Avis clients de Armurerie Loisir

produit défectueux , les personnes du service après vente sont extrêmement désagréable et de mauvaise fois. sans parler des frais expédition (25euros) qui sont à la charge du client. Achat fait le 17 décembre 2025 obtenue le 14 janvier 2026. Réponse du SAV " qu'est-ce que je peux y faire ? NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. A FUIR A FUIR A FUIR !!!!

À fuir !! Je n'ai jamais eu une expérience aussi déplorable qu'avec Armurerie Loisir. J'ai acheté 2 barillets chez eux en septembre dernier qui sont arrivés chez moi défectueux et inutilisables. Malgré des photos et vidéos qui prouvent le problème, ils n'ont jamais voulu procéder à un échange/remboursement et ont totalement ignoré mes messages. Ils ont même refusé d'échanger par écrit pour ne pas laisser de traces, ça respire l'honnêteté... Cerise sur le gâteau, j'ai contacté le service de médiation auquel ils adhèrent (allez voir leur CGV), et le médiateur m'a indiqué qu'Armurerie Loisir avait simplement "refusé la médiation". Chapeau les professionnels...

Nul

Je ne suis pas satisfait du tout. J’ai passé ma commande le 9 janvier et je ne l’ai toujours pas reçue à ce jour. Le site n’est pas sérieux et ne tient pas ses engagements. Je suis déçu par le suivi des commandes

2 porte cibles commandés seulement 1 livré

Le pistolet c’est cassé au bout de 10 tirs

Frais d’envoi excessifs (15 euros en France ) et délais pour l’expédition deux jours en express… En France ! Non merci !

difficile à visser,la cartouche de gaz

Colis reçu avec énormément de retard

Produit d’effectuer sur la lampe

Bonjour Le arme est défectueux, après un utilisation il marche plus, bloqué complètement, pas possible de charger, C'est deuxième fois que je achète chez vous, le premier marche très bien mais celle ci pas di tout

J'ai été remboursé seulement 5,90 € sur une commande non reçue de 23 € ????? Ou est l'erreur ? 2ème fois que je commande et la dernière fois. La secrétaire m'a dit que j'allais recevoir un mail pour le remboursement je ne l'ai jamais reçu ni le détail du remboursement mais que lon me déduisant les frais de port.. 23 € - 5,90 € = 17,10 € que j'aurai du être remboursé pour 2 petits aérosols. (..)

Articles recus ne correspondant pas du tout à la commande ou périmés. SAV insultant. Procédure en cours avec avocat

Matériel peu fiable , même pour une entrée de gamme on s attend a mieux, carabine déconne apres moins de 20 plomb tiré

Il y a eu une erreur d’adresse sur la commande que j’ai modifiée le jour même et cela n’a pas été pris en compte donc plus d’une semaine pour recevoir alors que j’ai payé le plus fort

Je suis vraiment satisfaite

Colis reçu avec le réglage de la hausse fissuré.

Serivice après vente horrible et en plus il communique avec tchat gpt , j’ai reçu le coli asperger de gaz j’ai du le jeter mais pas de remboursement car je ne l’ai pas vérifié avec le livreur….

0 étoile !!! Des voleurs, des arnaqueurs, de la mauvaise foi… Retour de la commande pour dysfonctionnement du LTL Alpha et des accessoires comme le point rouge et une lampe + laser vendu dans un pack avec le HDR… Une catastrophe, rien ne fonctionne et comme par hasard arrivé au dépôt tout fonctionne parfaitement… Tout ça pour ne pas rembourser les frais de port et de retour !!! Le LTL les balles caoutchoucs ne sortent pas 9 fois sur 10 même parfaitement lubrifiées !!! Le point rouge flotte donc impossible à régler et la lampe + laser fonctionne puis s’arrête puis ne refonctionne plus, la position du milieu avec lampe + laser ne fonctionne presque jamais ! Bref, à fuir !!! Les produits et le site !!! C’est vraiment malhonnête !!! J’attends le remboursement complet de ma commande sans déduction de frais de port ni de retour !

J attend le remboursement

j’ai reçu l’objet cassé

Bonjour, Mon colis est arrivé très incomplet : il manque environ les 3/4 de la commande. Je n’ai donc pas accepté le colis auprès de Chronopost. Je vous demande de me renvoyer l’intégralité de ma commande sans délai ou de procéder à un remboursement. Merci de régler cette situation rapidement.

J'ai du appeler 3 fois car ma commande n'était pas traitée alors qu'on m'avait assurée qu'elle arriverait bien avant Noël. Elle est finalement partie le 23 et est arrivée le 24 mais j'ai bien cru qu'elle n'arriverait pas . Bref pas très rassurant .

Envoi beaucoup trop long colis en atente pour le 23 decembre recu le 31 decembre . Je ne suis pas satisfaite par le service 😡😡😡😡

Reçu commande en double

coli non recu

Bonjour , j'ai reçu ma commande N°690889 mais seulement 10 unités au lieu de 50 pouvez vous me dire quand seront livrés les 40 unités manquantes. Merci

Délai d'expédition tres long . Le shocker commandé n'est pas celui livré , pas de charge usb et pas de led puissante stroboscope . Tres déçu !

Je ne recommande pas le site. Mauvaise expérience car je devais avoir un cadeau dans mon colis. Je ne l'ai pas eu car le code n'a pas fonctionné et ils mettent en doute le fait que je ne l'ai pas enregistré.

Je commande pour 309 euro car a partir de 299 avec un code une carabine est offerte. Je t'appelle le code promo car sinon je ne vois pas l'intérêt de ne pas le faire. Et la je reçois ma commande sans la carabine offerte. Je contacte le support qui me dise que le code promo n'a pas été saisi, alors que je l'ai fais. Attention donc avec ce site internet ou les codes disparaissent étrangement.....

J'ai envoyé un mail je n'ai jamais eu de réponse j'ai un problème avec ma commande

Arme a blanc bien reçue mais lance fusée non compatible avec le filetage du canon. Armurerie loisir n a pas dénie faire une réclamation auprès du fournisseur.

Qualité de merde

Vous avez envoyé la commande que je n’ai jamais reçu et que je suis en train de me battre avec Chronopost

Dommage j’ai dû aller chercher moi même mon colis chez chronopost, alors que je l’avais commandé en point relais.

Inadmissible ! Je suis vraiment déçu de vos services ! Pendant les Blacfriday, j'ai profité de votre promotion et fait une commande de plus de 300€ afin de bénéficier du cadeau (carabine). Après un retour de votre part pour certains papiers manquants, j'ai contacté vos services par téléphone pour être certain d'avoir bien obtenu ceux-ci et énumérés toute ma commande (avec le cadeau) . N'aillant reçu que ma commande et pas le cadeau, j'ai appelé et eu une personne qui m'a , très ironiquement, expliquer que " Monsieur, vous n'avez pas inscrit le code promo sur la commande" m'efforcent de lui expliquer que la continuité de celle-ci avait été terminée au téléphone avec ce code ! Bref, c'est une pure arnaque vos code promo, pas de recours, pas de compréhension avec vous, et un plaisir de vous envoyer paître au téléphone ! Honteux !

Points positifs : qualité prix, site fonctionnel et respect des délais. Points négatifs : - incompétence technique et arrogance du service client. - 1 article reçu ne correspondait pas à la description (matière et caractéristique) et 1 autre a mal été identifié ds le SIA avec refus de correction. Je regrette d'avoir choisi ce site pour mes achats.

Ordine non ricevuto, rimborso non ricevuto, il servizio e pessimo se vogliamo anche dire che le spese di spedizione non mi verranno rimborsate

Je peux pas me prononcer je n'ai pas reçu mon colis pour Noël

Produit défectueux ne fonctionne pas