Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Nous prenons également en compte votre souhait concernant les offres. Pour être informé de toutes nos promotions tout au long de l'année, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Andre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
déçu de cette commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part des détails de votre déception et ainsi pouvoir y remédier au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
yu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
j'ai pas recu le colis， deja un mois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Il semble que le point de retrait n'ait pas scanné votre colis lors de la livraison, mais celui-ci vous attend bien sur place. Nous vous invitons à vous y rendre pour le récupérer.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Cout de livraison excessif avec une livraison annoncée entre 5 et 7 jours mais qui a mis +de 15 jours pour arrivée. Très déçu de ma 1ère cde
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jeanphilippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Service client hyper désagréable et qui a tendance à dénigrer les clients Vous pouvez d'ailleurs fermer mon compte
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeanphilippe,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication. Nous aimerions beaucoup vous donner une meilleure impression à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Baptiste F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande oubliée / Frais de port à la charge du client pour le SAV / Pistolet rayé et taché / Boîte défoncés, heureusement il marche
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
JEREMIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Les balles caoutchouc livrées ne sont pas des amarex tel que sur la photo en ligne et le laser n'a pas été livré. Les sparclettes de gaz était dans un sac de grande surface, même pas un carton ou boîtier de rangement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérémie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les balles en caoutchouc et l'absence du laser. Notre équipe reste disponible pour faire un point par téléphone pour le produit manquant. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
le Colis etait ouvert ... on peut meme dire visité :( et le point de depot en question n'a pas voulu que je controle ce que contenait le colis,,, du coup j'ai du refuser le colis apres 1/2h d'attente ... J'ai deja perdu beaucoup de temps, et ensuite en appel pour suvire mon colis avec chronopost et aupres du vendeur : je n'est pas mon article de remplacement , ne suis pas remboursé, pas de nouvelle du vendeur que j'ai pourtant contacté 3 fois depuis !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Mauvaise expérience avec ce site armurerie loisirs après plusieurs commandes sans soucis problème avec un chargeur glock soi disant neuf mais défectueux après leurs vérification sauf que c'est au client de payer les frais d'envoi et de retour pour un nouveau chargeur neuf alors que c'est sous garantie pas prêt de recommander et je m'occupe de la pub!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister pour résoudre cette situation dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
K
Kevin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Service après vente médiocre aucune explication concrète delai de livraison mal informé très déçu j’avais projet de commander autre chose mes je vais me renseigner à la concurrence
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin d’y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Joachim V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J’ai commander avec un code promo pour avoir Une carabine avec gratuit pour achat au dessus de 250 et au final je ne l’ai pas reçu en me disant que l’action était fini. Alors que dans la commande initial le code promo est passer. Alors cette l’action était peu être fini mais alors le code n’aurais pas dû passer . Sinon content de la commande dans l’ensemble
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joachim,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le code promotionnel, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il semble qu'il n'ait pas été appliqué lors de votre achat. De plus, le produit offert n'ayant pas été réservé, nous n'avons malheureusement pas pu vous faire bénéficier de cette offre.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour Comme je l ai indiqué lors de la réception du colis ce dernier était ouvert et malheureusement la lunette n était pas dedans Pour le reste ras
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et incomplet. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Samuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai eux un problème avec mon arme elle ne marche pas est j'ai aucune nouvelle du service client depuis le 24 décembre on m'a dit vous inquiéter pas on va vous répondre dans la semaine je changerai mon avis quand on aura réglé sa
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister rapidement et résoudre ce problème. Nous sommes à votre écoute et ferons tout notre possible pour vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Aminata C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
L’article ne fonctionne plus au bout du 2eme jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aminata,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article a rencontré un problème si rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement. Nous espérons vous retrouver rapidement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Carabine de mauvaise qualité, organes de visée inutilisable, lunette impossible a régler
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre carabine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour discuter de votre situation et explorer des solutions. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'il puisse vous assister et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très dessus chargeur de carabine ne fonctionne pas les plombs se bloque de plus la carabine ne rentre pas dans la housse pourtant vendu avec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le chargeur de votre carabine rencontre des problèmes et que la housse ne convient pas. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaiterions vous aider à résoudre ces soucis. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Colis et commande bien emballé, rien à dire. Un peu de retard pour l'expédier, compréhensible mais le livreur Chronopost a tout pourri. Le colis est à 80kms de chez pendant près d'une semaine, sans aucunes nouvelles. On oubli le cadeau au pied du sapin grâce à eux... Merci Chronopost
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour collaborer avec des partenaires fiables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard Joachim G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Démarches SIA à effectuer après le règlement de la commande dans en avoir eu l'info. Au paravent. Compte tenu de la complexité de la démarche, je prend vontact avec l'armurerie pour annuler ma commande. En fait, celle ci a déjà été débité. De plus, l'accueil d'une "responsable" est très " expéditif " à la limite de la correction.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard Joachim,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes étonnés de votre avis, car le viseur que vous avez commandé sur notre site a bien été expédié.
De plus, pour les articles de catégorie spécifique, les documents requis sont clairement indiqués sur les fiches produits.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
S
stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Non respect des délais presque 1 mois au lieu des 3 a 5 jours prévu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
anthony S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Retard de livraison et erreur sur la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre rapidement cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Q
Quentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
livraisons trop longue et trop tard
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Baptiste L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Première et dernière commande. Délai de livraison non respecté et ils osent dire au client que c est de ça faute car il pris la livraison standard.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
N
Nadia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je mets une étoile car j’ai bien reçu les produits là où j’ai été déçu a été dans le temps d’envoi du produit sans vouloir rentrer dans les détails, il me fallait absolument cette commande suite à une agression et je les ai reçu pratiquement au bout d’un mois avec des prix de frais de port extrêmement élevés. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, surtout dans une situation aussi délicate. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J ai voulu commander quand il y avait le pistolet gratuit des 159€ d achat mais je n ai pas pu valider mon panier ce jour là a cause d un pb technique. Du coup je n ai pas eu le pistolet. De plus les délais de livraison n ont pas été respectés.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande et les délais de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir.
A
Ali S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison 20 jours au lieu de 7 à 10 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ali,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
L
Loïc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Carton craqué et colis fouillé par le transporteur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loïc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et fouillé lors de son transport. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux les retours concernant nos expéditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jerome T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour j ai reçu une lampe schoker Qui n est pas du tout celle que j espéré pour un tel prix et ça catégorie . descriptif très enjolivé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lampe que vous avez reçue n'a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour vous proposer un autre produit.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
M
Matheo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Mon colis a été livrer à plus de 1h de chez moi à cause du livreur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir un service optimal. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délais non respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Desroy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison en retard de 2semaines.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Desroy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
V
vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis est arrivé défoncé et j'ai émis des réserves à la réception. Depuis aucune nouvelle du site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service irréprochable à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
M
MICHEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai de livraison non respecté. Propose en dédommagement un bon de 5 € sur une prochaine commande. Un mot d'excuse aurait été apprécié.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté et que notre geste de dédommagement n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillons à l'amélioration de nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Teo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande passé le 01/12/2024 ,reçu le 16/12 soit 15 jours après... Je les ai contacté par téléphone, et on m'a dit on a du retard c'est comme ça ! Pas d'excuses ... Un conseil si vous êtes pressé , ne pas commander chez eux et encore moins les joindre par téléphone on les dérange
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Teo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
arnaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
produit ne marche pas et demande de retour non decide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne fonctionne pas comme prévu. Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans la procédure de retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
DAVID G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis tres deçu , j'ai bien recçu le colis avec l'embalage et rien dedans , j'ai payé un supplement pour que le colis arrive en temps ,heure ,et bon etat et finalement comme d'habitude aucun moyen de le prouver.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans les conditions attendues. Étant un article de catégorie C, il a été expédié en colis sécurisé et suivi tout au long de l'acheminement.
Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service client. N'hésitez pas à nous joindre directement, nous serons ravis de vous assister et de rétablir votre confiance en Armurerie Loisir.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
J
Jean Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Service après vente déplorable malgré relances et vidéo du problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner attentivement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bel arme mais très mal renseignée la concernant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'arme, mais nous regrettons que les informations fournies n'aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour améliorer nos descriptions et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
I
Ivan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
1ere réception du colis avec une option de livraison rapide payante,reçu avec une pièce manquante donc inutilisable,la pièce manquante a été envoyé une semaine après ,ce n’était pas la bonne pièce,à se jour je n’ai toujours pas reçu la bonne pièce manquante
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ivan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre situation et allons nous assurer que la bonne pièce vous parvienne rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un suivi personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le carton était abîmé nous aurions aimé un petit rbourszment car du cou nous sommes obligés d'ouvrir le carton et de le reemballer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton était abîmé à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons à améliorer notre emballage.
Avez-vous émis des réserves lors de la réception du colis ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
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