Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Je n'ai pas reçu le produit espérer Pouvez vous me le rembourser ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous espériez, nous voyons votre commande livrée le 21/07. N'hésitez pas à nous faire un retour si ce n'est pas le cas, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation et vous rembourser si nécessaire. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un service optimal à nos clients. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Jamais reçu commande perdue merci de me rembourser fissa . Déjà 4 mails que j'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour monsieur Franck, nous sommes navrés qu'il y ai eu un soucis avec votre commande et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , celle-ci vous a bien été remboursée le 07/08. Cordialement.
B
Bertrand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
non fonctionnaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
georges Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
litige en cours , réponse insastifaisante du choix 4 au téléphone.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. N'hésitez pas à nous contacter afin qu'une solution vous soit apportée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas notre relation et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
L'article ne fonctionne pas . Retour à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande et on m'a fait passer pour un menteur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe de Armurerie Loisir.
F
Florent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
UN seul article commandé le 12 juillet, pas reçu le bon, aucune geste commercial, apv inexistant rien à faire des erreur il es normal d'attendre plus de 2 semaines pour leurs erreurs. Un cadeau d'anniversaire raté et un client qui change de crémerie, car des armurerie ce n'est pas ce qui manque il y en a des plus professionnels et surtout plus commercial en cas d'erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en considération vos commentaires et allons faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Materiel ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, nous prenons très au sérieux votre avis. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante chez Armurerie Loisir et sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Adrien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Mon colis à été ouvert.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez des problématiques sur votre livraison afin que nous puissions vous apporter des solutions . Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir pour vos achats. Bien cordialement.
R
Romaric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé ma commande comme un joueur pour enfant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romaric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Samir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ayant acheter le poing americain taser l'Interrupteur cest cassé aprés 5jours.. produit de trés mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samir, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire mieux à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. En vous remerciant encore pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
il ne sont pas très commerçant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Vous êtes trompé dans ma commande Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mauvais article livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, nous sommes navrés pour cette erreur que nos services ont rapidement rectifié. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et notre sélection de produits afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Oublie d’un article et arme cassee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous ferons notre possible pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très décus de cette commande j'ai reçus mon HDR 68 qui tien avec 4 vis c'est sencé être un produit neuf et j'ai reçus aucune indemnité je vais recommander un lots de vis dans une autre armurerie et je ne pense pas recommander sur le site car le services client est a fuir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
F
FLORENT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
EMMANUEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un des produits ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel, je suis désolé d'apprendre que l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je devais recevoir mon colis en 48h et je ne l’ai pas reçu le jour prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis en 48h comme prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre achat. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour, j’ai trouvé le temps de préparation de ma commande avant expédition, extrêmement long . De plus mon colis n’a pas été livré à la date prévu. Donc non je ne suis pas satisfait de mon expérience chez armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le délai de préparation de votre commande ait été long et que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
B
Bruno S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les recharges de gaz étaient vraiment pas chères, mais elles avaient atteint leur date limite d'utilisation en ... 2016. Donc, de l'argent un peu foutu en l'air...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir.
Y
yvon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
COLIS INCOMPLET MANQUE BOITE CARTOUCHES CS AI ENVOYE AUSSITOT MAIL DE RECLAMATION...SANS REPONSE 0A CE JOUR...ENVOI LETTRE AVEC COPIE MAIL 3JOURS APRES SANS REPONSE ....ATTENTE SOLDE COMMANDE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Le nécessaire a été fait par nos services pour vous renvoyer les articles manquants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Particulièrement déçu, le design est très bien, seul chose qui me va bien, impossible de baisser le canon pour la charger, même en l'ayant entièrement démonter et graissé, quasi impossible à charger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours clients pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou assistance concernant vos produits. Nous ferons notre possible pour vous aider dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Bonjour, toujours pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance. Sincèrement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Aymen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je suis pas satisfait car J’attends toujours mon colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aymen, tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eros S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Mon pistolet que j’ai acheter tire une fois sur 10 les bille ne sort pas du canon je suis obliger de sortir le chargeur et le remettre pour que la bille sorte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eros, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos produits. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez profiter pleinement de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou information supplémentaire. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
Y
Yousef A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
article ne correspond pas à l´annonce
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Yousef, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que l'article ne corresponde pas à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous tenons à assurer la satisfaction complète de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Bonne journée.
R
Régis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'arrive pas à vous contacter 😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Régis, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour votre retard de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons très au sérieux chaque commentaire de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en Armurerie Loisir.
N
Najoua G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
le personnel est desagreable et vous traite de facon cinique!!! aucun suivi des commandes on paye pour avoir les colis en express et toujours pas de livraison apres 11 jours et quand on les appelle on les derange!! de plus pas franc et rejette la faute sur les clients! bref tres decu!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Najoua, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. Nous prenons à cœur le suivi des commandes de nos clients et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
L
LAURENT B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Erreur lors de ja confection du colis. L'article livré n'était pas le bon. Erreur lors de la confection du colis. Echange en cours. A suivre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes désolés de l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande, nos services ont bien rectifié cette erreur. Merci de votre patience, nous espérons pouvoir vous satisfaire très prochainement.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Nous attendons toujours des nouvelles pour les 2 boîtes de plomb pointus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous apporter une solution. Merci d'avance pour votre compréhension.
P
patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
carabine ne fonctione pas j'ai demandé le remboursement toujours pas de réponse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne fonctionne pas. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et trouverons une solution à votre problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
G
gianni T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Commande non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gianni, nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps. Nous mettons toujours tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et efficace. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
F
Felix L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Je suis loin d’être satisfaite !!! J’ai toujours pas de nouvelles de ma commande. J’attends toujours de vos nouvelles.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Felix, nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et espérons vous revoir bientôt.
K
Khaled Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Le Produit est défectueux, il ne fonctionne pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Khaled, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
D
Donatien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Produit abîmé Produits incompatibles les uns les autres malgré une demande à l'armurier pour savoir si les pièces sont compatibles. Très mauvais ressenti en général
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Donatien, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité et la compatibilité de nos produits, et nous sommes toujours prêts à trouver des solutions en cas de soucis. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement.
R
Ruben T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’ai reçu le tazer qui ne fonctionne pas pour le prix je trouve cela pas normal je souhaiterais le renvoyer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ruben, nous sommes désolés que votre achat ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Jessy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
C est pas ce que j attendais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jessy, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques pour nous améliorer et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre armurerie.
L
laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
LAMENTABLE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de notre armurerie. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus afin que nous puissions améliorer nos services . Nous tenons à la satisfaction de nos clients et votre avis est important pour nous. Cordialement.
D
DORIAN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dorian, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à celui que vous aviez commandé. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous apporter entière satisfaction. Merci pour votre confiance en notre armurerie. Bien à vous.
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