Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides, des colis bien emballés et une protection du colis appréciée par les clients, ainsi que des délais respectés et des envois soignés. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interactions positives et une expérience de commande fluide pour les premiers achats. Les clients apprécient également la correspondance entre le produit et la description, le bon rapport qualité-prix des carabines et l’expérience d’achat globale satisfaisante, incluant des montages rapides, des instructions claires et des produits conformes à leurs attentes.
Colis reçu en parfait état et dans les délais... Mais à l'ouverture des emballages individuels une des bombes avait fuité et depuis fort fort longtemps (auréole sèche a l'intérieur du carton, produit cristallisé et solide sur le fut). Le SAV sourd a ma réclamation … vous auriez du vérifier le contenu a la réception !!! le pire, c'est qu'on m'affirme que même emballage intact, avec les secousses du transport, ça arrive… hallucinant Alors je suis très inquiet sur l'efficacité des protections de pression et oubliez les footings au cas ou … Inacceptable et malhonnête, car sur la photo, il est évident que ça ne date pas d'hier.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie, merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et votre satisfaction en tant que cliente. Votre avis nous est précieux et nous permettra de continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance.
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
J'ai reçu mon produit à 12h00 comme prévu. A 18h00, il était hors d’usage. Je ne demande rien en retour, mais je ne commanderai plus rien chez vous.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit n'est plus fonctionnel. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et nous sommes navrés de voir que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution pour votre produit défectueux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Super produit très réaliste bonne équilibre je recommande pas plus de 9 Munition
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une meilleure expérience chez Armurerie Loisir.
G
Gwenaël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
La lunette de tir ne correspond pas avec la carabine !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gwenaël, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre achat. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce désagrément au plus vite. Cordialement.
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Laser impossible à régler car la vis de gerbage fonctionne mal et la laser subit la force de serrage de le laser dévie. Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous apporte pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution. Cordialement.
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Les articles ne correspondent pas en taille ni en quantité.
R
Ryngaert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Lunette casser à l'arrivée du colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ryngaert, nous sommes désolés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer les procédures de contrôle qualité et nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution satisfaisante.
G
Gaylord E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Première commande effectuée sur ce site, ne correspond pas à la carabine que j'avais acheté pour l'anniversaire de mon fils (reçu modèle moins cher). En guise de compassassion/geste commercial : des excuses. Modèle renvoyé à l'expéditeur en espérant recevoir rapidement le modèle initialement commandé (qui me sera envoyé à réception du mauvais modèle alors que c'est une erreur de la part du vendeur). Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous sommes désolés de lire votre déception.
Je comprends votre frustration quand au fait de devoir renvoyer le produit afin d'obtenir le bon en échange, mais si nous envoyons le bon produit avant de recevoir le votre, par expérience il y a des personnes qui ne prennent plus la peine de renvoyer le produit reçu par erreur.
Nous sommes vraiment navrés et espérons que vous comprenez tout de même notre position, due aux abus de quelques personnes.
Je vous souhaite une excellente journée.
M
Matheo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J’ai reçu mon tazer et même après 2 jour de charge toujours inactif c’est quoi le délire ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo, désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Tous nos produits sont garantis, je vous remercie d'appeler le service client afin que nous trouvions rapidement une solution.
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Non satisfait je n'arrive pas à fixer la lunette sur le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu fixer la lunette sur le canon. Merci d'appeler notre service client qui vous guidera pour vous aider à fixer la lunette.
Bonne journée,
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Date de péremption dépassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons pour la date de péremption dépassée, merci de contacter notre service client afin que nous procédions à un échange à nos frais.
Cordialement,
T
Taner E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les billets ne convient pas au 4,5 la taille est trop petite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taner, je ne comprends pas de quoi vous parlez, pourriez vous nous appeler quand vous êtes disponible afin que nous puissions régler ce soucis ?
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, nous sommes désolés que votre arme ne fonctionne pas. Pouvez vous appeler notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème ?
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
J'ai tiré un plomb...j'ai fixé la lunette sur la carabine...et....elle ne fonctionne plus.. .la gâchette ne percute plus. .. ????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Merci.
J
Jerome F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Il manquait la lunette dans le colis et on m'a fait passer pour un voleur me disant que sur la vidéo cela avait été mis dans le colis , LAMENTABLE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter nous ferons tout notre possible pour trouver une solution à ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bonjour après un premier échange laborieux (retour du produit non échangé comme prévu a la base avec frais aller et retour à ma charge) puis enfin un renvoi ( très rapide ) le produit reçu n est clairement pas neuf ( traces d usure petite rayure et poussière excessive) le produit fonctionne heureusement d ou mon abandon de procédure !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et que votre commande n'ait pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous sommes engagés à fournir à nos clients un service de qualité et de satisfaire leurs besoins en tout temps. . Notre équipe est disponible pour vous offrir tous les conseils et l'assistance souhaités.
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pas terrible Une fois sur 2 elle fait un bruit bizarre quand on tire avec ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, je suis sincèrement désolé que le produit n'ait pas répondu à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Anomalie avec mon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré une anomalie avec votre article. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible et vous trouver une solution adéquate.
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'ai reçu la carabine avec le talon cassé ils m'ont pas voulu me le remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre article défectueux. Nous prenons très au sérieux la qualité et l'intégrité de nos produits et nous serions ravis de vous trouver une solution acceptable. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
J
Johnny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Payer une expédition et un envoi suite à un sav c'est scandaleux vous avez perdu un client maintenant je vais sur maxiprotec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous servir dans le futur.
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Commande bien pour le prix; petit défaut: précision nulle, dispersion importante à 10m (>10cm à 10m)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la précision de nos produits et nous ferons en sorte que votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir soit meilleure
K
Kevin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
très déçu larme commander n'est pas la bonne en plus commande incomplet. réponse du SAV : ??? j'attend toujours . 2eme et dernière commande sur leur site pas sérieux a éviter fortement pour ne pas être déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés que votre expérience avec Armurerie Loisir ne soit pas satisfaisante. Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre prochaine commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.
M
Matheo F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas réussi à utiliser notre produit. Nous allons nous assurer de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Un possible de recles là jumelles vraiment desu
L
Linda G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Remboursement trop long
L
Lara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
sav 0; disent envoi article neuf et vous renvoie le votre
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
J’ai été assez déçu de constater que le revolver, qui était noté, comme étant le meilleur sur le marché dans sa catégorie, était en fait en plastique. J’aimerais le retourner.
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Armurerie à FUIR" aucune fiabilité!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C
Christopher P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Cadeaux Nn eux alors j’ai mi le code tempi la prochaine foix sa sera sur un autre site
M
Marcel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Cette boîte n’est pas sérieuse du tout...fuyez...impossible de les avoir au téléphone..Au bout de huit jours le chargeur de mon pistolet, ne fonctionne plus...et il n’y a personne qui répond au téléphone. On entend’ ’’’....Ne quittez pas ,on va vous répondre ’’’’’......jj’ai recommencé vingt fois...et toujours la même reponse...C’est une honte de voir ça.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je suis navré que vous n'ayez pas été satisfait. Concernant vos problèmes pour nous joindre c'est étrange car nous avons une équipe dédiée aux appels qui ne traite que ça toute la journée, peut être que nous avons eu un problème technique, afin de résoudre ce problème pourriez vous nous communiquer un numéro sur lequel nous pouvons vous joindre ?
Je vous remercie, excellente journée à vous.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Décéption ! J'ai reçu un produit avec date de péremption très proche et je n'ai pas eu le bon de réduction promit suite à ma réclamation. Cordialement,
S
Serge N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je l’ai reçu sans billes ni cartouche d’air comprimé, il est donc inutilisable. Est-ce normal d’autant que ce n’était pas précisé dans votre publicité ?
J
Jean Marc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Appareil défectueux !
E
Egement A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Je ne suis ps du tout satisfait de vous je ne recommanderai plus jamais chez vous
T
Thais P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Pistolet défectueux dès la première utilisation. Je l'ai offert 14 jours après la réception, les frais de retour sont à ma charge. En attente d'un retour de leur part, sans savoir s'il faudra repayer afin de recevoir un nouveau pistolet non défectueux.
J
Jean Luc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bonjour arrêté de travailler avec chrono post catastrophe
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Nul j’ai même pas reçu la bonne commende
G
Guy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Satisfait en temps et heure et matériel ok
J
Jean-Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
concernant la carabine chiapa 22 long rifle elle percute pas au premier armement il faut réarmé le chien pour que le coup parte pourquoi ?
T
Tytia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
je nais pas reçu ma commande
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 