APPEL DU SERVICE CLIENT CE JOUR LE LUNDI 13 JUIN CAR AVANT PAS POSSIBLE CAR SERVICE CLIENT FERME (joignable du lundi au vendredi) ET JE N'AVAIS PAS MON PC AVEC MOI AVEC MON COMPTE POUR SIGNALER UN DYSFONCTIONNEMENT. VRAIMENT HONTEUX DE VOTRE PART. JE VAIS CONTACTER DIRECTEMENT LE PRESIDENT D'UMAREX A CE SUJET.
H
Hassan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Pistolet reçu avec problème. Je contacte le sav et mdr je dois l'envoyer à mes frais. Je travaille dans le commerce c'est la première fois que je vois ça.
T
Thierry H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonjour je vous contacter au sujet de mon colis début de semaine pour vous signaler que je ne l’avais toujours pas reçu ce qui est encore le cas ce samedi midi j’espère l’avoir un jour car si j’envoie un mail à la société dpd tous mes mails me reviennent. Et sans réponse merci bonne journée
R
Romuald R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
l'arme ne fonctionne pas le barillet tourne à l'envers, peut t'on envisager un échange ou une réparation
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
être obligé de payer un allé et retour colissimo fait que ma lunette de visée me revient plus chère que dans une armurerie payer pour obtenir une garantie je n'avais jamais vue !!!
F
Francois T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
problème au moment de rentrer le code promo après contact téléphone pour rattraper le coup peu aimable , pas commerçant …
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande retarde pas reçu le cadeau soit disan oubli de ma part pour le code promo ne recommande pas cette société
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé.... L'article que j'ai reçu fait vraiment mauvaise qualité
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
J'ai commandé une carabine a plomb la fermeture de la housse de la carabine été cassé elle était sous plastique j'ai envoyé un email on m'a répondu d'envoyer une photo et puis plus de réponse. Plus jamais de commande sur votre site.
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J ai acheter carabine avec lunette la carabine ça va mais lunette pas tout voir pour prochain achat a voir car si faut rachète lunette donc on hesite
M
Mustapha R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produits pas conformes à la publicité … des lance pierres à trois sous vendus pour de la qualité supérieure…. Déçu au plus haut point et les enfants également… Je n’utilise retournerai jamais
P
Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Service client méprisant qui refusent les réparations
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Ça ne vaut rien...
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Complètement nul je ne suis pas du tout satisfait j acheté un pistolet à blanc avec.embout gomme cogne car c est le seul ou il n est pas marquer que l embout n est pas adaptable dessus et a la réception surprise xa s adapte pas et on me dit de renvoyer seulement l embout achat inutile et site nul
D
Dequatre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Le 9 mai je vous ai fait remonter un problème que vous ne pouviez traiter. Aujourd'hui vous me sondez ??...très déçue de l'accueil et mentalité du commerçant.
H
Hugo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produits de mauvaise qualité, je suis très déçu..
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Vraiment déçu de votre société ( Armurerie Loisir ) Car après le changement de carabine réexpédition et retour à mes frais , je m'aperçois que la nouvelle lunette de visée la molette de réglage de haut en bas fonctionne mais la molette de réglage de gauche à droite ne fonctionne pas !!! et plus grave , (fait constaté par un tireur du centre de tir de La Châtre) me dit que le canon de la carabine serait légèrement faussé . je suis vraiment ...MAIS VRAIMENT déçu !!! pourtant , soit disant que la marque Crosman est une bonne marque ? Bin franchement je n'ai pas l'impression !!! Enfin bref je ne ferait pas une bonne publicité dans mon entourage D'ARMURERIE LOISIR , faite moi confiance . Bien à vous
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Payé une commande express presque 10e pour ne pas être livré en temps et en heure je trouve pas ca normal.
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Pourquoi je modifie cet avis ! Car depuis, dans le contenu de mon colis, il manquait les percuteurs que je n'avais pas signalés, vu que je ne savais pas comment ils se présentaient.
T
Thibault R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Réception de mon colis rapidement, mais le shocker ne fonctionne pas, les batteries ont l'air défaillantes. J'ai fait un email pour demander réclamation,mais il faut que ce soit à moi d'appeler le numéro de téléphone du sav. Pas content de ne pas avoir un produit qui fonctionne.
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Le pistolet Beretta Elite II ne fonctionne pas. Je l'ai signalé, mais à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse ??? C'est ce qu'on appelle le sens commercial ...
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Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Si il avait un vrai mode d'emploi en français et pas en anglais et en russe je crois, ce serait mieux .Aucune instruction de chargement. Relisez la loi Toubon de 1974. Derniere commande chez vous.
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Canons du fusil neuf sales, cran de mir tordu. Pas du tout sérieux
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Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Dommage de vendre un produit et d'en réduire son prix de 50 euros le lendemain
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Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Produit retourné pour échange car ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous constatons en effet que vous avez effectué le retour de votre produit suite à un dysfonctionnement, et vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Le service après vente a procédé au remplacement de ce dernier,
Nous espérons que vous en êtes satisfait,
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
C
Christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Ne commandera sûrement plus chez eux, article arriver cassé, mal calé car plusieurs objets, le service client désagréable geste commercial de 5€ mais faut payer les frais port de 7€ alors le geste commercial ne vaut rien.il aurait bien fait leur travail tout serait arrivé correctement.
N
Nebojsa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Armurerie Loisir n'a pas respecte ma commande, j'avais commander un pistolet avec accessoires et une s'accroche en tissus sauf que j'ai reçu une malette en plastique.j'ai signalé l'erreur et on m'a dis qu'il fallait tout renvoyé. J'ai payé un transport rapide et là je devrais attendre encore plusieurs jours ? Pour moi il n'y a aucun geste commerciale donc pas professionnel.
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Le délai parfait, l'arme ne fonctionne pas je viens de la retourner et j'ai donc demandé le remboursement hors je viens de voir que les frais de port ne seront pas remboursé donc déception
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
j’ai commandé un article qui était défectueux celui ci a été renvoyé mais à mes frais car la procédure de retour devait mettre envoyé par mail que je n’ai jamais reçu et bien sûr j’ai demandé le remboursement et celui-ci mais été refusé je ne commanderai plus chez eux
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