Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont strictement neufs et expédiés dans leur emballage d’origine depuis notre entrepôt.
Il peut parfois arriver qu’un article présente des traces liées au contrôle qualité ou au conditionnement, mais en aucun cas il ne s’agit d’un produit d’occasion.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Vous avez perdu une étoile parce que la livraison à ete plus longue que prévu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et efficace, et vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site et vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Belle journée !😊
F
Faris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
👍
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Faris,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre soutien envers Armurerie Loisir. Belle journée !😊
L
Lucia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Tout va bien sauf si vous avez un problème, le service client est nul!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur le retour qui vous a été fait suite à la réception de vos photos.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Retard de livraison
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
En fait je recherchais une carabine plus légère. Je me suis trompé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile ! Nous comprenons que le poids de la carabine soit un critère important. N'hésitez pas à parcourir notre gamme pour découvrir des modèles plus légers qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Au plaisir de vous aider à trouver la carabine idéale !
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Commande trop long a recevoir
Réponse de Armurerie Loisir
Fabien, nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Sachez que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque commande rapidement. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de vos produits!
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Un peut long pour avoir le colis mais il sont dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé que nous respectons les délais de livraison. Nous comprenons que le temps d'attente puisse sembler long et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Votre retour est précieux et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Armurerie Loisir".
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je n’ai pas eu encore l’occasion de tester le produit car la lunette n’est pas réglé, mais il m’a l’air d’être de bonne qualité
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez une première impression positive sur la qualité de la lunette. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le réglage, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre produit lors de vos futurs tests.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Arnaud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Ras super produit livré dans les temps
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Armurerie Loisir". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison rapide.
G
Grigor S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
NE MARCHE PAS BIEN
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grigor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes rencontrés afin de pouvoir améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
Z
Zaurbek K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Mauvaise qualiter, je veux renvoyer mon produit, mais ils me répondent pas !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service clientèle par téléphone (numéro gratuit). Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Pierrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Vous vous foutez de la gueule du monde ou quoi, un jouet en plastique inutilisable à 80€ ,franchement vous allez bientôt avoir des nouvelles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
A
Alessandro L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bon site, délais de livraison respectés, mais tous les produits ne sont pas forcément au top
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alessandro,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison. Concernant la qualité de certains produits, nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre sélection.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie Loisir.
J
Jeanclaude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
ayant payer une livraison en express 24/48 je n'ai reçu l'envoi que 4 jours plus tard et après les festivités prévues
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-claude,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Abandon de services. MERCI
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Fronde se casse au premier jet! Matériaux non appropriés pour ce genre d'utilisation. Si j'avais pu mettre 0 je l aurais fais.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la fronde n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
T
Tom V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’ai acheté une carabine à plomb et vraiment pas agréable veulent rien savoir
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tom,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification et lors de notre échange téléphonique, vous aviez reconnu que la carabine avait été endommagée suite à une mauvaise manipulation. De ce fait, l’incident ne relève pas d’un défaut de fabrication et n’est pas couvert par la garantie ou un retour pour vice caché.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
commande arrivée très rapidement, emballage sécurisé , juste un mode d'emploi en langue inconnue, mais reçu en Français par mail après réclamation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en toute sécurité. Nous nous excusons pour le désagrément concernant le mode d'emploi et sommes heureux que vous ayez pu recevoir la version en français rapidement. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
À bientôt sur Armurerie Loisir !
J
Jean-Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bonjour, le mécanisme de tire se bloque avec le calibre 50 qui est fourni avec , il faut du calibre 68 pour que l'arme fonctionne bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le mécanisme de tir. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente directement pour vous apporter notre aide.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Monvoisin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
très lent avant d’envoyer la commande autant l’annuler 😹😹
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans le traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Loisir
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Matériel rempli de moisissure
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous aimerions résoudre cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance ou nous faire parvenir des photos de l'article.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Satisfait comme "dab" !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel tout d'abord merci de votre retour et de votre fidélité! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à chacune de vos attentes! Belle journée!
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Payer une livraison en express 24/48 reçu 4 jour plus tard (l'article en question me convient mai d'avoir payé un express et de pas faire de jeste commercial sur l'express payé inutilement je trouve ça aberrant)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’article vous donne satisfaction, mais nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, malgré le choix d’un envoi express.
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Votre satisfaction restant notre priorité, notre service client vous a déjà recontacté afin de vous proposer un geste commercial.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
T
Théo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Mon arme ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Théo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre arme. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que notre équipe puisse vous assister et trouver une solution rapide à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bonjour livraison très bien très rapide arme conforme à la définition par contre l'arme ne tire vraiment pas droit du tout .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'arme corresponde à votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème de précision. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très déçu du service client. Paiement par virement, on me répond que le produit n’est plus dispo 6 jours après commande. Paiement par carte le produit est disponible. En revanche, pour rembourser le virement je suis toujours dans l’attente… Très déçu ça fait des années que je commande ici.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et le traitement de votre commande. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous souhaitons remédier à cette situation.
Nous allons nous assurer que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Sylvia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Produit défectueux à la réception, c'est vraiment dommage car il est très joli. Je suis très déçue en effet, on me demande de le renvoyer à mes frais sans l'assurance d'en avoir un neuf en retour.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sylvia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bon produit mais il faut faire attention en l'ouvrant sinon la matraque se bloque...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le mécanisme d’ouverture de la matraque et nous veillerons à l’examiner de près. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres suggestions. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
H
Hendrik P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Désolé il n'y a pas des support pour le télescope La carabine est bien
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hendrik,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre carabine. Concernant les supports de votre carabine, n’hésitez pas à contacter notre service client afin de faire le point. Nous espérons vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
J
Jean Manuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Walter PPK inutilisable au bout de 10 tirs. Service après vente muet.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean Manuel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Walter PPK. Notre service après-vente est là pour vous aider, et nous nous engageons à répondre rapidement à toutes les demandes. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Jacquet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Appareil défectueux et pas les bonnes pièces reçues
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jacquet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
H
Henri K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le x tracer ne fonctionne pas, vu le prix de près de 90 euros, j attends un remboursement ou l envoi d un x tracer qui fonctionne et sans frais de envo8s à ma charge ayant déjà payé pour cela...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour David,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le X-Tracer ne fonctionne pas comme prévu. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter via notre service client afin que nous puissions organiser un échange ou un remboursement ? Nous ferons notre maximum pour que cette situation soit résolue sans frais supplémentaires pour vous.
Cordialement,
L'équipe Armurerie Loisir
B
Bilal O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai acheter 3 armes dont une qui ne fonctionne pas … des que je mets le gaz tout s’échappe j’ai gâcher 6 bonbonnes de co2 pour au final ne pas tirer avec et tout gicles sur mon visage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bilal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre arme. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie Loisir.
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonsoir, pourrais faire plus sur les prix.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonsoir Salvador, nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte vos remarques concernant nos prix afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. À très vite et belle journée !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Attention à la livraison à domicile, si on accepte le colis, Armurerie Loisir décline toute responsabilité sur un éventuel dommage pendant le transport, ou sur une non conformité par rapport à la commande. On est sensé disposer de 15 mn pour vérifier avant de donner le code au livreur. Mais dans la pratique le livreur attend qu’on lui donne le code avant de déballer pour vérifier. Résultat : le client assume tout le risque lié à la livraison. C’est dommage pour une entreprise qui ne fait que de la vente en ligne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et la vérification des colis. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des bonnes pratiques à suivre lors de la réception de leurs commandes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. À très vite et belle journée !
C
Chystelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Je suis satisfaite mais je pensais que l'éclairage était beaucoup plus fort
Réponse de Armurerie Loisir
Nous vous remercions, Chystelle, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter. Belle journée !😊
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
S
Salvador G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Une livraison en point relais gratuite serait apprécié plutôt que Chronopost pour ceux qui le désirent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Salvador,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant les frais de livraisons, nous comprenons votre remarque, mais en tant qu’armurerie, nous avons des contraintes spécifiques qui ne nous permettent pas de proposer la livraison gratuite. Nous espérons toutefois vous retrouver très prochainement et nous vous souhaitons une belle journée !
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