Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J'enlève une étoile pour la livraison un peu longue (une dizaine de jour ) même si la livraison standard en elle même a était faite en deux jours ,c'est la préparation de commande qui a pris 8 jours !! Sinon commande conforme et très bien emballée la dessus rien a dire .
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et dans les délais impartis. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la préparation de commande et ferons le nécessaire pour améliorer notre processus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. À bientôt sur Armurerie Loisir !
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je suis déçu .c'était pour mon fils et le pistolet ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, je suis navré d'apprendre que le pistolet acheté pour votre fils ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous apporter plus de détails sur le problème rencontré afin que nous puissions rapidement y remédier ? Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance. L'équipe d'Armurerie Loisir.
Y
Yanis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J’ai commandé quelque chose j’ai reçu mon colis ouvert et volé j’appelle le site on me dit y’a aucune preuve que c’est pas moi qui a pris le colis et en plus de ça le livreur signe à ma place à fuir ce site frauduleux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients et nous enquêterons sur cet incident. Notre équipe vous a demandé un dépôt de plainte pour usurpation d'identité, car notre transporteur nous confirme les coordonnées GPS du chauffeur. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Erreur de calibre sur les munitions de défenses (type gomme cogne) fournis avec le pack Umarex. Attention vérifier bien le diamètre du calibre 68 si vous ne souhaitez pas avoir un incident de tir…
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Alexandre, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, nous constatons que notre service après-vente a bien vérifier le calibrage des munitions suite à la réception de vos photos. Nous n'avons pas constaté de problème. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire.
S
serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
un seul regret : il n'y a pas de porte cible en 10x10 donc il faut bidouiller un support métallique qui s'incerre dans du 13x13. le système de visée du Blow en plastique Sinon le reste
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre feedback.
J
Jean-Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis arrivé en retard malgré le livraison express à 9,90euros...aucun geste commercial...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Michel, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis. Une réclamation a été ouverte auprès de notre transporteur suite au retard de livraison. Nous sommes étonnés de votre demande, car il n'a jamais été question d'un geste commercial lors de nos échanges. Nous espérons que cela ne ternira pas votre expérience avec notre armurerie et restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre confiance.
F
Francois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'enlève une étoile car il a fallu attendre 8 jours avant que mon colis soit expédier.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Francois. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre soutien à notre armurerie.
G
Gabriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Un peu d’attente pour la livraison sinon correct.
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Gabriel, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bon service et conformité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée à vous !
A
Aldo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse téléphonique concernant le délais agressif, suivi de la commande aléatoire arme reçu cassé et réponse pour l'échange de l'arme violent alors que la vraie raison était le très mauvaise emballage !!! Je me suis pas fait remboursé car leur procédure est peine perdue donc j'ai perdu une centaine d'euros.... je déconseille
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Aldo, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client et la réception de votre arme. Nous constatons que notre service client a pris en charge votre réclamation, une proposition vous a été faite. Merci de reprendre attache avec nos services. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée.
J
Janick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Simplement proposer les piles pour l’utiliser le jour même Cadeau sympa mais proposer les balles pour ne pas avoir à recommander et l’utiliser de suite également Sinon bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, Janick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cadeau. Nous ferons en sorte d'ajouter des balles à notre sélection pour faciliter votre utilisation immédiate de l'article. Merci de votre suggestion et à bientôt sur notre site !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon produit, conforme à la description et livré rapidement.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service de livraison rapide. Merci encore et bonne journée !
J
Jean-Louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison OK. Mais le laser ne fonctionne pas et je n'arrive pas à voir le fonctionnement du Strike System.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre retour concernant votre expérience d'achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le laser et le Strike System. Merci de contacter notre SAV afin de vous apporter de l'aide à distance. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
G
GREGOR S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bonjour Nous avons un problème avec le chargeur (la cartouche CO2 fuit systématiquement) mais IMPOSSIBLE d'entrer en contact avec votre SAV pour savoir quoi faire... en attendant le PM est inutilisable :-(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregor, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre chargeur. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par téléphone au plus vite afin que nous puissions trouver une solution rapide et efficace pour régler ce souci technique. Pour rappel, notre numéro de téléphone est gratuit afin de faciliter nos échanges. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez profiter pleinement de votre PM dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance.
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
très satisfaite très bonne qualiter
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre armurerie vous satisfait et que vous appréciez la qualité de nos produits. Bonne journée à vous !
M
Michele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
L appareil ne fonctionne pas j attend le retour du service client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michele, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre appareil. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et nous espérons pouvoir résoudre rapidement cette situation avec notre service client. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre entreprise. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bien reçu le colis, manque d'explication pour installer la lunette
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis. Nous sommes désolés si les instructions pour installer la lunette n'étaient pas assez claires. Merci encore pour votre confiance et votre avis.
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
l'achat est conforme à ce que j'attendais, mais la livraison pris du retard.
J
Jean Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Dans l'ensemble je suis assez satisfait,un petit oubli dans la première commande, mais rien de grave.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Marc, merci pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de constater que votre expérience globale a été satisfaisante. Nous sommes désolés pour le petit oubli lors de votre première commande, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement.
L
laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bien. A conseiller.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
J
JEAN PAUL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien pour le matériel, mais délai de livraison très long pour la Corse
Réponse de Armurerie Loisir
Jean Paul, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu pour votre commande en Corse. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons en permanence à améliorer notre service de livraison pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas de problèmes très professionnelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Jean-Luc! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service professionnel. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Bonjour La lunette fournie est de très mauvaise qualité impossible de voir nette ça reste complètement floue donc inutilisable. Aucun intérêt de fournir ce genre de produit je pense qu'elle convient sur un jouet d'enfant.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la lunette fournie. Nous prenons en compte votre remarque et nous veillerons à améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
C
Céline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Ne fonctionne pas. Reste sur voyant rouge constamment.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site. Notre service après-vente est disponible pour vous venir en aide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
J
Jocelyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Sérieux et rapide des produits de qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits de qualité et de notre service rapide. Au plaisir de vous revoir sur Armurerie Loisir.
A
Albert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Commande prise en charge rapidement rt expédiée sans tarder. Article correspondant à mon attente;
Réponse de Armurerie Loisir
Albert, nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que l'article réponde à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services et de nos produits. À bientôt sur Armurerie Loisir !"
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Sérieux et professionnel rien à dire
Réponse de Armurerie Loisir
Nicolas, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre armurerie à la fois sérieuse et professionnelle. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
E
Esteban C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
mon produit ne marche plus au bout de 2 jour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Esteban, nous sommes désolés que votre produit ne fonctionne plus au bout de 2 jours. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour trouver une solution à ce problème. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous satisfaire pleinement dans vos achats chez Armurerie Loisir. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Armurerie sérieuse , seulement les délais peuvent être parfois limite mais ne sont pas dépasser. Sinon équipe commerciale disponible et réponds rapidement en cas de soucis, gage de sérieux.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre confiance envers notre armurerie et pour votre retour positif sur notre sérieux et notre disponibilité. À bientôt chez Armurerie Loisir !
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande non reçue mais indiquée comme livrée, plainte à déposer, système de livraison à revoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée comme prévu. Nous tenons à vous rassurer sur la prise en charge du problème rencontré lors de la livraison, notre service client ne manquera pas de revenir vers vous lors d'un retour du transporteur.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ras
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Alexandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonne expérience malgré un temps de traitement de ma commande assez long mais avec un geste commercial appréciable et une satisfaction du produit donc satisfait dans l’ensemble
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Monsieur Sylvain, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et du geste commercial que nous avons pu vous offrir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bien cordialement.
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je viens d'essayer de nouveau le pistolet, marque sur le canon, je pense que c'est le même que le premier, , tir impossible même sur courte distance très déçu, je ne vais pas continuer à réclamer mais c'est décevant d'avoir mis de l'argent pour rien Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre pistolet. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bonne journée.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Super
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
livraison rapide et colis en très bon état.article conforme à la description
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre avis positif sur notre site . Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis rapidement et que l'article correspond à vos attentes. A bientôt sur notre site !
N
Nathalie Jeanine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
colis correspondant a la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour d'autres produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Délai un poil long mais sinon rien à dire. Scan carte d’identité facile et colis complet et bien emballée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thibault, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que la procédure de scan de carte d'identité a été facile pour vous. Nos délais peuvent parfois être un peu plus longs en raison de la forte demande, mais nous travaillons constamment pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 4/5.
C
CHRISTOPHER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
dommage que se soit de la fabrication chinoise
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous prenons en compte votre remarque sur la provenance de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
P
patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Je n'ai pas reçu ma lunette de visée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre lunette de visée. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution rapidement pour votre lunette manquante. Merci d'avance.
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leur commande dans les meilleurs délais. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci pour votre confiance en notre armurerie.
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