Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
Bon accueil lors des contacts, prix intéressants et offre abondante. Délai général trop long mais compte tenu de la période, j'ai mis tout de même 4 étoiles. Bonne impression d'ensemble, à confirmer lors d'autres commandes, mais si le délai ne s'améliore pas, ce sera un obstacle, la concurrence est actuellement beaucoup plus rapide.
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Rapide et sans aucun soucis de livraison ni de qualité a la réception
B
Benjamin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Ras colis soigné merci
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Réception rapide, bonne réactivité suite à un produit déffectueux. Juste un manque de clarté au sujet des pièces justificatives à fournir.
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
C’est une arme qui as une bonne prise en main , seule bémol c’est qu’il est pas pratique à recharger les plombs mais dans l’ensemble ça reste un bon produit niveau rapport qualité prix
C
Christian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Excellent produit, je m’amuse bien. Mis à part la livraison plus lente que les trois jours promis, c’est top
J
Jean Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Conforme à la commande
Y
Yohann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Colis reçu rapidement et conforme à la description
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Produit conforme à la description, livraison rapide
R
Rene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
vite et correct
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Choix, prix, et livraison rapide, que du positif ;-)
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Reçu rapidement, semble de bonne qualité pour un prix très correct, je recommande Armurerie Loisir
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Envoie de qualité, tout y est et bien emballé, le délai était un peu long mais J avais passé la commande en pleine période de fêtes, je comprends un surcroît d activité due à la periode très bonne réactivité du service client.
J
Jacques V.
Note : 1 sur 5
Il manquait un article dans le carton en décembre et à ce jour et après réclamation toujours rien...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, après vérification nous n'avons aucune trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire ?
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client.
Bien cordialement.
E
Evan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison assez rapide dommage juste que les cartes d'identité ne soit pas vérifiée le weekend
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonjour je suis très content mais j'ai un petit souci avec le laser picatinny ne fonctionne plus
M
Mohamed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Produit conforme à ma commande et reçu dans les temps !
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bien, très réactif pour les renseignements
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
Attention ARNAQUE et SAV inexistant. Je passe une commande de 300 euros, et code promo pour un soi-disant cadeau, une carabine de loisir Perfecta RS26 (sans pack, à soi-disant 89 euros mais qui en vaut 49 ailleurs...) qui se révèle défectueuse. Et là, surprise, le SAV me précise que même pour un produit défectueux, les frais de retour sont toujours à la charge du client, ce qui est contraire au code de la consommation. De plus le SAV me prend pour un crétin et que le produit n'est surement pas défectueux. Donc on sait d'avance ce qu'il va se passer si on renvoit - à nos frais, il faudra repayer - à nos frais - pour recevoir à nouveau le même produit non réparé....lamentable. FUYEZ, on vous aura prévenu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, lorsque vous effectuez un retour pour un produit défectueux vous devez effectivement payer les frais de retour, en revanche ceux-ci vous sont remboursés une fois confirmation de la défectuosité du produit.
Dans votre cas, aucun retour n'a été signalé et notre service client a seulement cherché à comprendre d'où venait le problème sur votre produit.
Bien cordialement.
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison un peu longue parfois, ou peut être suis je impatient, mais du matériel toujours de bonne qualité.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon service rien à dire
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
bien
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Envoie rapide Bien emballé Commande au top
É
Éric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Superbe lunette vue excellente je la recommande
J
Jclaude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bien mais tarif un peu élevé.Chez un concurrent le même article avec housse.....moins cher que votre promo
A
Adrien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bonne marchandise.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bon service. Livré en 48h comme annoncé. Contact téléphonique agréable et réponses claires.
C
Carinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide
M
Marie Noelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Parfait rapide et soigné
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
produit conforme à mon attente.
X
Xavier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bon site beaucoup de choix reçu en temp et en heur produit très sympas
F
François P.
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Mon pistolet acheté il y a 10 mois ne fonctionne plus. Armurerie Loisir refuse d'appliquer la garantie. Service client déplorable. A fuir !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous ne pouvons prendre en garantie votre produit car sa défectuosité est du à une mauvaise utilisation de votre part.
Nous sommes navrés de ne pouvoir apporter une réponse positive à votre demande.
Bien cordialement.
P
Paul D.
Note : 1 sur 5
Non seulement le colis n'a jamais été livré, mais après retour de celui-ci chez le vendeur, on me demande de payer à nouveau les frais de transport EN DOUBLE, pour être livré à nouveau! C'est non seulement totalement irrespectueux, mais bien évidemment tout à fait illégal. Je demande donc un remboursement intégral de la commande, ainsi que le remboursement des frais de transport, suivant les droits du consommateur en vigueur dans toute l'europe. Je n'ai de plus, jamais eu nouvelles de l'enquête devant être ouverte auprès de la société de transport, qui a livré le colis à une mauvaise personne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin de pouvoir réexpédier votre commande sans que vous ayez à payer des frais de port. L'enquête prenant trop de temps selon vous et comme nous l'avons convenu ensemble nous procédons au remboursement total de votre commande.
Bien cordialement.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Matériel reçu il manquait 2 éléments après appel envoi en chrono post. Un article défectueux renvoyé de suite en chonoposts. Service rapide aimable produits conformes. Je recommande ce site.
G
Geraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La transaction s'est bien déroulée
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Nickel rapide article super
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis livré comme prévu. Très belle arme. Je recommande.
J
Jerome Ou Lina S.
Note : 1 sur 5
Achat effectué le 1er décembre pour Noël, qui ne convient pas car trop grand, le service client refuse de procéder à un échange car délai de rétractation dépassé... sachant que nous ne voulons pas un remboursement juste changer de modèle, grosse déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés mais vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours après réception de votre commande, c'est pour cette raison que ne nous pouvons apporter une réponse positive à votre demande.
Bonne journée.
H
Herve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
BIEN
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien sans soucis ce qui est mis en vente et bien dans le colis merci
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