Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Tout d'abord nous tenions à vous présenter toutes nos excuses concernant l'expédition de votre colis,
Nous constatons que votre colis a, en effet, été perdu par notre transporteur
Cet incident est particulièrement rare et ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients,
Nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous tenons à vous indiquer que cette information a été remontée à notre transporteur et que ce dernier a été sensibilisé à ce sujet,
Nous avons, conformément à votre demande, procédé à la réexpédition d'un nouveau colis et constatons que ce dernier nous a été bien été livré,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Tres bien
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Réactif suite à une question posée ,livraison réussie
T
Timothé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Rapide, simple et efficace. Je recommanderais c'est sûr.
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Rien à redire, service client très réactif. Je recommande le vendeur
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Vaste choix de produits français à prix contenus. Livraison rapide.
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Merci à l'équipe pour avoir fait rapide, pour que l'achat qui était destiné à un cadeau arrive à temps. Je n'avais pas fait attention aux délais de livraison après ceux de préparation. J'ai téléphoné, j'ai été écouté et.... satisfait. Que du bien. Quand à l'article et produits achetés, au top !!!!! Je repasserais commande à Armurerie loisir sans problème.
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Problème avec mon Alpha 1 0.50 au niveau de la cartouche cO2
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez un problème avec un produit commandé sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de mettre en place la procédure de retour,
En cas de défectuosité, ce produit étant sous garantie nous procéderons à un échange,
Cordialement,
R
Ricardo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
j'ai commander un pack avec une lampe laser mais qui ne fonctionne pas j'ai envoyer un mail mais pas de réponse voila pourquoi je met 1 Etoile
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ricardo,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,
Nous constatons en effet que vous avez contacté notre Service Client par e-mail,
Ce dernier vous a fait un retour par e-mail vous invitant à nous contacter par téléphone, afin de mettre en place la procédure de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail avec le Service Client, sur notre site Internet, dans votre Espace personnel, dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 78 05 62 95
Cordialement,
A
Abdelazize B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je recommande pour débuter matériel parfait rapport qualité prix aussi et rapidement reçu
T
Tonny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Parfait
G
Gildas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Armé magnifique livrée en 24 heures excellent
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
TOP ! colis reçu très vite et correspondant à mes attentes
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Envoi sérieux, bien emballé. Produit conforme à la description.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rapide, correspond à min achat, personnes réactives et à l'écoute. Je recommande
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Reçu avant le délai expédition bon matériel
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
super exactement a mon attente
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Nickel produit et livraison
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien reçu le colis bien emballé je recommande
J
Jclaude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très bien dans tous les domaines
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
site sérieux sur le délai de livraison produit bien emballe rien a redire a recommander
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tres bien entierement satisfait
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Commande bien recu
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Aucun souci très satisfait
T
Tommy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis bien reçue , article de bonne qualité. Aurais voulut recevoir le pistolet a la place de la mitrailleuse en cadeaux un peut déçue de ça car la commande a pris plus de temp que prévue à être envoyé
B
Badre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent , dans les temps propre opérationnel Remerciements bonnes fêtes de fin d'année ....
J
Jonathan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ras livraison rapide, produit conforme.
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Colis bien reçu rapidement
A
Anliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
O carré
J
Jean-Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoie rapide et soigné je recommande vivement ce site.
J
Jean-Roch B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je suis content de mon achat Super service et très bonne communication
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison rapide, bons produits, service au top
D
Dylan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide au top. Commande Parfaite rien à dire. Je recommande
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide, propre, je suis pas déçu
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Super ! livré très rapidement, je recommande
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Nickel colis bien emballé livraison rapide
B
Brian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Envoi rapide, très bon rapport qualité-prix***** je recommande
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très rapide très satisfait. Dommage que le code promo pour le cadeau soit arrivé juste après la commande .
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