Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
NOTE NEGATIVE CAR LES FRAIS DE RETOURS (aller et retour) DE MON PISTOLET PRESENTANT UN DYSFONCTIONNEMENT EST A MA CHARGE CAR LE DELAI DE RETOUR DE 7 JOURS EST DEPASSE. COLIS RECEPTIONNE LE SAMEDI 4 JUIN, TEST LE SAMEDI 11 JUIN, APPEL DU SERVICE CLIENT CE JOUR LE LUNDI 13 JUIN CAR AVANT PAS POSSIBLE CAR SERVICE CLIENT FERME (joignable du lundi au vendredi) ET JE N'AVAIS PAS MON PC AVEC MOI AVEC MON COMPTE POUR SIGNALER UN DYSFONCTIONNEMENT. VRAIMENT HONTEUX DE VOTRE PART. JE VAIS CONTACTER DIRECTEMENT LE PRESIDENT D'UMAREX A CE SUJET.
H
Hassan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Pistolet reçu avec problème. Je contacte le sav et mdr je dois l'envoyer à mes frais. Je travaille dans le commerce c'est la première fois que je vois ça.
T
Thierry H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonjour je vous contacter au sujet de mon colis début de semaine pour vous signaler que je ne l’avais toujours pas reçu ce qui est encore le cas ce samedi midi j’espère l’avoir un jour car si j’envoie un mail à la société dpd tous mes mails me reviennent. Et sans réponse merci bonne journée
R
romuald R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
l'arme ne fonctionne pas le barillet tourne à l'envers, peut t'on envisager un échange ou une réparation
M
michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
être obligé de payer un allé et retour colissimo fait que ma lunette de visée me revient plus chère que dans une armurerie payer pour obtenir une garantie je n'avais jamais vue !!!
F
francois T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
problème au moment de rentrer le code promo après contact téléphone pour rattraper le coup peu aimable , pas commerçant …
B
bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande retarde pas reçu le cadeau soit disan oubli de ma part pour le code promo ne recommande pas cette société
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé.... L'article que j'ai reçu fait vraiment mauvaise qualité
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
J'ai commandé une carabine a plomb la fermeture de la housse de la carabine été cassé elle était sous plastique j'ai envoyé un email on m'a répondu d'envoyer une photo et puis plus de réponse. Plus jamais de commande sur votre site.
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J ai acheter carabine avec lunette la carabine ça va mais lunette pas tout voir pour prochain achat a voir car si faut rachète lunette donc on hesite
M
mustapha R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produits pas conformes à la publicité … des lance pierres à trois sous vendus pour de la qualité supérieure…. Déçu au plus haut point et les enfants également… Je n’utilise retournerai jamais
P
paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Service client méprisant qui refusent les réparations
N
nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Ça ne vaut rien...
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Complètement nul je ne suis pas du tout satisfait j acheté un pistolet à blanc avec.embout gomme cogne car c est le seul ou il n est pas marquer que l embout n est pas adaptable dessus et a la réception surprise xa s adapte pas et on me dit de renvoyer seulement l embout achat inutile et site nul
D
Dequatre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Le 9 mai je vous ai fait remonter un problème que vous ne pouviez traiter. Aujourd'hui vous me sondez ??...très déçue de l'accueil et mentalité du commerçant.
H
Hugo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produits de mauvaise qualité, je suis très déçu..
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Vraiment déçu de votre société ( Armurerie Loisir ) Car après le changement de carabine réexpédition et retour à mes frais , je m'aperçois que la nouvelle lunette de visée la molette de réglage de haut en bas fonctionne mais la molette de réglage de gauche à droite ne fonctionne pas !!! et plus grave , (fait constaté par un tireur du centre de tir de La Châtre) me dit que le canon de la carabine serait légèrement faussé . je suis vraiment ...MAIS VRAIMENT déçu !!! pourtant , soit disant que la marque Crosman est une bonne marque ? Bin franchement je n'ai pas l'impression !!! Enfin bref je ne ferait pas une bonne publicité dans mon entourage D'ARMURERIE LOISIR , faite moi confiance . Bien à vous
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Payé une commande express presque 10e pour ne pas être livré en temps et en heure je trouve pas ca normal.
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Pourquoi je modifie cet avis ! Car depuis, dans le contenu de mon colis, il manquait les percuteurs que je n'avais pas signalés, vu que je ne savais pas comment ils se présentaient.
T
Thibault R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Réception de mon colis rapidement, mais le shocker ne fonctionne pas, les batteries ont l'air défaillantes. J'ai fait un email pour demander réclamation,mais il faut que ce soit à moi d'appeler le numéro de téléphone du sav. Pas content de ne pas avoir un produit qui fonctionne.
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Le pistolet Beretta Elite II ne fonctionne pas. Je l'ai signalé, mais à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse ??? C'est ce qu'on appelle le sens commercial ...
A
alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Si il avait un vrai mode d'emploi en français et pas en anglais et en russe je crois, ce serait mieux .Aucune instruction de chargement. Relisez la loi Toubon de 1974. Derniere commande chez vous.
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Canons du fusil neuf sales, cran de mir tordu. Pas du tout sérieux
G
Gilles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Dommage de vendre un produit et d'en réduire son prix de 50 euros le lendemain
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Produit retourné pour échange car ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous constatons en effet que vous avez effectué le retour de votre produit suite à un dysfonctionnement, et vous prions de bien vouloir excuser cet incident,
Le service après vente a procédé au remplacement de ce dernier,
Nous espérons que vous en êtes satisfait,
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
C
CHRISTOPHE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Ne commandera sûrement plus chez eux, article arriver cassé, mal calé car plusieurs objets, le service client désagréable geste commercial de 5€ mais faut payer les frais port de 7€ alors le geste commercial ne vaut rien.il aurait bien fait leur travail tout serait arrivé correctement.
N
Nebojsa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Armurerie Loisir n'a pas respecte ma commande, j'avais commander un pistolet avec accessoires et une s'accroche en tissus sauf que j'ai reçu une malette en plastique.j'ai signalé l'erreur et on m'a dis qu'il fallait tout renvoyé. J'ai payé un transport rapide et là je devrais attendre encore plusieurs jours ? Pour moi il n'y a aucun geste commerciale donc pas professionnel.
B
Bernard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Le délai parfait, l'arme ne fonctionne pas je viens de la retourner et j'ai donc demandé le remboursement hors je viens de voir que les frais de port ne seront pas remboursé donc déception
J
Jean-pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
j’ai commandé un article qui était défectueux celui ci a été renvoyé mais à mes frais car la procédure de retour devait mettre envoyé par mail que je n’ai jamais reçu et bien sûr j’ai demandé le remboursement et celui-ci mais été refusé je ne commanderai plus chez eux
J
Jean-Baptiste C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rien n'indiquait à la commande le contenu du colis. Il a été livré sans recharge de co2. Normal ou pas normal ? On ne sait pas.
J
Jean françois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le sav et nul
P
Pascale G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très mauvais produit j'ai énvoye email de non satisfaction j'attends encore une réponse
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Le Colis a été ouvert sur la longueur du scotch la largeur D1 main , le scotch décollé permet le camouflage de la fouille.
D
David V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Lunette renvoyer en garantie pas identique a celle achetee avec la carabine et de qualitee mediocre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Déçu au prix que j’ai payé l’article je devais recevoir une pochette browning avec j’ai reçu une pochette noire j’ai fait des réclamations par mail jamais de réponse quand j’ai téléphoné ils m’ont dit qu’ils avaient envoyé des mails mais pas la bonne adresse la première secrétaire que j’ai eu au téléphone désagréable et en plus de ça j’ai dû payer le retour 23 € plus 9,90 € de retour donc c’est inadmissible pour une carabine qui était garanti deux ans très très déçu de ce site je ne vous ferai aucune pub
O
Olivier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
payé 9 euros pour que on me renvois mon colis encore sous garantie , j appelle ça de l arnaque
A
Arthur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le tazer ne fonctionne pas ....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous regrettons cet événement, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client qui vous guidera pour la procédure de retour,
Votre produit est garantie 2 ans,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué.
Bien Cordialement,
J
Jean baptiste K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tres bon
F
freddy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bonjour, j'ai acheter un poing américain, il est impossible de le tenir la main fermé. Je ne comprend pas que l'on puisse fabriquer et vendre du matériel inutilisable.
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Problème sur un achat et on me dit concret nous au 0..... Impossible à joindre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.