Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Objet manquant mais renvoyer rapidement et arriver rapidement mais la lampe fonctionne mais pas le laser
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Mickael. Nous sommes désolés pour l'objet manquant, nous faisons notre possible pour régler ce problème rapidement. Nous sommes heureux de voir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que la lampe fonctionne. En cas de problème avec le laser, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance et votre notation positive de notre site. À bientôt ! L'équipe Armurerie Loisir.
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J ai bien reçu ma commande mais pas le bon article à l interieur.tres déçu contacté le service client. prendre des photos . imprimé le bon de retour et retourné au point relais. que de temp perdu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Malheureusement, il s'agit d'une erreur humaine et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise à l'avenir et apprécions votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Armurerie à fuir, une bande d'escrocs !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Joel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Nous valorisons la confiance de nos clients et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
robin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
👍🤗
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
B
BONDU G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Achat conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre boutique en ligne. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. À bientôt !
A
Amaury D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Mail reçu pour indiquer une rupture sur un des produits sans date de réapprovisionnement annoncée. La commande est finalement expédiée, pas d'information sur les produits expédiées. A reception de la commande partielle (sans les produits en rupture) je prends contact pour avoir une date de livraison des produits en rupture. On m'indique que la commande a été envoyée complète et que n'ayant pas pris de réserve à la livraison (alors que le colis n'était pas abimé) il ne pouvait rien faire pour moi. Société pas sérieuse, aucune confirmation des produits expédiées ni de fiche récapitulative des produits contenu dans le colis.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Amaury,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication concernant les expéditions.
Un mail vous a été envoyé pour vous prévenir d'une rupture de stock lors de la préparation de votre commande. Sans réponse à notre mail, votre commande a été placée en attente le temps de recevoir les produits. Votre commande a bien été renvoyée en totalité dès la réception de notre réassort.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Avant la transaction vous devez précisez les démarches administratives à faire, sinon vous pouvez mettre dans l embarras des acheteurs qui doivent s y soumettre dans l urgence s il veulent recuperer leur achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance des démarches administratives et nous nous efforçons d'améliorer la communication à ce sujet. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur les fiches de nos produits, et nous prenons note de votre retour pour mieux informer nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons disponibles pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci de votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Y
Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je recommande pas, plus que déçu. Regarder mes mails Un mois et pas 8 jours (comme précisé sur le site) pour un remboursement, après avoir fait une relance par mail Personnel pas du tout commercial et pas du tout agréable au téléphone
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous nous engageons à améliorer notre service et à résoudre les retards de remboursement que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Y
Yuna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yuna, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme. Merci encore et à bientôt !
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service après vente très désagréable. Plus d un mois d attente pour recevoir mon colis après de nombreuses relances. Tous les documents étaient pourtant réceptionné. Commande reçu incomplète le livreur n à pas voulu nous laisser le temps de vérifier (colissimo) car ça ne le concernait pas et n avait pas de documents de contestation. Résultat il manque un article. Pas de remboursement rien. Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service clientèle ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tessa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Super produit et tres bien emballé . Les fdp sont un peu cher par contre
Réponse de Armurerie Loisir
Tessa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que celui-ci vous ait été livré dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et tâcherons d'en tenir compte à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats ! Cordialement.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison très rapide merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoique ce soit d'autre, nous serons toujours ravis de vous aider.
P
PATRICK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Commande toujours pas reçue à ce jour. Comme vous l'avez évoqué par téléphone, vous n'y êtes pour rien et c'est du fait du transporteur. A part que c'est vous qui faites le choix de votre transporteur et la gestion de la livraison des colis par celui-ci est déplorable. Pour information je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards de livraison. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité et que nous prenons en compte vos remarques concernant notre choix de transporteur.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’informations concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
J
Jeremy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai acheté un Pack Umarex HDR 68 X-TREME Laser (20 Joules) et j'ai constaté après achat que les billes devastators vendu avec tombaient du barillet et sortaient par le canon toute seule dès que l'on baisse l'arme un petit peu. Aucune information ne faisait état de ce problème sur le site. Le service après vente a été contacté et s'est montré extrêmement désagréable déclarant que maintenant il fallait que j'achète d'autres projectiles. Aucune information sur le site ne mentionnait cela.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat n’a pas répondu à vos attentes et que notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous engageons à améliorer la clarté des informations sur nos produits et à travailler sur la qualité de notre service. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serions ravis de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
C’est bien ce que j’ai commandé
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Armurerie Loisir. À bientôt !
F
Fabrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Déçu du matériel acheté à mon avis trop cher pour la mauvaise qualité que j'ai reçu. Deux lunettes de visée reçues et aucune n'est utilisable. Toujours dans l'attente d'une réponse du vendeur ainsi que de recevoir une lunette utilisable.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos retours sur la qualité du matériel.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à vous fournir un produit à la hauteur de vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
F
Faustin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Livraison rapide. Le produit correspondant bien au descriptif.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Faustin. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Bonne journée !
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande reçu incomplète, j'ai du attendre de recevoir le manquant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre retour est précieux, et nous travaillerons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sébastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Comme d'autres avis que j'ai pû lire plusieurs rdv pour la livraison de cartouches j'étais la et j'ai jamais rien reçu j'attends donc le remboursement à voir ? C'est pas la première fois que ça se passe comme ça j'ai laissé la chance mais maintenant c'est terminé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre cette situation. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaiterions résoudre ce problème rapidement. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous offrir une solution ?
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
jean michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Satisfait de mon achat même si la vis qui sert au réglage de la course de détente est cassée et que les vis de fixation de la crosse étaient mal vissées .. mais vue le prix .. Cordialement jeanmichel
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Conforme à mes attentes.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous soyez satisfait de votre achat. Merci encore pour votre confiance.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
RAS
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Francis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive sur notre site . Belle journée à vous.
A
Adrien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le pistolet rencontre des soucis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre cette situation rapidement. Nous sommes là pour vous assurer une expérience positive avec Armurerie Loisir.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Armurerie Loisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Q
Quentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Satisfait mis à part un petit souci avec le chargeur
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Quentin, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le souci rencontré avec le chargeur, nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
tres bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour les amateurs d'armurerie et de loisirs. À bientôt sur Armurerie Loisir !
M
Maxence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Aujourd'hui, le 17 Janvier donc 10 jours après ma commande je n'ai toujours pas vu cette denrier. Elle est arrivée dans un point relais que je n'ai pas choisi, à 15 klms de chez moi et pour finaliser la chose, elle n'était pas complète. J'ai payée une livraison plus chère afin d'obtenir mon colis dans un délai de 48h et aujourd'hui je n'ai ni commande, ni remboursement de mes 170€.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jerome E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bon rapport qualité prix
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre armurerie en ligne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. A bientôt sur notre site !
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bonjour, plusieurs commandes effectuées, tout ok sauf une petite erreur sur un article ( barillets pour hdr50 reçus à la place de barillets pour hdr68) . Pour cela j’ ai retiré 1 étoile…. Que je rajouterai très probablement suite à ma prochaine commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrice, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour l'erreur sur votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous faire parvenir la bonne marchandise. Nous espérons regagner votre satisfaction lors de votre prochaine commande. À bientôt sur notre site Armurerie Loisir.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes ravis de savoir que notre site Armurerie Loisir a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
H
hakim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J'ai pas reçu un de mes colis de 120 euro en plus je suis un bon client
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hakim,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'un de vos colis. Nous constatons que vous n'avez pas encore pris attache avec nos services, notre transporteur nous conforme la livraison de votre colis. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
N
nor R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
SAV très mauvais commande reçu avec du retard alors que j’avais payé la livraison express..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nor,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais attendus, surtout avec une option de livraison express. Nous allons faire un point avec notre transporteur. Pouvez-vous nous apporter plus de détails sur le problème rencontré avec notre SAV car nous n'avons pas de traces des échanges.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le fusil ne fonctionne et impossible de joindre le SAV
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre fusil et des difficultés à contacter notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous assister au mieux.
Nous vous prions de croire en notre engagement à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
N
Nadine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Surtout passez votre chemin ! Site à bannir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nadine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à nouveau notre assistance pour vous venir en aide sur l'utilisation de votre carabine à air comprimé.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir
G
georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Produits conforme à ma commande. + rapidité de livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
V
VEUVE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonne prestation et livraison dans les délais.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Cedric pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir 😀! Belle journée!
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour positif, Véronique. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous souhaitons une belle journée!
G
Gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Mon fusil a plomb à déjà cassé sans que l'on le face tombe juste en le renfermant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre fusil à plomb. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
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