Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 252 avis publiés
5 58,5k 82% 4 7 753 11% 3 1 801 3% 2 1 121 2% 1 2 035 3%

Résumé des avis

Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
Laurène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande conforme à mes attentes
C
carol G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
x
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colis reçu très rapidement et en bon état en point relais. -1⭐️ pour le manque de discrétion de l'emballage.
J
JEROME H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
réception colis ok , j'attend de voir si le produit est fiable dans le temps , pas assez de recule pour le moment
G
Geoffrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Reçu un colis cassé et pas été commercial je recommande pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Geoffrey, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez reçu un colis endommagé de notre part. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients . Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation. Merci pour votre compréhension.
P
patrice I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour Livraison comme prévu. Article conforme à la commande. Fonctionne parfaitement Nickel
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bonjour lunette de visé ne tiens pas sur la carabine j ais appelé votre service pour cela aucune réponse a ce jour??????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre lunette de visée. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et cherchons constamment à améliorer nos produits et nos services.
G
georges J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien et livraison rapide !
J
jean françois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
je n'ai jamais reçu le colis, et n'ai pas été remboursé correctement
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Expédition rapide et bien emballée. RAS
P
Philippe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le pack Umarex HDR 68 inclut des munitions inadaptées. (Elles tombent par le canon). On me répond "vous n'avez qu'à tenir le canon droit". Du grand n'importe quoi. J'ai acheté une autre arme et d'autres munitions ailleurs.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre pack Umarex HDR 68. Nous prenons en compte votre remarque concernant les munitions. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre achat chez nous. Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité.
P
pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
colis très bien protégé et reçu dans les délais, le produit correspond très bien à mes attentes
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Colis reçu en bon état. Produit conforme à son annonce. Bonne prise en main. L'outil une fois déployé se coince en cette position facilement, il faut huiler les sections au dégraissant à métaux pour pouvoir le rétracter sans mal.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pas de problème colis bien arrivé et en état
E
Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
...
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait.
M
Melody B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Article défectueux qui ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Melody, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec un de nos articles.. Nous faisons tout notre possible pour assurer la fiabilité de nos produits, et si cela n'a pas été le cas pour vous, nous tenons à nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Cordialement, Armurerie Loisir.
N
Nolan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un peu longue à arriver
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Matériel arrivé rapidement et en bon état.
D
didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Satisfait cependant délais de livraison trop long peut mieux faire.
C
Corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je suis satisfait de mon achat sauf que le silencieux est juste décorative pas de changement avec ou sans le silencieux
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Petit calibre pour moi .22lr, reçu du matériel de 10.4
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le matériel reçu ne réponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous trouvez une solution. Au plaisir de vous revoir chez Armurerie Loisir.
A
Adrienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je viens de recevoir le colis depuis quelques jours, je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir !!!
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai eu un soucis avec lebjoint de piston, et j'ai eu du mal à trouver pour vois contacter et savoir comment le retour se fais en cas de retour garantie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre article. Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les retours en cas de garantie. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour.
V
Victor D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je n’ai toujours pas reçus mon colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Victor, nous sommes désolés que votre colis vous ai été livré en retard. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'avoir plus d'informations. Merci pour votre compréhension et votre confiance en Armurerie Loisir.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
bon achat
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
livraison rapide, et malgré un problème technique sur un pistolet le SAV à été plus que rapide: retour reçu par eux le lundi matin 9h, ,retour chez moi, matériel conforme le mardi matin 10h
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif . Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a été réactif et efficace pour résoudre votre problématique. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous.
G
Guillaume S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je suis très déçu par ma commande car sur les 3 gazeuses que j’ai commandé la date limite d’utilisation n’est seulement que de 8 mois à savoir 06/24 pour un achat au 10/23 je trouve ça pas très correct. Je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à nos clients. Si vous rencontrez un souci avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute autre commande.
L
LAURENCE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Cela semble être un bon produit, par contre il n'y avait pas de facture jointe.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Le chien du revolver est particulièrement dur à armer. Y a-t-il un moyen de le régler ? Merci de votre réponse.
T
Thomas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
La notice fournie avec le produit ne correspond pas au produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thomas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la notice ne corresponde pas à votre produit et nous allons faire le nécessaire pour y remédier au plus vite. Nous espérons que malgré ce problème, vous avez pu profiter de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
attente un peut longue pour la reception
G
Gaston S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J'ai déploré une erreur dans ma commande où un article n'était pas celui que j'avais commandé. Mais un mail a suffit pour remettre les choses en ordre et mon article a suivi rapidement. Tout cela sans renvoi de l'article erroné. L'erreur est humaine, mais un peu de bonne foi et tout s'arrange.
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
acheté 3 aérosols CBM : 1 gaz 25ml ; 1 gel 25ml ; 1 gaz 50ml. une tête n'était pas droite. en la remettant en place du gaz c'est échappé. il y avait du produit rouge sur la bombe. j'ai essayé les 3. pas de différence entre gel et gaz. Fait un petit jet ridiculement fin comme un pistolet a eau de môme. dans les années 90 j'avais acheté une lacrymo et elle faisait un jet large et dense qui aurait envelopper entièrement une personne a 7 mètres ...... bref aucune utilité...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous apporter plus d'informations sur vos produits. Cordialement.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
satisfait mais le colis a été long à être posté
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Le taser ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'article que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous ferons tout notre possible pour que votre expérience chez Armurerie Loisir soit satisfaisante. Au plaisir de vous revoir.
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Erreur de livraison vite corrigée avec un petit cadeau pour excuses. Merci à vous tous.
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison conforme à ma commande, je me suis moi même trompé sur une référence
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
-Balles restant coincées dans le chargeur du LTJ: Pas de réponse du sav . -Intérieur du Canon rouillé sur le pack Ekol Lady ; On me conseille de le nettoyer avec du WD40 !!! Un SAV vraiment pas à la hauteur .. Un site à éviter.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons note de votre avis et travaillerons à améliorer notre service après-vente. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Vos commentaires sont importants pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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