Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Ma commande est bien arrivée aucun manquant et très content de la rapidité et du conditionnement. Malheureusement, la carabine offerte (offre 260€ de commande) est défectueuse.. Se qui m'oblige, à la mettre en quarantaine pour des questions de sécurité...
P
Pascal N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
J'ai commandé un ASG CZ SP 01 Shadow Calibre 6mm BB (0.4 joule) mais il ne tirait pas droit. J'ai contacté le service client pour leur expliquer que l'article était défectueux et j'ai suivi leur procédure de retour. Sauf que j'ai payé les frais d'envoi (9,5 euros) Le site n'a jamais voulu les rembourser sous prétexte que c'était une rétractation et qu'il fallait contacter le SAV. Ce service client est mesquin et malhonnête. Je ne recommande surtout pas ce site et je ne serais plus jamais client. Surtout que ce n'est pas la concurrence qui manque.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous prenons vos remarques en compte. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
E
Emmanuel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Pas de prob pour le colis (date et état) Par contre l'arme s'avère inutilisable en self défense 1- trop grosse, trop longue, trop encombrante pour être transportable au quotidien 2- Système d'armement avec cartouche à gaz très peu pratique et totalement inadapté à une situation d'urgence. 3-Si on tire une seule fois, il faut, pour ranger l'arme, vider la cartouche de gaz...Très peu économique! 4- en clair c'est un pistolet qui ne peut servir que dans un stand de tir.et absolument pas en défense d'urgence..Ce que se garde de préciser le vendeur..on est à la limite de la publicité de nature à induire en erreur le consommateur. Je déconseille totalement ce produit, hors entrainement au tir,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Emmanuel,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre armurerie. Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté ne réponde pas à vos attentes en matière de self-défense. Nous prenons en compte vos remarques sur la taille et le système d'armement, et nous allons faire en sorte de mieux informer nos clients à l'avenir sur l'utilisation de ce type d'arme.
Nous tenons à préciser que nos produits sont destinés avant tout à un usage sportif et de loisir, et que nous ne faisons pas de publicité trompeuse pour induire nos clients en erreur. Nous sommes toujours soucieux de leur offrir les meilleurs conseils et produits adaptés à leurs besoins.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre armurerie
C
Cassandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Première commande tout est propre mais il me manque un article dans ma commande je ne l'ai pas retournée pas grave car j'en avais besoin
A
Adrien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très utile pour tuer les nuisibles
R
Raphaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Préparation à la livraison un peu longue pour un article en stock, (une semaine avant l'envoi du colis) ce qui me pousse à retirer une étoile, mais abstraction faite de ce détail, RAS. Beaucoup de choix intéressants, prix intéressants, envoi soigné, matériel excellente qualité et correspondant aux annonces.
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Produit conforme et rapidement
G
Gilbert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
La commande a été traité Vicky avec efficacité rapidité, c’est tout ce qu’on attend quand on passe une commande Internet et la satisfaction en plus
L
Lucas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande très bien emballé et correcte à ce que j'avais commandé cependant une livraison arrivée un jour après la date dite.
J
Jean Luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Je n'ai jamais reçu mon achat. Cela fait une semaine que je n'ai pas de nouvelles...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Luc, je suis désolé de lire que vous n'avez pas reçu votre achat. Avez-vous contacter notre service client ? Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Non livrée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients et nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Satisfait .
G
Gotteland N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bien reçu
H
Hervé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci d'avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt chez Armurerie Loisir. Bien cordialement.
H
Hervé S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je n’ai pas reçu ma livraison et j’ai eu un retour en m’indiquant qu’il faisait le nécessaire il y a plusieurs jours en arrière puis rien. En plus j’ai payé pour une livraison rapide.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
A
Andre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Le tazer ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour André,
Je suis désolé d'apprendre que le tazer que vous avez acheté ne fonctionne pas.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat chez Armurerie Loisir.
Bien cordialement,
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
le pistolet LTL ne fonctionne pas j applique correctement le montage du gaz etc, et 2 fois sur 3 ca fuit la gachette est bloquee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre pistolet LTL. Avez-vous contacté le service client ? Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité. Merci pour votre confiance et votre patience.
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Reçu très rapidement
L
Laurène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande conforme à mes attentes
C
Carol G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
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G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colis reçu très rapidement et en bon état en point relais. -1⭐️ pour le manque de discrétion de l'emballage.
J
Jerome H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
réception colis ok , j'attend de voir si le produit est fiable dans le temps , pas assez de recule pour le moment
G
Geoffrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Reçu un colis cassé et pas été commercial je recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Geoffrey, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé de notre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients . Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation. Merci pour votre compréhension.
P
Patrice I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour Livraison comme prévu. Article conforme à la commande. Fonctionne parfaitement Nickel
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bonjour lunette de visé ne tiens pas sur la carabine j ais appelé votre service pour cela aucune réponse a ce jour??????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre lunette de visée. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et cherchons constamment à améliorer nos produits et nos services.
G
Georges J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien et livraison rapide !
J
Jean François M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
je n'ai jamais reçu le colis, et n'ai pas été remboursé correctement
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Expédition rapide et bien emballée. RAS
P
Philippe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le pack Umarex HDR 68 inclut des munitions inadaptées. (Elles tombent par le canon). On me répond "vous n'avez qu'à tenir le canon droit". Du grand n'importe quoi. J'ai acheté une autre arme et d'autres munitions ailleurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre pack Umarex HDR 68. Nous prenons en compte votre remarque concernant les munitions. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat chez nous. Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
colis très bien protégé et reçu dans les délais, le produit correspond très bien à mes attentes
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Colis reçu en bon état. Produit conforme à son annonce. Bonne prise en main. L'outil une fois déployé se coince en cette position facilement, il faut huiler les sections au dégraissant à métaux pour pouvoir le rétracter sans mal.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pas de problème colis bien arrivé et en état
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
...
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait.
M
Melody B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Article défectueux qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Melody, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec un de nos articles.. Nous faisons tout notre possible pour assurer la fiabilité de nos produits, et si cela n'a pas été le cas pour vous, nous tenons à nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
N
Nolan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un peu longue à arriver
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Matériel arrivé rapidement et en bon état.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Satisfait cependant délais de livraison trop long peut mieux faire.
C
Corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je suis satisfait de mon achat sauf que le silencieux est juste décorative pas de changement avec ou sans le silencieux
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