Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Bonne journée :)
B
bernard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Tous ok👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". À bientôt ! Cordialement, L’équipe Armurerie Loisir
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Je n' arrive pas à tirer les balles en caoutchouc ??? Que dois je faire ???
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Stéphane,
Nous comprenons votre problème et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour optimiser l'utilisation de vos balles en caoutchouc. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Boîte de plomb reçu vide Le sois disant cadeaux est inexistant et pour la personne du service client c’est normal
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Remi,
Nous regrettons vivement cet incident. Vous avez indiqué à notre service client avoir réceptionné un colis "explosé", ce qui met en avant la possible perte des plombs lors de l'acheminement de votre colis.
Nous restons dans l'attente des photos de votre colis, afin de pouvoir ouvrir un litige auprès de notre transporteur.
Dans cette attente,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
R
Roger G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Arme de 4 joules tout plastique, arme cassé mais emballage impeccable, manque de sérieux et ne prends pas ses responsabilités, arme neuve 130 euros payé comptant, colis, impeccable, arme détruite dans son emballage d'origine....et je dois payer les 20 euros de retour à ma charge.... expliquer moi la définition du mot commercial !!!!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour discuter des options qui s'offrent à vous. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dino V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Déçus !!! Un manque d’informations sur le matériel. Pas de garantie! Service après vente moins de 0. Je déconseille.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dino,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du retour obtenu de la part de notre service après. Cependant il apparait que le dysfonctionnement de votre appareil est le fait d'une mauvaise utilisation de votre part.
Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de prendre ce dernier en garantie. Nous regrettons vivement cet incident.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Article très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rapide, correspond à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service ainsi que la conformité de votre commande à vos attentes vous ont satisfait. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Expérience positive pour mon premier achat et satisfaction sur l'emballage et la discrétion de celui-ci.
Réponse de Armurerie Loisir
Miguel, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis que l'emballage et la discrétion aient répondu à vos attentes. Bonne journée !
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Arme disfonctionel. Et me répond mauvaise manip
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre service après vente a bien réceptionné votre carabine, de nombreux tests ont été effectués et n'ont pas mis en avant un quelconque dysfonctionnement.
Si ce produit ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait faire un retour et sélectionner un autre modèle.
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Respect des délais. Par contre un oubli dans le pack qui a été régularisé par un bon d'achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Nous nous excusons pour l'oubli dans votre commande, mais sommes heureux que la situation ait pu être régularisée par un bon d'achat.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Suite à une commande, je n'ai pas reçu le bon article, je leur signale, il me demande de leur renvoyer , (sachant que j'habite à 5 kms du point relay) donc perte de temps et d'argent. Ils m'envoient un message en me disant qu'ils me remboursent sans les frais de port ! sous huitaine , ça fait 15 jours que j'attends. tres decus!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bruno,
Nous regrettons cet incident, cependant il y a méprise sur les informations transmises. Nous avons tout à pris en compte votre demande de remboursement, l'erreur venant de notre société vous avez perçu le remboursement intégral de votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rapide et conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes.
Belle journée !
C
CHABRIERE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison de l'article incomplet par contre service clientèle réactive qui m'a envoyé une étiquette prépayée pour retourner le produit. J'attends soit un remboursement ou une autre livraison
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Chabrière,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous sommes ravis que notre service clientèle ait pu vous assister rapidement.
Nous constatons que votre commande a été réexpédiée et complète, nous espérons que vous en êtes pleinement satisfaite!
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Déçu par le produit le pistolet fonctionne mal , quand le tien ne fonctionne pas et que la bille reste coincée il tire à tout moment ,attention les yeux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident et vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone ou par email.
En cas de défectuosité, la procédure de retour vous sera envoyée et un échange sera effectué par nos services!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Samuelson D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Erreur de traitement de ma commande (avec toutes les complications que cela génère) et aucun geste commercial....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samuelson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Commande conforme. Un peu long pour l'envoi mais bien emballé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai d'envoi, et nous travaillons toujours à améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Maxime M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La lunette de la carabine était défectueuse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Maxime,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la lunette de votre carabine ne répondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin qu'une solution puisse vous être proposée!
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
L
Laurent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Le produit qui j’ai acheté était sois disant livré avec des piles mais elles n’y étaient pas ! Votre service après vente me demande des photos des piles qui n’existe pas ! Aberrant….
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons immédiatement examiner votre dossier afin de résoudre ce malentendu. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
Dany S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Impeccable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Mehdi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Déception : j'ai reçu le colis rapidement mais stupeur. 50 balles Steel méta ont éte commandées (visible sur la commande) et 95 billes caoutchouc reçues. Après photos, coupe des balles pour prouver le mauvais colis, le SAV reste de mauvaise foi. Je sais désormais où je ne dois plus commander.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et la situation que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous recontacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
F
Frédéric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
injoignable au téléphone quand vous avez un problème tout ce fait par message et cadeaux non reçu suite a la dernière commande et il vous disent que vous devez payer encore des frais de port pour m'envois de celui-ci pas commerçant du tout.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat. Nous regrettons que vous n'ayez pu un interlocuteur, nos lignes sont effectivement parfois saturées.
Concernant, le produit offert en effet vous n'avez pas intégré le code permettant l'ajout de ce produit, et vous avez sollicité le service client par message une fois votre commande expédiée par notre service de préparation de commande.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait des produits réceptionnés!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Matériel de bonne qualité; livraison sans problème
R
Romain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Mauvaise prise de la cartouche de co2 et bourrage des billes quand le chargeur est plein le pistolet ne tire pas .Déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pistolet. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce souci!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
Y
Yanis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Yanis 😊
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Satisfaite. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Francine 😊
J
Jean Paul S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Votre produit est garantie en cas de dysfonctionnement un échange sera opéré.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bla bla bla
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que notre site vous convienne. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Matériel conforme à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Je n'arrive pas a utiliser ma cabine trop raid !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre cabine. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à l'utiliser au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Claude E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
bonjour je vous ai envoyé un mail concernant le shoker standard ,au départ il a jamais fonctionné il est neuf ,je demande qu'il soit remplacé il est toujours sous garantie comment faire? cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre shoker standard. Pour procéder au remplacement sous garantie, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à répondre à votre mail afin que nous puissions vous assister rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Commande arrivé défaillante et ça prend v'là le temp pour que je reçois ma nouvelle commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons cet incident, en effet votre colis a été perdu par notre transporteur. Nous constatons qu'une nouvelle expédition a été effectuée par notre service préparation.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Délais un peu long. Je regrette d'avoir commandé il y a deux semaine car maintenant il y a un taser en cadeau.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre site. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez d'autres opportunités intéressantes lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
L
louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
votre apareille ne marche pas ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Louis,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous disposez d'un produit qui ne fonctionne pas! Nous constatons que vous n'avez pris contact avec notre service client.
Vous avez sélectionné un shocker électrique équipé d'une dragonne coupe circuit, sans laquelle le mode shocker ne fonctionne pas, avez vous essayé de brancher cette dernière?
Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, qui vous fera parvenir la procédure de retour!
Nous vous souhaitons une belle journée!
Cordialement,
M
Martial N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J’aimerai me faire remboursé un tazer sur 2 est arrivé défaillant ne marche pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Martial,
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par email afin de mettre en place la procédure de retour concernant votre produit défectueux. Notre Service après vente ne manquera de procéder à un échange!
Nous espérons trouver une issue positive à la situation!
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Carlos H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
j'ai bien reçu le pistolet spray OC... il manquait cependant la goupille de sécurité à retirer pour l'utiliser. En effet, la sécurité initiale (un capuchon rétractable) empêchant d'appuyer sur le bouton pression m'apparaissait largement contournable par un enfant (il y a des explorateurs en herbe qui cherchent les trésors activement). D'autant qu'on trouve ce genre de protection pour certaines bombes rayon bricolage... la goupille rajoute tout de suite une impression de danger fort. J'ai donc dû en acquérir une pour compléter. sinon c'est ok!
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Carlos,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre pistolet spray OC. Votre sécurité et celle des autres sont primordiales, et nous comprenons l'importance de dispositifs de sécurité supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter pour un besoin d'assistance.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très belle arme ...un défaut la crosse n est pas en bois mais en plastique un peu déçu
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bien comme d’habitude
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt chez Armurerie Loisir !
L
Lionel salim O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel Salim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Armurerie Loisir". Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Comme je l'ai déj signalé mais sans réponse favorable de l'Armurerie Loisir, l'arme que j'ai reçue ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé. Quelques exemples : - la longueur de l'arme n'est que de 15 à 16 cm au lieu de 19 annoncé - sur la notice d'utilisation que j'ai téléchargée sur les conseils de l'Armurerie Loisir, il y a un chargeur de billes amovible ce qui n'est pas le cas de l'arme que j'ai reçu - Le cran de sécurité n'est pas du tout le même - etc J'ai suggéré à de l'Armurerie Loisir de reprendre l'arme (à leurs frais évidemment), en échange d'un autre modèle même plus onéreux, mais ils ont refusé. Bref, très mécontent et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi, Pierre Lavrillé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux, et nous souhaitons résoudre ce malentendu.
Le produit réceptionné correspondait bien au produit sélectionné,
Notre service client a tenté de vous indiquer qu'il y avait surement méprise lors du passage de votre commande.
Vous pouvez tout à fait procéder au retour si vous souhaitez sélectionner le produit disposant du canon de 19 cm
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 