Avis clients de Armurerie Loisir

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 72 469 avis publiés
5 59,6k 82% 4 7 811 11% 3 1 833 3% 2 1 156 2% 1 2 116 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et des produits conformes à la description. Ils soulignent aussi la qualité des articles et leur adéquation à leurs attentes, ainsi que le sérieux du site et la réactivité du service client lors du suivi des commandes. Le rapport qualité-prix est perçu comme intéressant et les tarifs compétitifs, renforçant la confiance dans les achats et les transactions. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec des commentaires positifs sur l’emballage, la facilité de commande et la livraison en temps voulu.

Avis 1 et 4 étoiles

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B
Betrand O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très satisfait de ma commande , un petit bémol je ne comprends pas pourquoi on me demande un certificat médical pour une commande de munitions alors que nous sommes passés avec la licence EDN
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
produit défecteux, impossible de l allumer, retour immédiat, qualité médiocre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous constatons en effet que vous avez procédé au retour de votre produit et qu'un remboursement a été effectué,

Cordialement,
A
Alex B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison conforme à la commande et délai de livraison rapide . Quand au matériel a voir dans la durée pour une évaluation correcte
T
Taoufik E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je n'ai pas reçu le cadeau en promo pour l'achat de minimum 150€
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Taoufik,

Nous regrettons cet événement, cependant vous n'avez pas intégré le code permettant l'ajout du produit offert à votre commande,

Vous avez contacté le Service Client une fois votre commande expédiée, et malheureusement cette offre a été victime de son succès et nous ne disposions plus de stock,

Nous espérons tout de même que vous satisfait de votre commande,

Cordialement,
C
Cy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J ai communiqué a votre service hier : Mon mecontentemet total 2 là demande express de votre recherche du receptioniste et sous quel autoritê cmvotre responsabi'ite et je n hesite pas a poursuivre si je n ai pas votre reponse rapidement. Vous avez les info, c est a vous de solutionner Cyril maginel 1 impasse du vieux presbytere. 50410 montabot Pas de publication. Merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour CY,

Nous ne comprenons pas le sens de votre avis,

Il semblerait que vous ayez rencontré des problèmes de livraison du à un retard d'acheminement de votre colis par notre transporteur,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail,

Cordialement,
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bon service de commande, juste un soucis à la livraison le colis était un peu abîmé comme si quelqu'un voulais savoir ce qu'il y avait dedans
S
Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
ne fonctionne déjà plus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Séverine,

Si votre produit est défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou mail.

Nous pourrons trouver ensemble la solution qui vous conviendra.

Cordialement,
C
Christophe N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
tres bien est rapide
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe,

Nous pensons qu'il s'agit d'une erreur de notation mais sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre société,

Au plaisir de vous revoir,

Cordialement,
M
Mike M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Honnêtement je n'est pas grand chose à dire, Leur réplique son impeccable, hyper réaliste et facile d'utilisation, le seul petit soucis que j'ai eu et au niveau de la livraison ou le jeune homme n'a pas sonner et, et aller remettre le colis a un bureau de tabac, mais sinon top qualité je recommande !!
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très sympa, détente un peu dur qui gêne à la visé, temps adaptation pour géré, 30cm écart sur tir à 20m
R
Rémi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bon produit, mais on pouvait largement passer la main dans le colis car l'emballage était mal réalisé, une chance qu'il ne manquait rien.
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bien
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Bon service Réception très rapide
J
Jonathan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Carabine a plomb défectueuse Pour un 1ere achat c'est decevant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jonathan,

Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre produit,

Ce dernier étant sous garantie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de mettre en place la procédure de retour,

En cas de défectuosité, un échange sera effectué,

Cordialement,
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Carabine a plomb reçu très rapidement, emballage bien fait. Juste une boîte de plomb qui était ouverte à l'arrivée mais comme elle était dans un plastique a bulle, j'ai pû les récupérer. Quelques plomb HS mais rien de méchant. Carabine swiss arm tac1 reçue. Lunette réglée ce matin. Ça a l'air relativement précis. Puissance agréable. A 30m ça touche sans correction de visée un sceau de peinture et laisse un enfoncement dessus (pas passé a travers).
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande conforme à la description, complète et livrée dans les délais.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide , qualité des plombs commandé médiocre.
N
Nino S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Pourie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nino,

Pourriez vous nous en dire plus sur votre expérience?

Cordialement,
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ras
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J ai commandé une carabine rossi il i à une semaine elle a un problème je n aïs pas le temps d allé a la poste je l ai emmène à l armurerie à côté de chez moi qui vas la réparer à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre,

Nous regrettons que vous ne puissiez pas effectuer le retour de votre arme, en effet cette dernière étant sous garantie nous aurions pu procéder aux réparations et ce sans aucun frais de votre part,

Cordialement,
M
Masson L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Dommage qu'il n'est pas indiqué que c'est une culasse fixe
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Belle réplique...
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produit conforme à la description. Livraison dans les temps
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Le bouton pour démarre le poing n'a pas tenue
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin,

Nous regrettons cet incident, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de mettre en place la procédure de retour de produit,

Cordialement,
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Conforme à ma demande
C
Celine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Je n ai pas reçu mon colis et visiblement je vous ai appelé mais plus de nouvelles... j attend votre retour
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Céline,

Tout d'abord, nous tenions à vous présenter toutes nos excuses, en effet notre transporteur nous a contacté suite à une perte de localisation de votre colis,
Ainsi, et conformément à votre demande, nous avons procédé au remboursement total de votre commande,

Nous espérons que cet incident avec notre transporteur ne vous empêchera de revenir sur notre site internet,

Cordialement,

G
Georges-André A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande rapidement livrée. Seul bémol, j'aurai souhaité au moins avec la bombe pistolet poivre avoir un mode d'emploi.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
catalogue avec beaucoup de choix de qualité. De bonnes remises intéressantes. Livraison soignée et rapide
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
ce n'est même pas un joué trop dur a armer et a trois metres de la cible c'est capable de la louper de 20 a 30 cms NUL
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bernard,

Nous regrettons que le produit que vous ayez sélectionné ne vous convienne pas,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin de trouver une solution qui vous conviendra,

Cordialement,
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
je vous ai acheté un LTL alpha et l’arme se bloque sans raison je le trouve dangereux ⚠️
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Daniel

Rassurez vous, votre produit n'est pas défectueux, en effet il s'agit d'une particularité du produit LTL 1.50 qui nécessite une lubrification avant utilisation,

C'est pour cela qu'était joint à votre commande un flacon de lubrifiant

Nous avons fait mention de cette étape sur la fiche descriptive du produit afin d'éviter de mauvaise surprise,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail si vous souhaitez d'avantage de précision,

Cordialement,
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
commande et livraison sans problème, dans les délais. Impeccable. Bien !
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Cartouche vidée trop vite
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
RAS
O
Owen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le pistolet se bloque…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Owen,

Si votre produit est défectueux, nous vous invitions à prendre contact avec notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95 ou e-mail afin de mettre en place la procédure de retour,

Cordialement,
A
Agnes C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Le taser ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Agnès,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail,
Votre produit étant sous garantie, un retour peut tout à fait être organisé,

Cordialement,
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
une etoile en moins j avais un quart d heure pour controler la commande mais le livreur trop pressé
J
Jean Paul D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
La sûreté ne s’enlève pas donc pas possible de tirer. Je vous déconseille fortement l’Alfa 1.50. Je retourne le colis de ce pas et demande un remboursement. Très très déçu!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Paul,

Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du produit sélectionné,

Nous espérons tout de même que votre expérience avec nos services soit positive!

Cordialement,
G
Germain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
J’ai tirer 2 fois et la visée de la carabine à lâcher, je trouve cela un peu « abusé » pour le prix…
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Germain,

Nous vous confirmons que cela n'est pas normal,

Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service par téléphone ou par e-mail afin d'organiser un retour et de procéder à un échange, votre produit étant sous garantie

Cordialement,
J
Jean Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Ras
C
Ciré T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
L’appareil ne fonctionne pas du tout. Ne pas acheter ici clairement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ciré,

Vous avez sélectionné un shocker fonctionnant avec une dragonne de sécurité, et vous n'aviez pas branchée cette dernière,

Après votre un appel au service client, tout est rentré dans l'ordre!

En espérant vous revoir sur notre site internet,

Cordialement,
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