Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.
zéro pour le commercial, je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre remarque porte sur l'offre en cours lors du passage de votre commande,
En effet, vous n'avez pas intégré le Code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, malheureusement vous avez contacté notre Service Client une fois votre colis réceptionné,
Ainsi nous n'avons pu ajouter ce produit à votre commande,
Nous regrettons cet événement
Cordialement,
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Cde du hdr50: Super, ras. Cependant, viseur laser nul, donné à ma fille de 6ans pour s'amuser. Pochette "Umarex" sans rangement, Sinon très rapide pour la livraison. Mais pas trop de dialogue. Cordialement, Nicolas.
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à redire sauf pour les frais d’envoi je vais trouver le même article envoi gratuit
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Ma premiere commande s est bien passe , produit conforme et recu dans les temps
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bons produits , livraison ok ,mais frais de port élevés
R
Remi J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Commande reçu en 1 jours. Vraiment parfait correspond complètement à la description. Cela fais des heureux. Je recommande sans hésitation
D
Dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le produit reçu ne correspondait pas à ma commande, par contre aucun problèmes pour le retour, juste une perte de temps.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rapidité et efficacité
J
Jocelyn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
produit bien emballés et envoie rapide
G
Gerald S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Nous avons acheté un produit neuf et nous avons reçu un produit issu de reconditionnement . Nous avons fait une réclamation , mais a ce jour plus « de son ni d’image ». Vente de produits déclassés au prix du neuf…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gérald,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis,
Nous constatons que vous avez sollicité notre Service Client par e-mail,
Ce dernier a effectué une réponse le jour même, vous demandant de bien vouloir prendre contact par téléphone avec notre Société,
A ce jour notre Service Client n'a pas eu de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail sur notre site Internet, dans votre Espace Personnel, et ce dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à contacter le Service Client par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de trouver une solution à votre problème,
Cordialement,
M
Mario P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Conforme
A
Alexis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
très bon site. service client très réactif. Dommage que la livraison soit faite par chronopost...
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
commande bien réceptionné mais délais de traitement important
T
Thibault F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Produit conforme, délai de livraison non respecté mais commande pour livraison juste avant Noel du coup certainement retardée du au gros volume de livraison sur cette période.
A
Adrien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Delai de livraison un peu long en cette période de fêtes. Tout est parfait pour le reste.
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison un peu longue, étonnée du contrôle de mon identité pour un pistolet à plomb, sinon bon matos , un peu dur à réarmer
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande bien, et dans le temps. Cependant aucune réponse suite à mon message sur le site dommage
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour votre site est très bien j ai fait plusieurs achats chez vous je regrette de ne pas avoir vu votre offre de cadeau pour le revolver sinon j aurai fait un peu plus d achat pour l avoir j ai envoyé un message au service commercial et pas de réponses dommage
G
Gaëtan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis bien reçu, produits bien emballé
N
Ncioals H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison un peu retardée (période de fêtes)
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Parfait pour le matos et les délais...en revanche, pensez à changer de société de livraison. Chronoposte laisse plus qu'à désirer.
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je n’est pas reçu le colis et pour une faute de chrono poste le colis et pas revenue mes marquer livrai
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romain,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous regrettons cet incident et vous invitons à prendre contact avec notre Service Client afin que ce dernier puisse trouver une solution à votre problème de livraison,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
A
Albert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Temps de Livraison un peu long sur tout avec le prix des frais de livraison mais pour le reste rien a dire matériel top
O
Olivier U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bonjour les poings américains ne correspondent pas au visuels , ils ont des éléments dessus qui gênent leur utilisation , déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite du passage de votre commande,
Nous regrettons que le produit sélectionné ne soit pas conforme et vous invitons vivement à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95, afin d'organiser un retour,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident et espérons qu'une solution soit trouvée
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
A
Anthony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bon produit pas encore essayé mais la dame qui décroche merci de pas prendre les gens de haut, sinon j'aurais mis 5 étoiles
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
SATISFAIT
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande expédiée très rapidement. Emballage nickel. Cadeau ayant fait un heureux 🙂
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bien reçu Et aucun souci de livraison. Merci a vous. Cordialement. Robert.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis bien reçu Ras
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Nikel
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Article conforme à la description. Délai de livraison raisonnable.
J
Jean-Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour très rapide et bien emballé merci
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Site clair et bien fait. Les envois sont soignés. Le delai d'expédition pourrait être un peu amélioré .
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bien juste un peu long entre la commande et la validation ça à mis 4jours
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Juste déçue qu'on ne met pas offert le cadeau juste parce que je n'avais pas "cochée " la case ! Qui ne voudrait pas d'un cadeau surtout en période de Noël !
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonne expérience Bon prix Et des promos intéressantes
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonne qualité réponse du sav rapide mais livreur Chronopost imconpetant colis livré à un autre Point relais choisi seul bémol😉
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Au top
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
J’avais passé une première commande et le site n’était pas clair. J’avais pris l’option réception 24h, validée, alors que je produit n’était pas disponible. Ne le recevant pas j’ai changé de produit et je l’ai reçu en 48h. J’attends le remboursement du premier.
T
Tony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
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