Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Olivier, merci pour votre retour. Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été déposé au point de retrait initial que vous aviez sélectionné. Nous ne comprenons pas tout à fait la nature de votre retour, mais nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Belle journée !
G
Gabriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Rien à dire. Le colis a été livré 10 jours après la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Gabriel pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que votre colis a été livré rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
J’ai essayé de vous contacter en vous indiquant que j’avais un problème avec le produit et qu’il ne fonctionnait pas correctement, je n’ai pas eu de retour, je souhaite le retour du produit
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Notre service client vous a demandé à plusieurs reprises des photos afin de comprendre le problème rencontré, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour faire un point. Merci de votre confiance et bonne journée.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Conforme à la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes !
D
david L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Conforme, malgré un carton bien endommagé.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le carton endommagé, nous mettons tout en œuvre pour assurer un emballage de qualité. Pouvez-vous faire parvenir des photos à notre service client afin de faire un retour à notre transporteur. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
A
Abdelhak K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Aucun suivi, aucune proposition, commande faite depuis le 13/11/2024 avec une promesse de livraison sous 24 ou 48h, et nous le 23/11/2024 et toujours rien reçu, je suis totalement déçu et je ne recommande pas du tout ce fournisseur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Abdelhak, nous sommes désolés pour cette expérience négative que vous avez eue avec notre site Armurerie Loisir. Votre colis a bien été remis à notre transporteur le jour de votre commande, malheureusement le colis a été égaré par notre transporteur. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
La livraison a trainé, obligé de réclamer la facture et la livraison pour etre livré 10 jours après la commande à 100 km de distance de l'armurerie, et l'impression d'etre baladé par le service client qui a réagit après réclamation par téléphone !!!!! ce qui a provoqué une livraison du jour au lendemain, comme quoi quand on veut on peut !!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous recontacter afin de faire un point sur cette livraison, car nous contactons qu'elle a bien été faite en 24 heures. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
D
daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
biens
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel, merci de votre retour positif! Belle journée!
M
Manon T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Pas dingue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Manon, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions progresser ensemble. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
M
Marlory L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Après une longue nuit de charge elle ne fonctionne toujours pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marlory, nous vous remercions pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Votre produit dispose d'une dragonne de sécurité qu'il faut impérativement brancher pour le bon fonctionnement de votre produit. Merci encore pour votre retour, nous apprécions votre feedback. Bien à vous, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Antoine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande alors qu’elle a été livrée. Le service client semble présent mais la procédure est longue. J’ai du commander chez un concurrent pour répondre à un besoin urgent.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antoine, veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et répondre plus efficacement à vos besoins. Nous sommes toujours en attente de votre dépôt de plainte pour poursuivre notre réclamation auprès du transporteur. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver notre fiabilité à l'avenir. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Y
Youssef H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Aucune j’ai à peine reçu mon colis je l’ai essayer il s’est bloquer direct inutilisable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Youssef, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre produit. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec notre SAV, notre équipe va tout mettre en œuvre pour résoudre la situation au plus vite et vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Belle journée à vous. L'équipe d'Armurerie Loisir.
C
catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Produit défectueux, ne fonctionne pas en dépit de la mise en charge, seule la lampe est opérationnelle
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec l'un de nos produits. Nous prenons votre retour au sérieux et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous, notre SAV reste disponible pour vous apporter une assistance à distance. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Très bonne journée à vous.
J
Jack F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je suis très satisfait de mes nombreux achats et je recommande ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jack, merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
M
Mary V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Pas solide du tout et retour sans frais impossible
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mary, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site. En effet, dans le cadre d'un droit de rétractation, le retour est à la charge du client. Nous vous remercions pour votre feedback précieux. Bien à vous.
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Une fois la commande finie,le produit n'est plus disponible!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marc, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le produit que vous souhaitiez n'était plus disponible après avoir passé votre commande. Nous faisons tout notre possible pour mettre à jour nos stocks en temps réel afin d'éviter ce type de désagrément. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. Bien cordialement. L'équipe Armurerie Loisir.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bonjour, Bon produit (pistolet crosmann tac c31) mais une petite remarque, lorsque je mets une cartouche de co2 une petite fuite de gaz se produit, est-ce normal ? Merci de votre réponse, Salutations. A.M.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour , merci pour votre retour positif sur notre site et sur notre produit le pistolet. Concernant la petite fuite de gaz, n'hésitez pas à contacter notre service client pour de plus amples informations. Cordialement.
O
olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Le produit ne fonctionne pas donc retour fournisseur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne fonctionne pas, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour vous offrir une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Colis reçu rapidement, emballage adapté. Il manquait juste un petit goodie pour que ce soit le paradis ;)
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis ! Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre suggestion pour un éventuel goodie dans nos futurs colis. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site Armurerie Loisir.
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
tres bon sniper juste la lunette qui ne se fixe pas je ne comprend pas pourquoi . j'ai acheter ce modèle expert pour mon mari avec lunette sinon j'aurais acheter une carabine. sinon ok
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis constructif, Christophe. Nous sommes ravis que le sniper vous ait plu. Concernant la lunette, nous allons vérifier ce dysfonctionnement pour vous garantir une expérience optimale avec notre produit. Excellente journée !
S
Serge B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Colis reçu rapidement et bien emballé , par contre pistolet Langley pro sniper vendu pour 13 joules qui n'en fait que 6 de plus aucune précision. Je suis vraiment très déçu de mon achat .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre achat. Notre service client reste disponible afin de vous apporter une assistance sur votre produit. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Au bout de quelque utilisation une bille se bloque sous la culasse donc elle marche déjà plus ! Aucune possibilité de faire un retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre achat. Notre équipe reste à votre disposition pour trouver une solution et vous aider à profiter pleinement de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter pour un retour ou un échange si besoin. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je suis généralement satisfait, j’aimerais seul que les commandes soient expédiés plus rapidement. Mais sinon dans l’ensemble je suis satisfait des produits sur le sites
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
C
Cynthia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison très rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Cynthia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Bonne journée !
R
Romane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Pour le tarif pas fou d'autant plus que su vous payez par virement faudra les relancer pour que la commande soit expédié
Réponse de Armurerie Loisir
Chère Romane, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre service de paiement par virement. Nous prenons vos commentaires en compte et ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’ai été satisfait de la prestation hormis une certaine lenteur concernant l’expédition de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Marc. Nous sommes désolés pour la lenteur de l'expédition de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Colis reçu complet bien emballé dans l'ensemble satisfait de mon achat je recommande
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que vous êtes satisfait de votre achat. A bientôt !
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site d'Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif, Michel. Cela nous encourage à continuer de vous satisfaire au mieux.
Y
Yanis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bonjour j’ai commandé un article sur votre site cependant impossible de le faire fonctionner de plus la notice fournit avec ne correspond pas à l’article que j’ai commander
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yanis, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et que la notice ne soit pas adaptée à l'article que vous avez choisi. Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour vous venir en aide. Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout c’est bien passé. Seul bémol, le délai plutôt long de livraison à cause du control de la carte d’identité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour d'expérience positif sur notre site, Christophe. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais tenez-nous informés si vous avez des suggestions pour améliorer notre service à l'avenir.
B
BERNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Aucun problème particulier avec cette commande
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Grossière erreur de commande ! Communication désastreuse ! Surfacturation des frais de port !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication, malheureusement vous n'avez pas attendu notre réponse et une étiquette de retour avant d'effectuer le retour du produit à votre charge. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Bonne journée.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Expérience à renouveler.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Y
Yohann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J'ai commandé sur le site un lot d'armes , le viseur n'est pas du tout adapté au pistolet, le pointeur rouge/ lampe ne fonctionne pas , seul la lampe fonctionne... Et pour finir le code promo Halloween n'a soit disant pas fonctionné du coup je me suis retrouvé à payé une lampe shocker plein pot à 50€ .... Et le sav , aimable comme des portes de prison , en gros débrouille toi ... Autant les précédentes commandes étaient top autant je suis vraiment déçu ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yohann, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service client. Nous constatons que notre service client vous a déjà demandé de prendre attache avec leur service pour faire le point sur l'offre commerciale en cours. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous prouver notre engagement envers nos clients. Merci pour votre fidélité.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien !!! Amuse comme un petit fou😃!
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre armurerie vous apporte du plaisir et de la satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. A bientôt chez Armurerie Loisir !
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je suis satisfait , et si je dois recommander à Armurerie Loisir, je le ferai
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à recommander Armurerie Loisir à vos proches !
F
FRÉDÉRIC D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Carabine à plomb soit disant pour débutant, elle est lourde et déséquilibré, tout le poids est dans le canon
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre carabine à plomb. Merci de votre feedback constructif.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis sur notre site, Jean-François. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouvelles gammes de produits et services. Merci encore et bonne journée à vous.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site, Pierre. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !
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