Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Petit calibre pour moi .22lr, reçu du matériel de 10.4
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le matériel reçu ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous trouvez une solution. Au plaisir de vous revoir chez Armurerie Loisir.
A
Adrienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je viens de recevoir le colis depuis quelques jours, je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir !!!
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai eu un soucis avec lebjoint de piston, et j'ai eu du mal à trouver pour vois contacter et savoir comment le retour se fais en cas de retour garantie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre article. Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les retours en cas de garantie. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour.
V
Victor D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je n’ai toujours pas reçus mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Victor, nous sommes désolés que votre colis vous ai été livré en retard. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'avoir plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre confiance en Armurerie Loisir.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
bon achat
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
livraison rapide, et malgré un problème technique sur un pistolet le SAV à été plus que rapide: retour reçu par eux le lundi matin 9h, ,retour chez moi, matériel conforme le mardi matin 10h
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif . Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a été réactif et efficace pour résoudre votre problématique. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
G
Guillaume S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je suis très déçu par ma commande car sur les 3 gazeuses que j’ai commandé la date limite d’utilisation n’est seulement que de 8 mois à savoir 06/24 pour un achat au 10/23 je trouve ça pas très correct. Je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à nos clients. Si vous rencontrez un souci avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre commande.
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Cela semble être un bon produit, par contre il n'y avait pas de facture jointe.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Le chien du revolver est particulièrement dur à armer. Y a-t-il un moyen de le régler ? Merci de votre réponse.
T
Thomas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
La notice fournie avec le produit ne correspond pas au produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la notice ne corresponde pas à votre produit et nous allons faire le nécessaire pour y remédier au plus vite. Nous espérons que malgré ce problème, vous avez pu profiter de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
attente un peut longue pour la reception
G
Gaston S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J'ai déploré une erreur dans ma commande où un article n'était pas celui que j'avais commandé. Mais un mail a suffit pour remettre les choses en ordre et mon article a suivi rapidement. Tout cela sans renvoi de l'article erroné. L'erreur est humaine, mais un peu de bonne foi et tout s'arrange.
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
acheté 3 aérosols CBM : 1 gaz 25ml ; 1 gel 25ml ; 1 gaz 50ml. une tête n'était pas droite. en la remettant en place du gaz c'est échappé. il y avait du produit rouge sur la bombe. j'ai essayé les 3. pas de différence entre gel et gaz. Fait un petit jet ridiculement fin comme un pistolet a eau de môme. dans les années 90 j'avais acheté une lacrymo et elle faisait un jet large et dense qui aurait envelopper entièrement une personne a 7 mètres ...... bref aucune utilité...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter plus d'informations sur vos produits. Cordialement.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
satisfait mais le colis a été long à être posté
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'article que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous ferons tout notre possible pour que votre expérience chez Armurerie Loisir soit satisfaisante. Au plaisir de vous revoir.
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Erreur de livraison vite corrigée avec un petit cadeau pour excuses. Merci à vous tous.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison conforme à ma commande, je me suis moi même trompé sur une référence
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
-Balles restant coincées dans le chargeur du LTJ: Pas de réponse du sav . -Intérieur du Canon rouillé sur le pack Ekol Lady ; On me conseille de le nettoyer avec du WD40 !!! Un SAV vraiment pas à la hauteur .. Un site à éviter.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service après-vente. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Vos commentaires sont importants pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
satisfait
J
Johnny V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ras
A
Abdalmenaam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
acheter sur internet c est 0/10
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdalmenaam, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous prenons en compte tous les retours afin de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine expérience d'achat avec nous. Bonne journée.
E
Eugenio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
yrès bien reçu
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
produit de bonne qualitée
F
Fabian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide et bonne promotion!
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Satisfait de mon achat et de ma livraison, mais dans le meme temps vous faisiez la pub d'un pistolet à billes pour un achat mini (ma cde + lesbilles et les cartouches de gaz faisaient le montant) j 'ai eu vent de cette pub par un ami, je vous ai écrit et j'attend encore la réponse.......à méditer
M
Maryan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
ATTENTION, À LIRE AVANT COMMANDE. Vous voulez m'échanger 50 billes de caoutchouc contre les 40 "DEVASTATOR" Métal que j'ai payé. Le prix étant très différent, Pour rappel 40 "DEVASTATOR métal" coûtent 59,90€ (sans réduction) sur le votre site internet mais sont inutilisables dans le Pack Umarex HDR 68 X-TREME Laser (20 Joules) pourtant vendu dans un seul et même pack par vos soins. Car dès que le canon pointe vers le bas les billes tombent au sol. (vidéos si besoin) Or, 100 billes caoutchouc coûtent 29,90€. Vous m'avez proposé 7€ de bons d'achat ou 50 billes caoutchouc ... C'est un peu raide. Surtout que c'est loin d'être ma 1ere commande chez vous qui d'ailleurs se sont bien passées 5* Si vous m'envoyer 1x100 billes caoutchouc a 29,90€ au lieu du double (rappelant que les 40 devastator coûtent avant réduction 59,90€, nous trouverons un terrain d'entente. 7€ de bons d'achat est inacceptable. Cordialement , Maryan RENAUD
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maryan, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec les munitions de votre HDR 68 et nous comprenons votre déception. Nous prenons à cœur chaque avis de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d' Armurerie Loisir
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
👍👍👍💪
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
La vitesse de l exécution de la prise commande est très rapide et la livraison aussi
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très satisfait
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Super armurerie a part que un article avait un problème de piston mais cela a ete tres vite réparé merci encore vous êtes les meilleurs
T
Terence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
😕 plastique de cartouche de c02 arracher 😕Cadeau pas reçu j ai du appelé et réclamer pas de geste commercial pour S excuser un peu déçu alors que C est des commandes a plus de 150 euro
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Terence, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
l'appareil ne marche pas je vous l'airetourné
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre appareil. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à trouver une solution et vous offrir la meilleure expérience possible chez Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Colis reçu le lendemain du jour prévu et abîmé, (report dû à chronopost suite à incident de parcours sur la livraison) écrasé sur l'extrémité du côté du canon de la carabine, pas de dégât apparent mais le carton de la carabine était écrasé, je l'ai donc jeté, les accessoires sont tous présents et le matériel fonctionne correctement cependant j'ai trouvé l"emballage un peu léger malgré le papier bulle glissé à la hâte dans le carton d'où l'étoile en moins
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Juste correct pour le prix sans plus
E
Eddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bonjour Alors ma première commande était génial juste le cadeau du viseur que je n’ai jamais réussi à installer ( notice pas en français) La seconde je suis content sauf du Pistolet Swiss Arms SA92 Stainless 4.5 mm BB (1.6 joules)qui le co2 part plus vite que les autres et le billes des fois bloquent et ne partent pas ( je l ai essayé qu’une fois ) Je recommencerai pour être sûr du problème Sinon belle finition et poids qui est pour moi un confort, comme d autre je le trouve moins précis dommage Le cadeau est lui génial autant pour la précision que pour le chargement Cordialement
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
produits non livrées depuis plus de 10jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les délais annoncés. Merci de votre confiance. Cordialement.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
J'ai failli mettre 1/5 suite à un changement sans préavis du lieu de livraison par Chronopost avec menace de renvoi à l'expéditeur à mes frais, le service client d'Armurerie Loisir prenant partie pour Chronopost. J'ai dû dépécher un ami aux horaires de bureau, un vendredi matin, alors que j'étais bloqué à 700 kms de distance et Armurerie Loisir ne vous donne que 15 minutes pour vérifier le colis, sinon plus aucune réclamation possible. C'est beaucoup d'abus de la part d'Armurerie Loisir aux détriments du client. Toutefois, j'ai reçu un colis conforme, bien emballé, bien protégé et suis très satisfait du contenu de ma commande. C'est pour cela que je mets 4/5. Autre amélioration possible : sur le colis est affiché en anglais ce qu'il contient, plus de discrétion sur le contenu du colis serait la bienvenue ! Si vous voulez des produits de qualité en acceptant quelques frissons sur la réalisation de la livraison par Chronopost, oui allez-y, les produits sont bons si vous avez de la chance sur la réception du colis.
B
Bastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
t bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, BASTIEN. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez le site et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience optimale.
J
Jean Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
le colis était conforme à ce que j'avais commandé .
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