Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Commande préparée en retard, donc livrée plus tard que prévue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été préparée et livrée dans les délais attendus. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande à temps, mais nos équipes ont pris du retard durant la période estivale. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer nos services à l'avenir et durant ses périodes. Merci de votre compréhension.
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Non car emballages casser et carabine abîmer à un endroit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur cette livraison, nous constatons que vous n'avez pas encore communiqué avec nos services. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement, Armurerie Loisir.
M
Matahira I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
J'ai un soucis avec mon borner PM-X 4.5mm BB.. la gâchette ne prenait pas la pression du tir , je suis obliger de jouer avec la sécurité pour pouvoir avoir de la pression pour effectuer le tir .. donc c'est un problème mécanique.. pour le retour du colis j'ai la flemme de faire toute les démarches et d'attendre tout le processus de retour et de réexpédition.. pas déçue du site mais déçue du Borner PM-X. Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Matahira, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre Borner PM-X 4.5mm BB. Nous comprenons votre frustration et nous vous proposons de prendre contact avec notre service client pour trouver une solution rapide à votre problème, afin de vous permettre de profiter pleinement de votre achat. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir rectifier cette situation. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bien reçu ma commande, avec du retard mais j'ai reçu une petite compensation commerciale
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Un petit retard de livraison vite réglé et excusé... A part ça, c'est parfait !
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délai bcp trop long et non respecté . Frais de port exorbitants.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais et les frais de port et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre retour.
R
Rocco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Merci pour votre livraison, juste mon avis concernant le poing Americans je le trouve un peu léger ! Bon weekend Rocco Loria
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rocco Loria, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le poing americain. Merci encore pour votre retour et bon weekend à vous également. Cordialement.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Produit au top ainsi que le prix. Par contre, même s'il y a l'excuse du " mois d' Août " au niveau congés, délai de livraison très long, par rapport au retrait du paiement qui lui ne traîne pas. Cordialement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé, cela est dû effectivement à la période estivale et aux congés. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
C
Christophe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Le kit pistolet/cible/plomb recu ne correspond au kit affiché sur le site ! Les cibles sont des 100mm au lieu de 140 et les plombs sont d une autre marque que celle attendue. C est pas serieux, 1ere et derniere cde chez vous !
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre service et nos produits. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je n'ai évidemment pas testé le produit, mais le délais de livraison est respecte et les messages suite à la commande nous rassurent sur notre achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait du délai de livraison et de notre communication après votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
W
Wilfried R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J'enlève 1 étoiles, car du à beaucoup de commande il y a eu un retard de livraison (1 mois) puis il manquait le pack de billes métalliques, ils ont été réactif et j'ai reçu les billes le lendemain et un bon de réduction de 5€. C'est gentil. Très bon service 👍 je recommanderais 👍
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Livraison retardé Trop longue dommage.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Tout ok sauf retard de livraison
S
Salles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Niquel
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir.
J
Jean-Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bien je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons qu'il s'agit uniquement d'une erreur pour le nombre d'étoiles ! :) Au plaisir de vous revoir parmi nous !
J
Jallal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, jallal. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alexandre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Impossible à faire fonctionner
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alexandre, je suis désolé que vous ayez eu des difficultés avec votre produit. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et n'hésitez pas à nous contacter afin de résoudre ce problème et vous offrir un service optimal. Merci pour votre retour.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Corde trop dure sur le pistolet arbalète. Inutilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la corde de votre pistolet arbalète. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci encore pour votre avis.
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thibault P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Nul 👎 je déconseille ! Service client déplorable ! Délais ultra-long !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client et des délais de livraison longs. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre retour.
T
Thiery P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je vous ais dit que un de mes Lazer ne fonctionnait pas donc je vous envoie juste le Lazer ou l article au complet
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'un de nos Lazer. Dans ce cas, nous vous invitons à nous recontacter pour faire un point sur votre SAV. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Réception dans les délais et conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et que votre commande soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Oui je suis content de mon achat juste j'ai pris un pack carabine et il y avait une boîte de plomb avec et je l'ai pas hue alors je suis un peu dessu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfait. Pour la boîte de plomb manquante, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette erreur. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
M
Marwane E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
j’ai demander un remboursement de l’article et cela fait maintenant 2 semaine que j’attend toujours je prend ça comme une arnaque et j’aimerai être en contact avec quelqu’un
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marwane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre demande de remboursement afin que nous puissions résoudre rapidement le problème ? Actuellement, nous constatons que votre commande a bien été livrée au point de retrait et réceptionnée. Nous ne retrouvons pas de demande de votre part au sujet de cette commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bonjour, J'ai commander payer deux révolver,plus une vision lazer. Vous annoncer 3 jours pour l expédition,vous en avez mis 15! J'ai recu un seul revolver sans le viseur lazer....j'aimerais savoir qd je vais recevoir le reste de la commande ou le remboursement de ce que vous n'avez pas envoyer?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard, nous sommes désolés pour le retard de livraison et le souci avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur le produit manquant de votre commande. Merci pour votre confiance et votre patience. Bien à vous.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Relativement précis , répond parfaitement à l'utilisation que j'en attends.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes en termes de précision. Nous continuons à travailler sans relâche pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Armurerie Loisir !
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
La commande est arrivée rapidement. Le pistolet est de très bonne qualité . Mercin
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre achat et votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de votre pistolet. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance en notre entreprise. À bientôt sur notre site !
M
Marcel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J ai commandé le 24/07 avant de partir j ai eu enfin après réclamations .. vers le 17 du mois suivant quand j en avait plus besoin sans aucunes escuse de votre part
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marcel, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous cherchons constamment à améliorer notre service afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Retard de livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
K
Kevin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Envoi rapide et soigné. Malheureusement le sac de rangement est trop petit par rapport « à l’arme »
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Kevin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité et du soin apporté à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour vous faire parvenir la bonne housse. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
PREPARATION RAPIDE LIVRAISON CRONOPOST DECU
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Jacques, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison Chronopost ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons note de votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci pour votre avis et votre confiance en notre armurerie.
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Livraison dans les temps. Très content de mon achat.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert, merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre achat dans les délais et que vous en soyez satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Livraison rapide. Bien protégée, ce bel "objet", corespond à mon attente. Design et ergonomie très corrects. Distance de vision de la lunette un peu éloignée.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de livraison rapide et sécurisé. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le design et l'ergonomie de nos produits. Soyez assuré que nous prendrons en compte votre remarque concernant la distance de vision de la lunette et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Andre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres équipements ou conseils. Merci encore pour votre confiance.
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien reçu et rapidement. Toutefois, un manuel sur l'utilisation du produit serait très appréciable...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et que vous l'ayez reçue rapidement. Concernant le manuel d'utilisation, n'hésitez pas à contacter nos services.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien, mais je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai pas de code pour retiré mon colis au relais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous vous enverrons le code dès que possible. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Service client réactif, rapide et professionnel!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très correct sauf un oubli dans les pièces mais vite résolu
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Jean Louis. Nous sommes désolés pour cet oubli et nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre note élevée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
E
Enzo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Excellent sauf problème de viseur
D
Damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Carabine a plomb remington impossible a regler je l'enmmene en armurerie demain . Mauvais experience et la prochaine fois j'acheterais directement en armurerie . Je met 1 etoiles car le colis et arriver vite et sinon sa aurait eté 0 pointé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Damien, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre carabine Remington. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bonne journée.
M
Maxime D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
la commande envoyée n'était pas la bonne, Il a fallu que je renvoi la commande pour que l'on me transmette à nouveau la bonne commande correspondant à mon achat Je n'ai toujours pas reçu ma commande originale, car le retour de l'erreur de commande devrait arriver demain (Mardi 20/08/2024) Je ne suis pas spécialement content
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime, nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation et vous faire parvenir la bonne commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat. Merci de votre patience et de votre compréhension.
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