Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 571 avis publiés

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides, des colis bien emballés et une protection du colis appréciée par les clients, ainsi que des délais respectés et des envois soignés. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des interactions positives et une expérience de commande fluide pour les premiers achats. Les clients apprécient également la correspondance entre le produit et la description, le bon rapport qualité-prix des carabines et l’expérience d’achat globale satisfaisante, incluant des montages rapides, des instructions claires et des produits conformes à leurs attentes.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
La lampe et le laser fonctionne très mal voire pas du tout.
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Ne fonctionne pas et le sav cela fait plus d'une semaine que je n'ai tjrs rien reçu pour renvoyer l'objet défectueux !!
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
COMMANDE NON LIVREE DEPUIS LE 19 SEPTEMBRE 2025
J
Jean Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
retard de dingue. Changement du cadeau en dernière minute pour un produit moins interressant
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Arme qui ne fonctionnait pas. J’ai dû payer les frais d’expédition 2 fois , pour le retour au magasin, puis pour me le faire renvoyer. Pas normal
G
Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
commande livrée avec un retard de plusieurs mois
E
Ewen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je suis particulièrement déçu, une commande qui a pris deux mois à arriver, je trouve ça inadmissible. Je trouve ça dommage j’avais de très grosse commande à faire, je vais devoir malheureusement les faire chez un de vos confrères…
J
Jérôme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je ne suis pas satisfait dans la mesure où le pistolet peut tirer des plombs 4,5 .177 J'ai donc acheté des plombs Rifle Slug séries. 177 cal./4,5 mm et ceux-ci ne rentrent pas dans le canon... merci de m'expliquer...
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Shoker reçu sans dragonne donc inutilisable, le service client m'a dit m'en faire parvenir un par courrier, jamais reçu à ce jour...
A
Alexandre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Produit reçu défectueux, j’ai du payer pour le retourner et de nouveau payer pour recevoir le nouveau produit.. Le nouveau produit semble moins qualitatif que le précédent (en tout cas ce n’est pas un échange standard) mais bon je ne vais pas payer de nouveau le retour et la réception. Je déconseille.
J
Jean Jacques F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
bonjour trés bonne armurerie colis arriver en tres bonne état
E
Elisandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Arme cassé
R
Roa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
mauvais !!! 1 étoile parce que on ne peut pas accorder moins...
S
Sorinel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Pas content, vaut pas grand chose
F
Fabien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Articles manquants dans la commande le SAV n’as rien voulu savoir . Voleur !
F
Frederic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Ce n’est pas l’arme que j’ai commandé De plus il manque 50 billes conformément à l’offre pouvoir achat
J
Jean Bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Pourquoi m'avoir vendu des billes acier qui ne s'adapte pas au pistolet acheté ?
W
Walid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
HS après 3 essais. Heureusement que je l'ai essayé avant.
C
Camel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
J’ai rencontrer un problème lors de ma commande de l’arbalète man Kung alligator. Quand j’ai mis la corde pour la première fois et tenter de tirer, la poupée de l’arbalète s’est exploser en mille morceaux et a jeter des projectile partout autour de moi en blessant des gens à côté. La corde a été mise parfaitement comme montre sur les vidéo, cependant vous vendez du matériel de mauvaise qualité qui aurai pu coûter plus qu’un simple blesser. Je souhaite être rembourser
G
Gladys F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Le taser ne fonctionne pas et je n ai aucun retour du SAV J ai été voir les avis de ce site et je crains de n être jamais rembourse
Y
Youssef E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J’ai attendu 10 jours pour recevoir la commande, c'est trop long.
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour, Je suis vraiment navré suite à mon message de mécontentement de n’avoir reçu aucune réponse Il était pourtant clair il aurait été normal que je sois recontacté Cordialement
P
Pascal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Au premier essai du lance pierre, un des côté c'est déboité... et ne tient plus....
A
Alban D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Reçu un produit défectueux deux fois de suite. A chaque fois je dois payer les frais postaux dont le montant total s'élève désormais à la valeur de l'article défectueux. Le service client est parfois hautain et peu aimable.
C
Constance S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Après cinq tirs armés, le mécanisme s'est enrayé et la carabine est devenue inutilisable. Aucun retour d'Armurerie Loisir malgré l'envoi d'une vidéo conformément à leur demande. Objet défectueux et service après-vente inexistant.
M
Mohamed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Article pas comme sur la photo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamed,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Cependant, nous constatons qu’aucun signalement de ce dysfonctionnement n’a été enregistré par notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble.

Au plaisir de pouvoir répondre à vos attentes lors de cet échange.
S
Sandra C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Colis non reçu, pas d'avis de passage. Colis reparti à l'expéditeur qui me demande 15 euros supplémentaires pour renvoyer le colis !!!! Magique ! Suivi client désastreux, politique de GRC à revoir... Remboursement demandé, je renonce à mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sandra,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Votre expérience est importante pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution ensemble.

Merci de votre compréhension.
Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
T
Tom J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Habituellement satisfait des produits commandés, mais cette fois ci, les leviers d'activation des deux taser (poing américain), de sont cassés, très peu de temps après les avoirs reçu. Et sans aucun manipulation. Déçu du produit...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tom,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous rassurer : chaque retour est pris très au sérieux afin d'améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions régler cette situation à votre entière satisfaction.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.

H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
L'objet commandé est arrivé dans un état déplorable, inutilisable. C'est inadmissible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'objet reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous invitons à contacter directement notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée.
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui a pu vous décevoir.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions améliorer votre expérience sur notre site Armurerie Loisir.

Belle journée,
J
Jean-Gabriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Service après-vente catastrophique, il vaut mieux ne pas avoir de problème avec un des produits qu'ils vendent sinon, une personne qui visiblement n'y connait rien, vous dit que le problème est de votre faute et qu'ils ne peuvent rien pour vous. Le plus fort, c'est qu'ils ne réparent même pas ce qu'ils vendent même si vous proposez de payer la réparation. Bref, entreprise à fuir absolument !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Gabriel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
F
Franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
5 joules au lieu de 6 joules comme c’était indiqué
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la puissance indiquée.

Votre retour est essentiel pour nous, nous vous invitons à prendre contact dès à présent avec notre service client afin de faire le point à ce sujet.

Belle journée, et à bientôt.
E
Etienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très insatisfait, problème de produit, délais trop long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Etienne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.

Bonne journée,


G
Gabrielle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
L'appareil ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gabrielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Votre satisfaction est notre priorité.
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Des escrocs, j’ai reçu un colis abîmé et vide, poids 0g, ils refusent de me rembourser ou de me renvoyer l’article. Fuyez ce site!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre cette situation et trouver une solution rapide.

Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
J
Jean Louis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Commande jamais reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Louis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
J
Jean Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Pas content du tout
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Philippe,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Au plaisir de pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain échange.
S
Sylvain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Trop chère, avant dernière commande une catastrophe ! En parlant de celle-ci, j'étais en vacances avec impossibilité de venir chercher ma commande. Commande répartie du point relais a votre entreprise. Résultats, pour récupérer ma commande, obligé de vous verser plus de 20 euros de re-livraison. Pour une commande d'un peu lus de 50 euros. Donc j'ai lâché l'affaire comme on dit... Décevant... Mais vous voyez je reste fidèle à votre société. Cordialement VÉZY SYLVAIN.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur VÉZY,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vos récentes commandes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution.

Votre fidélité nous tient à cœur,
Nous vous souhaitons une belle journée,
S
Sacha R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Les vendeurs n’était pas agréable et légèrement arrogant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sacha,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de nos équipes n’a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
Manon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Mon Vesta PDW 50 à des fuites de Co2 au bout de quelques utilisations
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Manon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre produit. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.