Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Commandant bien arrivé et qualité super mais traitement et envois de la commande assez lent.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le traitement et l'envoi de la commande afin d'améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note positive. À bientôt sur notre site !
D
Didier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je ne recommande pas du tout ce site. J' ai commandé une carabine à plomb avec une lunette mais celle ci n était pas montable sur cette dernière, j' ai proposé d échanger cette lunette en payant le coût supplémentaire, il fallait renvoyer le pack complet à mes frais bien sûr. Du coup j' en ai commandé une adaptée à ma carabine sur Amazon et j' ai ma lunette très bas de gamme qui va finir à la poubelle. Aucun effort de ce vendeur !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes conscients que des erreurs peuvent être commises et nous mettons tout en œuvre pour les corriger au plus vite. Nous espérons que malgré cette situation, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Conforme à ma commande livraison à la date prévue, rien de particulier.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour, Gérard. Je suis ravie que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bonne journée !
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J’ai trouvé le délai un peu long, à cause de la validation d’identité pour un lance pierre que j’aurai pu acheter sur un autre site livre le lendemain
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Patrice. Nous sommes désolés pour le délai plus long que d'habitude. En effet, la validation d'identité est une procédure obligatoire pour les articles de catégorie D tels que les lance-pierres. Cela permet de garantir la sécurité de tous et de respecter la législation en vigueur. Nous ferons tout notre possible pour réduire ce délai à l'avenir. Nous espérons que votre achat vous apportera satisfaction malgré tout. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
V
Val G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je recommande, livraison un peu longue seulement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre recommandation, nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir."
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre armurerie en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction en utilisant nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur choix et le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Frédérick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je n'ai reçu qu'une boîte de plomb au lieu de 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Frédérick. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce contretemps. Avez-vous contacté le service client ? Merci encore pour votre confiance envers Armurerie Loisir.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très content de la carabine mais elle est arrivée endommagé le plastique au bout du canon était cassé je trouve cela vraiment dommage puit la lunette se dévisse seul sinon globalement satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Je suis désolé d'apprendre que votre carabine est arrivée endommagée. Nous faisons tout notre possible pour bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état, mais il arrive parfois que le transport puisse causer des dommages.
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre carabine et nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement malgré ces petits soucis.
Merci pour votre retour et votre note de 4/5.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
K
Kyle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Les délais d'expédition trop longs pour du stock, et je trouve que leurs réponses aux e-mails manquent un peu de convivialité et de professionnalisme. Cependant, je suis globalement satisfait de ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kyle, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de vous fournir un service plus rapide et plus efficace. En ce qui concerne nos réponses par e-mail, nous allons travailler sur notre convivialité et notre professionnalisme. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis constructif.
N
Niay N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
livraison impeccable mais carton un peu grand!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, NIAY. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande sans problème. Nous prenons note de votre feedback sur la taille du carton et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
R
Reich L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Certes j'ai été satisfait de l'échange mais hélas la livraison à été décevante car non livré à la bonne adresse et heureusement que cela n'était pas une commande plus importante , mais le service clientèle a malgré tout très bien réagi, merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'échange avec notre service clientèle. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de livraison et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
C
Carlos P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ma commande c'est cassé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carlos, je suis désolé d'apprendre cet incident, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui ne manquera pas de vous trouver une solution. Nous vous souhaitons une belle journée!
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
R.A.S
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide mais non conforme qui entraîne une autre livraison heureusement rapide aussi. Bon contact téléphonique qui facilite l’échange et la réparation de l’erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commandes qui avait plusieurs articles Petite déception pour les fumigènes qui était un peu « ouvert /perces » qui du coup en avait plein le carton Sinon très rapide et efficace
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Reçu dans les temps et commande conforme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, merci pour votre excellent retour sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Safia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
je ne recommande pas on a fais suite à ma réclamation par mail sans me prévenir que c'était pas mail ce qui a fais que je n'ai pas pu répondre.j'ai rappelé après un certain temps et on a voulu me faire payer pour l'envoie de la chose manquante ce que j'ai bien sûr refusé j'ai demandé à renvoyer l'article dans ces cas là on n'a pas voulu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Safia, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Votre carabine est comme je me l'imaginé superbe efficace avec une très bonne visée Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre carabine et de ses performances. Continuer à profiter de votre expérience de tir avec Armurerie Loisir !
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livrée dans les délais, emballage en bon état et produits conforme à la description 👍, je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison et la conformité de nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou demande d'information. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
F
Fabio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je suis content du produit la puissance déclaré est conforme je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et que sa puissance soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre recommandation.
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Délai de livraison respecté.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans cette voie pour satisfaire au mieux notre clientèle. Bien à vous.
J
Jean Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bien que ce ne soit pas directement de votre responsabilité : j'ai eu 2 fois des reports de livraison par Chronopost ! D'autre part je pensais que le transport de munitions devait être effectué obligatoirement par des sociétés de transport disposant d'un agrément propre à ce type de transport ? C'est ce que font d'ailleurs beaucoup de vos confrères. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes désolés pour les retards de livraison que vous avez connus avec Chronopost. En effet, il est important que les sociétés de transport respectent les règles et réglementations en matière de transport de munitions, notre transporteur dispose bien des autorisations nécessaires pour ce type d'articles. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement. L'équipe de l'Armurerie Loisir.
D
Djamel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Produit défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Djamel. Nous sommes désolés pour le produit défectueux que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Bonne journée.
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide et tres satisfait.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Merci beaucoup pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats d'articles de loisir.
R
Radouane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Super expérience
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre armurerie. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins en matière d'armes et de loisirs. À bientôt !
F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Le silencieux annoncé comme efficace ne l'est pas vraiment. Je cherche un vrai silencieux pour.22LR. Je suis preneur de vos conseils. Merci d'avance.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Francois, merci pour votre retour sur notre site. Nous prenons en compte votre avis sur le silencieux pour .22LR. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil, nous serons ravis de vous aider. À bientôt !
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très dissuasif par l’aspect et bonne finition
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
R
Romain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Description produit erronée sur le site. Impossibilité de retourner le produit. J’ai réussi a négocier une remise pour nouvelle commande , mais bon j’ai du payer 20€ de plus alors que le problème ne venait pas de mon coté. L’homme au Service client froid avec moi.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain, nous sommes désolés pour tout désagrément causé par notre site et notre service client. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. En vous remerciant pour votre confiance, nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.
M
Mireille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
articles conformes à la description, livraison rapide. emballage un peu détérioré à la livraison sans conséquence pour le produit à l'intérieur. je recommande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu vos articles rapidement et conformes à la description. Nous prenons note de vos remarques sur l'emballage et ferons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Votre recommandation est très appréciée, merci encore pour votre confiance !
G
Goncalves Dos Santos F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bonne boutique 👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Armurerie Loisir. Au plaisir de vous revoir prochainement.
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Très déçu par l'achat de ce AK416 dont la patte métallique qui libère le chargeur ne fonctionne pas... 126€ au lieu de 226 c'était une affaire et un chouette objet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre AK416. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre confiance.
M
Mohamad Besher A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
J’étais vraiment déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mohamad Besher, je suis sincèrement désolé que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat de qualité et nous vous invitons à nous contacter pour échanger avec notre service client. Merci pour votre retour.
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bonne carabine à part la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre carabine. Nous prenons note de votre remarque sur la lunette et allons travailler pour améliorer ce point. À bientôt sur notre site !"
O
Olivier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
La queue de détente ne revient pas correctement en position après avoir fait feu Dommage les finitions sont correctes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et nous constatons que vous n'avez pas encore pris contact avec nos services, sachez que nous restons disponibles pour vous venir en aide. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande.
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Commande dans les normes recommandé, et livré rapidement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Benoît. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous ayez reçu vos articles rapidement. Nous espérons que vous serez satisfait de vos achats et que vous reviendrez bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison rapide Par contre au niveau du pistolet et barillet pas terrible griffes coups Essai parfait très bien passé On verras a l usure
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet et barillet, mais nous sommes ravis que votre essai se soit bien passé. Nous espérons que vous apprécierez nos services de livraison rapide à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes. Bonne journée !
H
Hélène N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Le PPK/S ne fonctionne pas Il s’est enrayé et impossible de le débloquer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hélène, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec votre arme n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Article non recu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre article. Nous allons tout mettre en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre entreprise.
F
Florian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonjour, je n'ai eu que 4 jours pour retirer mon colis ce qui est bien trop peu pour une personne normale qui travaille. Et maintenant, je dois payer la Ré expédition de plus de 15€...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florian, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour retirer votre colis pourtant le colis est bien resté 7 jours en instance au point de retrait. Nous constatons que votre colis a été livré au point de retrait le 29/02/2024 et le point de retrait a demandé le retour de votre colis le 08/03/2024. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
S
Sébastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Arriver dans les délais mais après quelques utilisations les billes s'échappent du chargeur après le chargement
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Sébastien. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre chargeur. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution ensemble. A bientôt !
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