Français 
F
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 261 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Première commande effectuée sur ce site, ne correspond pas à la carabine que j'avais acheté pour l'anniversaire de mon fils (reçu modèle moins cher). En guise de compassassion/geste commercial : des excuses. Modèle renvoyé à l'expéditeur en espérant recevoir rapidement le modèle initialement commandé (qui me sera envoyé à réception du mauvais modèle alors que c'est une erreur de la part du vendeur). Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gaylord, nous sommes désolés de lire votre déception.
Je comprends votre frustration quand au fait de devoir renvoyer le produit afin d'obtenir le bon en échange, mais si nous envoyons le bon produit avant de recevoir le votre, par expérience il y a des personnes qui ne prennent plus la peine de renvoyer le produit reçu par erreur.
Nous sommes vraiment navrés et espérons que vous comprenez tout de même notre position, due aux abus de quelques personnes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Je comprends votre frustration quand au fait de devoir renvoyer le produit afin d'obtenir le bon en échange, mais si nous envoyons le bon produit avant de recevoir le votre, par expérience il y a des personnes qui ne prennent plus la peine de renvoyer le produit reçu par erreur.
Nous sommes vraiment navrés et espérons que vous comprenez tout de même notre position, due aux abus de quelques personnes.
Je vous souhaite une excellente journée.
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon tazer et même après 2 jour de charge toujours inactif c’est quoi le délire ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matheo, désolé pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Tous nos produits sont garantis, je vous remercie d'appeler le service client afin que nous trouvions rapidement une solution.
F
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
passable
E
Note : 4 sur 5
RàS
R
Note : 4 sur 5
Très bonne prise en main léger manque un peu de métal pour rendre l'arme plus réelle.
P
Note : 1 sur 5
Non satisfait je n'arrive pas à fixer la lunette sur le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu fixer la lunette sur le canon. Merci d'appeler notre service client qui vous guidera pour vous aider à fixer la lunette.
Bonne journée,
Bonne journée,
J
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 1 sur 5
Date de péremption dépassée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons pour la date de péremption dépassée, merci de contacter notre service client afin que nous procédions à un échange à nos frais.
Cordialement,
Cordialement,
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, produit bien emballé à l’exception d’un lot de plombs qui été en vrac. Site très réactif. Je repasserai sûrement commande.
Y
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
K
Note : 4 sur 5
Livré avec une semaine de retard par rapport au délai annoncé, mais la commande est conforme. Lorsque j’ai posé une question sur le site, on m’a répondu rapidement.
C
Note : 4 sur 5
ok
J
Note : 4 sur 5
Un petit retard de livraison , mais bien avisé de celui-ci ,avec méme un petit geste de la Maison , Merci
R
Note : 4 sur 5
D’habitude le service est impeccable cete fois problème du à chronopost ce qui n’est pas du fait du fournisseur par contre marchandise défectueuse
T
Note : 1 sur 5
Les billets ne convient pas au 4,5 la taille est trop petite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taner, je ne comprends pas de quoi vous parlez, pourriez vous nous appeler quand vous êtes disponible afin que nous puissions régler ce soucis ?
S
Note : 4 sur 5
Satisfait mais lunette difficile à régler De plus pas de viseur sans lunette (je bon du canon est en forme silencieux)
J
Note : 4 sur 5
pas de problème
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, La livraison correspond bien à ma commande, un seul petit bémol, j'ai trouvé le temps de livraison un peu long. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Toujours conforme aux attentes.
V
Note : 1 sur 5
Arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Vincent, nous sommes désolés que votre arme ne fonctionne pas. Pouvez vous appeler notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème ?
B
Note : 1 sur 5
J'ai tiré un plomb...j'ai fixé la lunette sur la carabine...et....elle ne fonctionne plus.. .la gâchette ne percute plus. .. ????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brigitte, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Merci.
J
Note : 4 sur 5
Pas de problème, léger retard de livraison (non préjudiciable, 1 semaine seulement), mais Armurerie Loisir m'a fait un avoir de 5 €
J
Note : 4 sur 5
Bien recu.
J
Note : 1 sur 5
Il manquait la lunette dans le colis et on m'a fait passer pour un voleur me disant que sur la vidéo cela avait été mis dans le colis , LAMENTABLE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jérôme, nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter nous ferons tout notre possible pour trouver une solution à ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
B
Note : 4 sur 5
Site bien fait , livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
Bonjour après un premier échange laborieux (retour du produit non échangé comme prévu a la base avec frais aller et retour à ma charge) puis enfin un renvoi ( très rapide ) le produit reçu n est clairement pas neuf ( traces d usure petite rayure et poussière excessive) le produit fonctionne heureusement d ou mon abandon de procédure !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait et que votre commande n'ait pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous sommes engagés à fournir à nos clients un service de qualité et de satisfaire leurs besoins en tout temps. . Notre équipe est disponible pour vous offrir tous les conseils et l'assistance souhaités.
F
Note : 4 sur 5
La carabine est belle et la lunette de visée est sympa. C'est juste dommage qu'il ne soit pas possible d'utiliser la carabine sans la lunette. C'est pas facile de s'habituer.
T
Note : 1 sur 5
Pas terrible Une fois sur 2 elle fait un bruit bizarre quand on tire avec ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, je suis sincèrement désolé que le produit n'ait pas répondu à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution.
B
Note : 4 sur 5
Bon envoi, malgré le retard de livraison.
C
Note : 4 sur 5
le contrôle qualité laisse a désirer sur le lance-pierres
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et colis bien emballé et très satisfait de ma commande.
C
Note : 4 sur 5
rien a signaler
P
Note : 1 sur 5
Anomalie avec mon article
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré une anomalie avec votre article. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible et vous trouver une solution adéquate.
D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la carabine avec le talon cassé ils m'ont pas voulu me le remplacer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre article défectueux. Nous prenons très au sérieux la qualité et l'intégrité de nos produits et nous serions ravis de vous trouver une solution acceptable. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre article défectueux. Nous prenons très au sérieux la qualité et l'intégrité de nos produits et nous serions ravis de vous trouver une solution acceptable. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
J
Note : 1 sur 5
Payer une expédition et un envoi suite à un sav c'est scandaleux vous avez perdu un client maintenant je vais sur maxiprotec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Johnny, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous espérons avoir la possibilité de vous servir dans le futur.
C
Note : 1 sur 5
Commande bien pour le prix; petit défaut: précision nulle, dispersion importante à 10m (>10cm à 10m)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la précision de nos produits et nous ferons en sorte que votre prochaine expérience avec Armurerie Loisir soit meilleure