Français 
B
Note : 3 sur 5
Très Bon article, mais un peu cher;le transport et pas de mode d'emploi.(Temps de charge,nécessaire, par ex) Le point pickup iman bazar persan, PLUS JAMAIS SVP. Cordialement.un client.
Avis clients de Armurerie Loisir
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 71 236 avis publiés
Résumé des avis
Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais j'ai reçu une carabine d'une autre couleur
G
Note : 3 sur 5
bien délai pas respecté
Réponse de Armurerie Loisir
Merci Gabriel pour votre avis.
Toutefois nous avons bien respecté les délais puisque vous avez passé commande en "livraison 4 à 6 jours ouvrés" le 19 octobre et vous avez été livré le 25 octobre, soit 4 jours ouvré après (le week end n'étant pas compté comme jour ouvré).
Sachez que nous pouvons aussi vous livrer du jour pour le lendemain si vous commandez avant 18h et choisissez la livraison 24h.
Cordialement,
Toutefois nous avons bien respecté les délais puisque vous avez passé commande en "livraison 4 à 6 jours ouvrés" le 19 octobre et vous avez été livré le 25 octobre, soit 4 jours ouvré après (le week end n'étant pas compté comme jour ouvré).
Sachez que nous pouvons aussi vous livrer du jour pour le lendemain si vous commandez avant 18h et choisissez la livraison 24h.
Cordialement,
H
Note : 3 sur 5
Délais d'envoie respecté. J'ai pris une lampe Shockers x10 de 10millions de volts, le produits ne m'as pas l'air très solide. J'ai l'impression qu'il risque de se briser si je l'utilise en matraque. À voir mais je reste septique
J
Note : 3 sur 5
Tres serieux .colis bien protegé.envoi rapide.domage que le suivi du colis soit un peu flou
K
Note : 3 sur 5
1 er envoi non conforme mais le second a été positif.
V
Note : 3 sur 5
Plutôt positif
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 3 sur 5
envoi trop long
S
Note : 1 sur 5
sur 4 objets, 3 sans problèmes mais 1 (le plus cher lampe ref: 1DEFELC08721) dans sa boite mais pas dans un sachet plastique comme les autres objets, de plus malgrés l'emplacement des piles dans la boite elles étaient déja mise dans la lampe, et surtout non seulement la prise du chargeur a une égratignure mais surtout elle est plus étroite et ne rentre pas dans les prises murales, les écritures dessus sont quasi illisible et prétendes que le chargeur sort du 4 Volt en fait il en sort prés de 9, du coup tou cela semble à un produit de contrefacon mal finit et probablement tés dangereux. Le pire est le mutisme de Armurerie-loisir, malgrés plusieurs depuis plus d'un mois et aucune réponse de leur part afin de me fournir un produit neuf pour lequel j'ai payé ou un remboursement de ce produit inutillisable et surement d'occasion.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous parlez de mutisme puisque nous avons eu une dizaine d'échanges et convenu que nous allions vous rembourser ce produit.
Cordialement,
Je ne comprends pas pourquoi vous parlez de mutisme puisque nous avons eu une dizaine d'échanges et convenu que nous allions vous rembourser ce produit.
Cordialement,
C
Note : 3 sur 5
je n'ai rien a dire sur la qualité du produit, mais le prix de la livraison me parait très très excessive, pratiquement le prix du produit.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis,
Effectivement notre transport est réalisé par chronopost et contre signature, ce qui explique le prix, et pourtant nous prenons en charge une partie pour diminuer la charge au client.
Bonne journée,
Effectivement notre transport est réalisé par chronopost et contre signature, ce qui explique le prix, et pourtant nous prenons en charge une partie pour diminuer la charge au client.
Bonne journée,
C
Note : 3 sur 5
Site ok transaction sans problème Par contre délai d'expédition de 4 jours un peu long et frais d'expédition trop élevé le Chronopost n'est pas justifié pour ce genre d'envoi ( frais = 31 % du total )
D
Note : 3 sur 5
un peu long la comande car un probléme dans les mails
J
Note : 3 sur 5
une semaine pour la livraison?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-marie,
Vous avez effectivement demandé une livraison en 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez été livré 6 jours après votre commande, nous avons donc respecté les délais.
Si vous souhaitez être livré plus rapidement à l'avenir, n'hésitez pas à sélectionner la livraison en 24h.
Bonne journée
Vous avez effectivement demandé une livraison en 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez été livré 6 jours après votre commande, nous avons donc respecté les délais.
Si vous souhaitez être livré plus rapidement à l'avenir, n'hésitez pas à sélectionner la livraison en 24h.
Bonne journée
C
Note : 3 sur 5
Satisfaisant en ce qui concerne la commande et la livraison. Mais insatisfaisant à propos de la réception, colis abîmé : carton écrasé à un endroit et donc, boîte de plombs cassée !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christele,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un si mauvais état. Malheureusement il arrive parfois qu'ils soient malmenés pendant le transport...
Je vous invite à joindre notre service client afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un si mauvais état. Malheureusement il arrive parfois qu'ils soient malmenés pendant le transport...
Je vous invite à joindre notre service client afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
P
Note : 3 sur 5
Mis à part qu'il a fallu ne voyant rien dans ma boite mail que j'aille consulter mon compte sur le site pour me rendre compte que je devais envoyer une copie de ma carte d'identité, ce que j'ai fais, et réception du colis le surlendemain. Il manque le kit de nettoyage mais un gentil mot le stipulait dans le carton et nous l'attendons.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick,
Effectivement pour éviter d'envoyer des produits dangereux à des mineurs nous demandons un scan ou une photo de pièce d'identité pour certains produits (mentionné sur la fiche produit).
Vous recevrez sous quelques jours le kit de nettoyage comme stipulé, mais vous pouvez d'ores et déjà commencer à profiter de votre carabine.
Merci pour votre avis et à bientôt!
Effectivement pour éviter d'envoyer des produits dangereux à des mineurs nous demandons un scan ou une photo de pièce d'identité pour certains produits (mentionné sur la fiche produit).
Vous recevrez sous quelques jours le kit de nettoyage comme stipulé, mais vous pouvez d'ores et déjà commencer à profiter de votre carabine.
Merci pour votre avis et à bientôt!
K
Note : 1 sur 5
e ne suis pas heureux, j'ai commandé un article qui a été envoyé inexactement / j'ai envoyé un courrier électronique demandant l'article correct à être envoyé et je n'ai pas eu de réponse. Je ne pas recomend cette entreprise à quelqu'un. Keith sunman
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Keith,
Nous sommes toujours en attente de la photo afin de pouvoir traiter votre demande, l'avez vous envoyée? Nous n'avons rien reçu.
Cordialement,
Nous sommes toujours en attente de la photo afin de pouvoir traiter votre demande, l'avez vous envoyée? Nous n'avons rien reçu.
Cordialement,
P
Note : 3 sur 5
Le SAV est très réactif. Par contre j'ai reçu deux fois un pistolet à bille défectueux ayant payé 12€ pour une livraison rapide, j'ai payé pour rien.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pascal,
Vous n'avez pas payé pour rien puisque nous remboursons les livraisons dans des cas comme le votre sur simple demande au SAV par email ou via le formulaire sur notre site.
Cordialement,
Vous n'avez pas payé pour rien puisque nous remboursons les livraisons dans des cas comme le votre sur simple demande au SAV par email ou via le formulaire sur notre site.
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix
F
Note : 3 sur 5
Concernant le délai de livraison il est très correct, cependant je trouve l'emballage très peu sur un peu léger pour une arme
T
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de 95 % des produits, mais dans les accessoires annexes m'a été suggéré un produit qui ne correspond pas à mon pistolet, je l'ai acheté et n'ai aucune envie de le renvoyer à mes frais pour échange. Dommage !
Y
Note : 3 sur 5
bon mai doigt changer de livreur
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis nous transmettons le message à Chronopost.
Bonne journée
Bonne journée
O
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai passé une commande sur votre site Et il manqué un article dans le colis, Je ne suis pas satisfait du tout.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Omar,
Merci d'appeler notre SAV au 04 78 05 62 95 (numéro non surtaxé) afin que nous puissions régler ce problème au plus vite.
Bonne soirée
Merci d'appeler notre SAV au 04 78 05 62 95 (numéro non surtaxé) afin que nous puissions régler ce problème au plus vite.
Bonne soirée
R
Note : 3 sur 5
ASSEZ BON SITE EXEPTE QUE J'AI RECU PLUS DE 20 EMAILS SUITE A MA COMMANDE , UN PEU BEAUCOUP JE TROUVE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis, effectivement vous avez reçu 14 emails d'affiliée à cause d'un bug à présent résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
Merci pour votre avis, effectivement vous avez reçu 14 emails d'affiliée à cause d'un bug à présent résolu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée,
M
Note : 3 sur 5
erreur dans l article de ma commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
reçu pistolet co2 très rapidement et bien emballé ok pour le pistolet mais le viseur laser impossible à régler sans doute à cause d'1 pas de vis défectueux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Michel,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Livraison trop chère
S
Note : 3 sur 5
commande validée par les serveurs informatique très rapidement, cependant la commande à stagné pendant une semaine a l'état de préparation en cours. aucune information n'ayant été communiquée par le professionnel et ce, malgré un mail envoyé sur l'interface de messagerie de la société. Matériel reçu en très bon état et fonctionnel.
D
Note : 3 sur 5
merci
N
Note : 3 sur 5
Moyen
P
Note : 3 sur 5
Colis livré suivant le délai indiqué
W
Note : 3 sur 5
très beau produit mais manque d'information sur le site
P
Note : 3 sur 5
Commande passée assez facilement avec demande de pièce d'identité pas de mail pour dire l'avancement de la commande. Qui a été assez rapide quand même moins de 2 semaines
B
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais petite erreur dans la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis.
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
L
Note : 3 sur 5
Livraison longue j'avais payer en 1 jour mais je l'ai eu en un semaine pas cool apres produit tres bien rien a redire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
C
Note : 3 sur 5
bien
C
Note : 3 sur 5
Livraison tres rapide suite à la commande et suite à un retour pour SAV . Dommage que le retour du produit soit à la charge du client.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Sa peut aller
J
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à mes mails envoyés à plusieurs reprise
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien,
Nous avons eu des problèmes de courriels arrivés en SPAM à cette période.
Nous sommes navrés de cet incident, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone.
Merci
Nous avons eu des problèmes de courriels arrivés en SPAM à cette période.
Nous sommes navrés de cet incident, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone.
Merci
J
Note : 3 sur 5
J'ai reçu vite le colis , mai quand je tire le plomb ne part pas?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jose,
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement