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Note : 1 sur 5
J'ai contacté je suis tombé sur une responsable qui s'appelle Anne il y avait un pack à 39 € que je voulais retourner car mauvaise qualité défaut mais je ne voulais pas payer les frais de retour elle a rien voulu savoir et elle m'a dit de commander sur un autre site si je suis pas content très déçu alors que je faisais que de la bonne publicité dans mon entourage une commande que j'ai fait il y a une semaine j'ai demandé juste un avoir et de payer les frais de retour car il y en avait pour 10 € tout ça pour ça tant pis plus de commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour M. Pombo, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux, mais dans le cadre d'une rétractation les frais de retour sont à la charge du client. Notre équipe a pris du temps pour vérifier que votre arme fonctionne parfaitement. Ce retour n'est pas lié à une imperfection du produit, mais au fait qu'il ne vous satisfait pas. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.