Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet Glock. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Appareil reçu hors service
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
pierre-gaetan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Déçu par la réponse suite à la gestion du retard de mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre-Gaetan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bonjour, Suite à l'achat de ce produit, très déçu, j' ai mis un commentaire sur ma commande sur mon compte "très déçu beaucoup trop cher pour un résultat médiocre à ne pas prendre je suis allé sur amazon avant mais je me suis dit va sur un cite pro qui fait que ça je viens de jeter 70e à la poubelle", un message me revient automatique sur mon mail "Armurerie Loisir Bonjour guillaume chambrun,Message de Armurerie Loisir Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande ayant pour référence MDRPTJTVH : Bonjour, Merci de contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95. choix N°4 ( Du lundi au vendredi - De 10h à 12h et de 14h à 18h Cordialement, Le service client Armurerie Loisir". Effectivement, je me dit pourquoi tu n'as pas téléphoné, j attends donc 10h00. Inioble, à ne pas faire, la personne ne me laisse pas parler, ne comprendre pas, enfin non elle ne peu pas comprendre puisqu'elle ne me laisse pas parler, elle prend tout de suite le dessus. Comme j'ai essayé de lui expliquer, j'ai voulu commander sur amazon ...., mais, je n'ai pas eu le temps de finir ma phrase, qu'elle a enchainée tout de suite, "vous dites qu'amazon est meilleur que nous". J'essaye de lui ré-expliquer mais rien à faire. La personne me demande quel problème je rencontre, je lui dit, je vais essayer de ne pas être vulgaire, et la, pareil continue à me couper la parole, "oui resté polis", j'essaye de lui expliqué je dis vulgaire pour décrir ce qui se passe mais,...., au lieu de lui dire la flèche va aussi loing que je piss........., je lui dis la fèche tombe à 3, 4 mètres et ne ce plente pas. A plusieurs reprises j'ai essayé de parler, mais, rien à faire, impossible de dire quoi que soit, et elle finie par dire, je vous passe le service commercial. J'en ai été tellement sur le cul que j'ai laissé tombé et en plus de ça l'article c'est pour dimanche, encore plus déçu. Cette personne parle avec un ton écrasant. Merci,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre cette situation et de mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
amyn R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Un peu déçu que le produit n’ai pas tenu une semaine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amyn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jonathan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très mauvais service après vente
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alice J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
C etait mis 18 joules alors qu il est de 14 joules. Sur l annonce c est mis que c est un génération 2 mais n existe pas. Sur d autres sites il y a des capsules, cibles ... mais vous rien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour qu'on puisse éclaircir cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
compliquer a metre en oeuvre apres 10heures de charge ne passe pas au vert pour unedefense rapide un un simple bouton et voila
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre article ne passera jamais au vert, il ne s'agit pas d'un indice de charge mais uniquement un témoin pour vous signaler que l'article est branché sur secteur. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
patrice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Dommage , je ne vais "juger" que les 2 contacts que j'ai eu et l'objet...1er contact avec la secrétaire non satisfaisant, 2éme contact avec 1 vendeur non satisfaisant, et l'objet alors là, la cata, je l'ai amené chez mon armurier qui m'a dit, il faut démonter et intervertir la goupille...résultat 30 euros, mais cette fois ça fonctionne = ( adieu à mon armurier, 30 euros alors que je lui laisse du fric...), et adieu à ce site armurerie loisir car ils voulaient changer l'objet et me renvoyer le même problème....A fuir pas sérieux du tout ! Résultat de 19.80, suis passé à 49.80 pour 2 colliers...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos interactions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre objet. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous aimerions avoir une seconde chance de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Trop déçue cet article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
A
Anas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Nikolay D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Pas de chargeur, le numéro de connexion ne répond pas, c'était la dernière fois que j'achète quelque chose sur votre site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nikolay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le chargeur et que vous n'avez pas pu nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou via notre formulaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
C
Cedric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Est défectueux et est renvoyé... on m'a dit qu on allais le réparer ou envoyé un nouveau!!! Entre nous si il est défectueux à l arrivée on le change et je n attend pas 3 mois!!! J ai même prit les VIP je vois que cela ne sert à rien mise à part faire payé plus chère. De plus je prend une arme a 25€ et on me facture 70€!!! Pour le renvoi moi ça ma coûter 13?60€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider rapidement.
Pour rappel, l’option VIP vous donne droit à une extension de garantie ainsi qu’à un délai de rétractation de 30 jours.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'ai acheté une carabine à air comprimé à barillet. Le barillet est en plastique qui casse dès manipulation et vous ne pouvez en commander chez aucun armurier (pas en stock.. c'est dire le problème). Armurerie loisir ne vous donne aucune info. la dessus alors que cette carabine n'est pas donnée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le barillet de votre carabine à air comprimé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Nous avons transmis ce dysfonctionnement au fabricant et sommes actuellement en attente de leur retour. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
A
Anthony O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Aucun services client avec solution commande reçu dans un sale état et 0 solution payée 15€ pour une livraison 24/48h colis reçus 5 jours après à fuir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre commande.
Après vérification, celle-ci a été passée après la fermeture de nos services le vendredi. Conformément à nos délais de traitement, elle a donc été expédiée dès la réouverture de nos locaux le lundi matin.
Concernant l’état du colis à la réception, nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos à l’appui afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
X
Xavier I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Satisfait du produit et envoie rapide. Merci Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commandé le 23 février, reçu le 17/04. Les relais pick-up ne prennent pas de colis de plus de 5 kgs. Pourquoi nous proposer cette option ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre message.
Concernant le délai de réception, nous vous confirmons que l’article que vous avez commandé était en précommande pour une disponibilité annoncée au 15 avril. Cette information était bien précisée sur notre site lors de la validation de votre commande, ce qui explique le temps d’attente entre votre achat et la livraison.
En ce qui concerne le point relais, votre colis a bien été déposé en point de retrait, mais pas dans celui que vous aviez initialement sélectionné. En effet, celui-ci était saturé au moment de la livraison. Le transporteur a donc redirigé le colis vers un autre commerce partenaire à proximité, comme le prévoit leur procédure dans ce type de situation.
Si vous avez rencontré un autre problème à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous apporter plus de précisions. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Florian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Achat carabine air comprimé qualité faible ++++ chère Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre situation. Il serait dommage de rester sur une note négative concernant votre produit, nous pouvons peut-être trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Vendu 20 euros plus cher que sur un autre site qui est la maison mère d'armurerie loisir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une différence de prix. Nos tarifs reflètent notre engagement à offrir un service de qualité, ainsi que des produits soigneusement sélectionnés.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
T
Thibault C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
A fuir!!! Pas commercial, très froid au téléphone pour vous renseigner! Applique une politique de retour propre à eux! Du jamais vu!! Je ne recommande pas cette armurerie. Et attention deux site internet différents (armurerie loisir et sd équipement) a des prix différents alors que le vendeur est le même! Très mauvaise expérience!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande, nous vous confirmons que, conformément à votre souhait d'un remboursement et non d’un avoir, il est nécessaire de retourner le produit reçu accompagné du cadeau qui vous a été proposé lors de votre achat. Cette procédure est conforme aux conditions de notre offre commerciale.
Enfin, en ce qui concerne les différences de prix entre nos deux sites, il s’agit de catalogues distincts, avec des politiques tarifaires spécifiques, bien que les structures soient liées.
Nous regrettons que cela ait pu générer de l’incompréhension et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
N
Norman D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Colis livrer en retard avec un paiement en livraison express a 15euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous tenons à vous préciser qu’il ne s’agit pas d’un retard de livraison. L’article commandé était en précommande, comme indiqué sur notre site au moment de votre achat.
Votre commande a bien été expédiée en livraison express dès sa disponibilité, et la livraison a été effectuée dans les délais annoncés par notre transporteur.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Options livraison sous 24h reçu 3/4 semaine plus tard🤬🤬🤬 Demande de gestes commerciale, il on pas perdus de temps à répondre à allé me faire foutre voilà voilà
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant le délai de livraison.
Votre commande concernait un article en précommande et a été expédiée dès sa disponibilité. La livraison a bien été effectuée dans les délais annoncés par notre transporteur.
Concernant votre demande de geste commercial, nous tenons à préciser qu’effectivement, nous ne proposons pas de geste sur une information qui était disponible sur notre site lors de votre achat.
Nous restons disponibles pour échanger afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
M
Malika R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Insatisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Malika,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre les éléments qui vous ont déçue afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Déçu, car j’avais juste demandé à changer le pack de fusil vous avez annulé le shocker que je devais avoir en cadeau alors que j’ai pris un pack plus cher. Et franchement je trouve ça lamentable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre déception. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous serions ravis de réexaminer votre situation et de trouver une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
E
Emma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Nul on dirait un jouet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le pistolet Borner PM-X 4 ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage et trouver un produit qui puisse mieux correspondre à votre cahier des charges.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
lionel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Manque le tazer en cadeau
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous constatons que le code promotionnel n’a pas été appliqué dans votre panier lors de votre commande.
Pour bénéficier du shocker offert en cadeau, il est impératif d’entrer ce code lors de la validation de votre panier. Ce code permet non seulement d’ajouter automatiquement le produit offert à votre commande, mais il sert surtout à informer notre service de préparation afin que le cadeau soit inclus avant l’expédition.
Sans l’utilisation de ce code, le service préparation ne reçoit pas l’information et ne peut pas ajouter le shocker à votre colis.
Nous vous invitons donc à bien vérifier l’application du code lors de vos prochaines commandes pour profiter pleinement de cette offre.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Je n'ai pas reçu mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la livraison de votre colis.
Après vérification, il semble qu’il y ait eu un souci au niveau du scan de votre commande: bien que le colis ait été pris en charge par le transporteur, celui-ci n’a jamais été scanné et n’a donc pas pu être correctement suivi.
Afin de résoudre cette situation, nous vous proposons soit un remboursement, soit une nouvelle expédition. Nous sommes actuellement en attente de votre retour pour savoir quelle option vous préférez.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bien à tout niveau délai de transport bonne qualité du produit et renseignements efficaces
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
gregory T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J avais commandé un taser qui était offert par armurerie loisir. Ils m’ont dit que je n’avais pas rempli le code promo. J’ai demandé si je pouvais l’avoir quand même vu que ma commande n’était pas encore parti. Ils m’ont répondu que l’offre n’était plus d’actualité et aucun geste même pas un petit cadeau. Ils ont gagné un taser mais perdu un client.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grégory,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de l’offre, qui a rapidement rencontré un grand succès.
Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur, et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Gregory R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J’ai reçu le taser je l’essaye ect pour voir comment il vas, il vas nickel pendant 1 jours puis le lendemain il commence à y avoir des beugs avec le taser le boutons qui ce renfonce fait des petit tac tac et mtn il veux plus aller
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre shocker. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux et organiser le retour du produit dans nos locaux.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
Ludovic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Les bombes poivre de défense achetées ont une durée de validité d'un an et demi au lieu de 2 comme mentionné sur le site. Ces derniers ne sont pas en mesure de m'en fournir avec une date de validité supérieure ou égale à 2 ans et ne sont pas favorable à une remise correspondant au 1/4 de la valeur globale (pour 1/4 de durée de vie de produit en moins) seul 5 euros d'avoir me sont proposés contre 15 nécessaires alors que j'en demande que 10. Seul le remboursement m'est proposé avec retour à mes frais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ludovic,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la durée de validité des bombes de défense ne correspond pas à vos attentes et que notre geste commercial n’a pas suffi à apaiser votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur, et vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
F
Fabrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Commande jamais reçu comment perdre plus de 300€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.
Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de contacter notre service client afin de faire le point ensemble. Notre transporteur nous a transmis une preuve de livraison, il est donc important d’éclaircir certains points de vive voix. Nous disposons d’un numéro gratuit accessible à tous nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Christophe W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Vôtre article ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que l'article ne fonctionne pas comme prévu. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
BRUNO D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
j'ai bien recu mon colis sauf qu'il manqueles deux suport pour ma lunettepour fixer sur ma carabine, j'ai aussitot signaller on ma dit qu'on me l'envoyer sous 24 h cela fait maintenant 15 jours que j'attend ceci je suis deçu !!!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas reçu notre second colis.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
S
Sam R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Manque un article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre remarque concernant un article manquant.
Cependant, lors de la livraison, vous avez accepté un colis endommagé sans signaler de problème au transporteur.
Nous avons vérifié la préparation de votre commande grâce aux vidéos de notre système de contrôle, et la commande a bien été expédiée dans sa totalité.
Un mail vous a également été envoyé au moment de l’expédition, vous invitant à être vigilant quant à l’état du colis à la réception.
Sans réserve ou réclamation formulée lors de la livraison, aucune demande ne peut être prise en compte auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
pistolet reçu rayé, déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre pistolet est arrivé rayé. Nous constatons cependant que vous n’avez pas encore pris contact avec notre service client à ce sujet.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du produit afin que nous puissions examiner le problème et revenir vers vous rapidement.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Commande bien reçu mais le tazer ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis incomplet
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis vous semble incomplet. Toutefois, nous constatons qu’aucune réclamation n’a été faite auprès de notre service client à ce jour.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point avec vous sur l’article manquant et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
G
Georges D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
La lunette que j'ai acheté chez armurerie loisir est floue, donc défectueuse ! D'accord elle n'était pas cher mais inutilisable ! Vu son prix je ne la renvoie pas et je vais aller en acheter une ailleurs et je déconseille fortement les achats chez armurerie loisir !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la lunette ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendrait.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Delya G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Manque un produit...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Delya,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous constatons que vous n’avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous indiquer quel produit est manquant, et nous ferons le nécessaire pour vous assister au mieux.
Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration de nos services.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 