Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Très bien dans le suivi et la rapidité, article très bonne qualité. Seul bémol : la boite d'un article mise dans la boite d'un autre article (!) est arrivée cassée. heureusement, l'intérieur n'était pas abîmé.
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un pistolet qui ne fonctionnait pas. J’ai demandé un échange sous garantie. D’abord, le retour pour contrôle est payant 🤔 puis on m’oublie, et enfin quand j’obtiens qu’on regarde la panne, mon pistolet fonctionne parfaitement. OK ! Retour chez moi à mes frais, et de 2 ! Mais bon, ils l’ ont quand même réparé... Je passe sur la façon dont on vous répond au téléphone ! C’est juste impensable ! J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile. Plus jamais je n’irais sur ce site !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous comprenons votre mécontentement et le faisons remonter au service concerné.
Bonne journée.
G
gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
trés bon service
J
Jean-eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Bon cite
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
A priori aucun probleme. Bien recu ce que j'avais commande.
D
Denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Les produits sont performants et conformes à nos attentes, par contre, certaines fournitures sont plus chères que sur d'autres sites.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Au top
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Rapidité de livraison et fonctionnement conforme aux attentes. Qualité au rdv
F
Farid A.
Note : 1 sur 5
Nul et même pas une étoile j’ai jamais reçu mon article? Et le service après vente c’est du grand n’importe quoi. Donc je demande un renbourssement ou un nouvel envoi et merci par avance
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 05/10, nous avons expédié votre produit le jour même car vous avez choisi un mode de livraison express 24h. Votre colis est arrivé en point relais le 07/10 et il est toujours en attente de retrait de votre part.
Bonne journée.
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Site qui manque de renseignements détaillées sur certains produits.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
Super produit et de bonne qualité juste un peu déçus car un jour de retard sur la livraison mais sinon 👌🏻👌🏻👌🏻
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous avez passé commande le 03/10 et vous avez choisi un mode de livraison express 24h mais nous avons reçu vos justificatifs que le 05/10.
C'est donc pour cette raison que votre livraison à eu un jour de retard.
Bonne journée.
B
Bay E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Excellente qualité de services, mais j'enlève une étoile car certains articles sont moins chers ailleurs.
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
bons produits ,prix corrects ,livraison dans les temps ,rien à redire .je conseil !
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
correct dans son ensemble, mais un peu plus chère que la concurrence
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
je n'ai rien dire sur cette arme, car depuis ca réception il est dans un tiroir, pour le moment, donc aucun problème
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
J ai commandé un produit en stock sur le site, mais il s est avéré que ce dernier était en reapro donc le site n est pas forcément a jour. Sinon tout c est bien passé.
J
Jarod C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Super site, satisfait de mes achats, je recommande fortement 😁
G
guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Colis reçu comme prévu, bien protégé.
P
paul V.
Note : 1 sur 5
Bonjour Suite à une erreur du descriptif en ligne sur le site au moment de ma commande j'ai reçu un fusil non conforme à mes désirs . Depuis c'est l'horreur !!! Service client DEPLORABLE (surtout une certaine dame qui refuse de donner son prénom !!!) pour régler pas de souci ça va trés vite mais pour être remboursé c'est trés compliqué lent et de plus pas avant 15 jours (alors que l'erreur ne provient pas de moi) Aucune excuse aucun geste commercial et de plus la personne du service client (citée plus haut ) désagréable au possible pas à l'écoute qui ne cherche pas à arranger les clients qui la font vivre qui n'est pas consciente de la chance qu'elle a d'avoir du travail !! Je mets une étoile car on ne peut mettre moins Premiere et DERNIERE commande chez "Armurerie Loisir " J'espére en cas de réponse d'avoir le "Loisir" de pouvoir la commenter
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais nous effectuons le remboursement des commandes à condition que l'intégralité de celle-ci nous ait été renvoyée.
Après vérification, nous avons réceptionné qu'une partie de votre commande et nous sommes en attente du reste de celle-ci pour pouvoir effectuer le remboursement.
Vous pouvez contacter notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre pour renvoyer le reste de votre commande.
Bien cordialement.
M
michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Rien à dire, super.
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Dommage pour la 5 étoile , il manquait les cibles . Très satisfait de tout le reste ....
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison rapide première utilisation Cartouche coincé impossible de le retirer j’ai du prendre un couteau pour Retirer la cartouche
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bien
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Colis reçus
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
la livraison peut-être très rapide comme anormalement plus longue que les délais indiqués?. sur les produits: conformes rien à dire.
S
Stephane A.
Note : 1 sur 5
Communication avec un vendeur pour un retour, OK. Par contre, retour produit le18/09, le 07/10 toujours pas de nouvelles et par téléphone, la réponse est on ne sait pas, faut attendre. Honteux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons réceptionné votre produit que le 12/10, le remboursement de celui-ci va donc être effectué.
Bien cordialement.
R
Ramzi W.
Note : 1 sur 5
J’ai acheter un pistolet kimar 92, ce dernier est arrivé sans emballage plastique avec des rayures, on dirait qu’il est reconditionné et pas neuf... déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement.
Nous ne vendons pas de produit reconditionné, nous allons donc nous renseigner auprès du service concerné pour savoir ce qu'il s'est passé lors de la préparation de votre commande.
Si vous le souhaitez vous pouvez contacter notre service client ou remplir le formulaire sur le site pour un éventuel échange ou remboursement de votre produit.
Bien cordialement.
J
Jerome R.
Note : 1 sur 5
Pas d'organes de visée sur ma carabine ... J'ai fait un retour . Ce n'était pas notifié sur le site internet .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il est bien précisé sur notre site que le produit n'est pas vendu avec des organes de visée (tant sur la description du produit que sur la photo).
Nous avons bien réceptionné votre produit et vous allez être remboursé.
Bien cordialement.
J
jean francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bien , livraison rapide
J
joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Aucun problèmes
G
Gregory S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
J'en suis à ma 3ème commande en 3-4 ans et je suis plutôt satisfait, car le petit souci est le délai de livraison. Mes commandes ont toujours mis 4 à 5 de plus que le délai annoncé à la validation.
S
Stéphane A.
Note : 1 sur 5
Le chargeur de billes aciers ne tiens pas les billes , les marques conseillées pour l’arme ne sont pas respecté en bref déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez un délai de 15 jours après votre livraison pour qu'il soit échangé ou remboursé.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Article conforme, emballé correctement, livré rapidement (mais moins rapidement que les délais annoncés sur le site).
J
jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
très bon avis.
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bien bonne qualité mais le traitement est très long
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande nickel et livraison rapide
A
andré O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Produit (carabine à plomb CO2) reçu conforme à la description - Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (10 jours) -
H
henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
notice pour la lunettes en français a part cela tout est parfait pourriez vous me la faire parvenir merci
M
MEYNIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bien
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bon rapport qualité/prix. Livraison conforme à la demande, mais un peu longue (1 semaine)
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