Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
UN seul article commandé le 12 juillet, pas reçu le bon, aucune geste commercial, apv inexistant rien à faire des erreur il es normal d'attendre plus de 2 semaines pour leurs erreurs. Un cadeau d'anniversaire raté et un client qui change de crémerie, car des armurerie ce n'est pas ce qui manque il y en a des plus professionnels et surtout plus commercial en cas d'erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en considération vos commentaires et allons faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
H
Hafid L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Produit non testé encore mais livraison rapide et conforme. Je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis, Hafid. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que la livraison se soit bien passée. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un bon moment avec votre nouvelle acquisition.
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bien passé ma commande merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis et votre commande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jean Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Qualité conforme à la pub Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jean Patrick pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité soit conforme à votre attente. Nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction.
D
Dirk V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Good service , poor manual d'usage . I had to go on internet to see how it works safely Works well
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Set des réplique de qualité magnifique. Le service client et génial réactifs et fait attention à leur client j'adore merci de votre présence sur les réseaux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup Dylan pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire nos clients et de savoir que vous êtes satisfait de nos articles et de notre service client. Nous avons hâte de vous voir à nouveau parmi nous !
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Materiel ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, nous prenons très au sérieux votre avis. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante chez Armurerie Loisir et sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Adrien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Mon colis à été ouvert.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez des problématiques sur votre livraison afin que nous puissions vous apporter des solutions . Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir pour vos achats. Bien cordialement.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Léger et compact, seul reproche, détente un peu trop dure
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Jacques pour votre avis.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Produit reçu le lendemain de ma commande dans un emballage parfait. Le pistolet fait un peu plastique…Contrairement à la photo, le pointeur laser et la torche sont des éléments séparés. Après réglage du pointeur laser le pistolet a une bonne précision. Je ne regrette pas mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dominique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le pistolet ait répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance !
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits arrivés dans les délais et les 2 commandes dans le même carton, nickel ! Très bon rapport qualité prix. Seul bémol, la boite de nettoyage .22 s'était ouverte et quelques tiges de nettoyages se baladaient dans le colis ; mais rien n'était endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup, Romain, pour votre gentil commentaire et votre précieuse évaluation ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les temps et que vous ayez été satisfait du rapport qualité-prix. Nous sommes désolés pour le nettoyage.22 et nous faisons de notre mieux pour emballer vos colis.
R
Romaric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé ma commande comme un joueur pour enfant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romaric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Matteo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Impeccable
S
Samir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ayant acheter le poing americain taser l'Interrupteur cest cassé aprés 5jours.. produit de trés mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samir, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire mieux à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. En vous remerciant encore pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très belle qualité
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
il ne sont pas très commerçant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Vous êtes trompé dans ma commande Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mauvais article livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, nous sommes navrés pour cette erreur que nos services ont rapidement rectifié. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et notre sélection de produits afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Oublie d’un article et arme cassee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous ferons notre possible pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bon produit aucun problème. Livrée dans les Délai.
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison et produits conformes.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Délai plus long si on est pas vip
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
le matériel commandé correspondait parfaitement à mon besoin. Toutefois, il y a un manque d'information sur l'état d'avancement de la commande. En effet, à l'inverse d'autres sites ou vous êtes tenue au courant par mail de l'état de préparation / expédition de la commande, Armurerie Loisir ne vous tient au courant de rien, sauf si de vous même vous les contacter, ce qui est un peu le monde à l'envers
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très décus de cette commande j'ai reçus mon HDR 68 qui tien avec 4 vis c'est sencé être un produit neuf et j'ai reçus aucune indemnité je vais recommander un lots de vis dans une autre armurerie et je ne pense pas recommander sur le site car le services client est a fuir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produits conformes. Société sérieuse
F
Florent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
M
M Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ma commande est bien arrivée conforme ; mon paquet était trés securisé et bien protégé. Pas de souci pour moi.
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sympa jolie finition
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un des produits ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel, je suis désolé d'apprendre que l'un de nos produits ne fonctionne pas correctement. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement.
K
Karen E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je devais recevoir mon colis en 48h et je ne l’ai pas reçu le jour prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Karen, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis en 48h comme prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre achat. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très Bon produit
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bonjour, j’ai trouvé le temps de préparation de ma commande avant expédition, extrêmement long . De plus mon colis n’a pas été livré à la date prévu. Donc non je ne suis pas satisfait de mon expérience chez armurerie loisir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le délai de préparation de votre commande ait été long et que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
B
Bruno S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les recharges de gaz étaient vraiment pas chères, mais elles avaient atteint leur date limite d'utilisation en ... 2016. Donc, de l'argent un peu foutu en l'air...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
délai et qualité respecté. No PB
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Carabine reçue rapidement! Il faut juste vérifier le bon serrage sur la cross! Carabine très précise jusqu'à 20m sans lunette. Et jusqu'à 40 avec la lunette.
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’ai passé deux commandes, aucun problème, société, très sérieuse.
Y
Yvon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
COLIS INCOMPLET MANQUE BOITE CARTOUCHES CS AI ENVOYE AUSSITOT MAIL DE RECLAMATION...SANS REPONSE 0A CE JOUR...ENVOI LETTRE AVEC COPIE MAIL 3JOURS APRES SANS REPONSE ....ATTENTE SOLDE COMMANDE.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Le nécessaire a été fait par nos services pour vous renvoyer les articles manquants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Particulièrement déçu, le design est très bien, seul chose qui me va bien, impossible de baisser le canon pour la charger, même en l'ayant entièrement démonter et graissé, quasi impossible à charger.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre armurerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les retours clients pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou assistance concernant vos produits. Nous ferons notre possible pour vous aider dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison avec 1 semaine de retard
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