Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour, seul petit "problème", j'ai commandé un jour de solde, mais je n'ai pas eu droit à vos 8%, merci, Nicolas Spire.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Pour bénéficier des 8% de réduction supplémentaires il faut rentrer le code promo associé.
Bien cordialement.
P
Patrick W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
je n'arrive pas a bien réglé la visée ainsi que la lunette
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
Bonjour je vous commander, un pistolet tanfogio gold custom, 4.5 , le peinture s'enlève déjà ,il y a du sur tout lenble de la culasse, j'ai reçu avec des lunettes de protection de très mauvaises qualités. Pas top ,la commande. Mes salutation.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit reçu vous semble défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée.
A
ANTOINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Colis bien recu rapidement
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Une carabine qui a l'air de fonctionné, mais défaut le petit livre de description de larme en anglais ou turque donc sa serais bien de mettre une option en plus pour choisir quel langue français en plus voilà merci puis les cible un peu trop petit mais bon on fait avec voilà merci ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il peut arriver que le fournisseur nous livre des produits destinés à d'autres pays, même si cela reste rare.
Dans ces cas là vous retrouverez la notice en français sur la fiche produit du produit en question.
Merci de votre confiance et à bientôt.
E
eric T.
Note : 3 sur 5
il manquait une paire de lunette de protection dans l'un des colis
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, sachez que vous disposez de 15 minutes au point relais ou devant le livreur pour vérifier l'état de votre commande et exprimé une réserve sur votre colis.
Sinon vous pouvez contacter notre service client dans un délais de 15 jours après réception de votre commande.
Bien cordialement.
E
Eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Après avoir voulu régler carabine impossible de la régler
M
mickael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
La housse vendue avec le lot n'est pas assez large pour accueillir avec la lunette ! Vraiment déçu car le lot est mal fait !! N
K
Kathleen L.
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix Ok Par contre prendre la livraison à 9.99e pour une livraison au lendemain avant 13h et finir par être livré sous 48h Déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous aviez choisi un mode de livraison express 24h/48h. Les délais de livraisons ont donc bien été respectés.
Bien cordialement.
L
Linda T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Produit arrivé défectueux
J
Jean francois G.
Note : 3 sur 5
Des informations importantes sur les produit son absente sur la toile , ce qui amène à des retours , ex le diamètre du fut d'une lunette afin de commande le bon support
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous allons le faire remonter au service concerné.
Bien cordialement.
L
Lucien B.
Note : 3 sur 5
J'ai payer la livraison rapide pour au final ne pas recevoir le bon coli, j'ai du ''m'occuper'' de le renvoyer et d'encore attendre qu'il me renvoie le bon coli. Il se sont tromper en changeant le carton, je ne trouve pas ca normal de ne pas faire correctement son travail. C'est dommage car le site est très agréable à regarder.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pour pouvoir expédier un nouveau colis nous sommes dans l'obligation d'attendre la réception du "mauvais". C'est pour cette raison qu'il y a un délais.
Bien cordialement.
R
Robert O.
Note : 3 sur 5
Produit non livré à domicile à prendre dans un point livraison éloigné.L’arc acheté à une très faible puissance non détecté lors du choi
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, mais produit de très mauvaise qualité qui n'a pas tenu une journée. Je suis déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien cordialement.
S
Stephane A.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme a la presentation. Vendu pour 2 joules et en fait meme pas 0.5. Honteux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
L
laurent L.
Note : 3 sur 5
Moyen problème de chargement des billes : ressorte toute seule du chargeur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Colis reçu dans les temps.
M
Malik S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
colis bien reçu mais défectueux merci quand même cdt
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vous invite à contacter notre service client par mail ou téléphone afin de procéder à un échange ou un remboursement.
Cordialement,
S
Sebastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Reçu dans les temps, la livraison est conforme à ce que j'avais commandé, rien de plus ou de moins... Merci.
G
gerard C.
Note : 3 sur 5
pas trop de réactivité lorsque l'on pose une question...faut attendre et relancer !!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si les réponses par mail ne vous conviennent pas vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
R
René G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Ok délais de livraison un peu long
C
COSETTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Je trouve dommage de fournir à chaque achat se pièce lorsqu'on a déjà un compte client et déjà fourni une fois
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous sommes tenus par la loi de vérifier l'identité de nos acheteurs.
Cordialement,
L'équipe Armurerie-Loisir
F
frederic M.
Note : 3 sur 5
Réglage du guidon imprécis et réglage de la mire laser impossible a caler sur le point d'impact
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande auprès de notre service client par téléphone ou via le formulaire de retour sur notre site.
Bien cordialement.
F
Francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Le service de livraison est rapide mais les prix pratiqués sont trops élevés.
R
Renan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Lunettes 4*20mm cassé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Tout d'abord nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour tout produit défectueux il vous est possible de procéder à un échange ou un remboursement en contactant notre service client, par email ou par téléphone. Celui-ci se chargera de résoudre le problème dans les moindres délais.
K
Khalid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Frais d'envoi cher
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
ras
N
Natacha F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
pas de soucis
T
Thibault P.
Note : 3 sur 5
Niveau livraison il ny a rien a dire mais par rapport a la qualité du produit la carabine que jai acheter n'est pas précise impossible de régler la presision de la lunette!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande soit par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
A
Axel N.
Note : 3 sur 5
Cette commande c'est bien passé, mais avant celle la j'avais acheté une carabine à plomb qui n'a jamais fonctionné, impossible de la charger le canon bloque ..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Un peu de délai pour l'approvisionnement de mon article mais aussitôt chez eux, aussitôt chez moi. Merci pour ce service livraison ultra rapide.
A
Alexandre N.
Note : 3 sur 5
Peut de renseignements sur le produit comme les finitions plastiques ou metal ? Ou encore le contenus lors d’une commande en Pack qui est aléatoire selon arrivage
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous prenons en compte celui-ci et le faisons remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
D
daniel L.
Note : 3 sur 5
Pas de mail de confirmation de commande et pas de suivi il a fallu que je rappelle pour qu'on me dise qu'il manquait la photocopie de la carte d'identité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, lorsque vous achetez un produit de catégorie C il est bien précisé dans le descriptif que la vérification d'une pièce d'identité est obligatoire pour l'expédition de votre commande.
Bien cordialement.
Y
YOHANN R.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pas assez protégé, du coup le viseur est cassé.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Vous pouvez faire cette demande par téléphone auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
Commandé produit neuf ! Reçu produit reconditionné !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons bien réceptionné votre retour et procédé au remboursement intégral de votre commande.
Bien cordialement.
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Qualité moyen
J
john-nathan M.
Note : 3 sur 5
1er achat commande et livraison rapide.2ème commande article défectueux donc retour pour échange et depuis aucune nouvelle. On me dit que les articles sont vérifiés mais l'ayant eu dans les mains je ne suis pas pro mais je savais qu'il y avait un problème avec le pistolet. J'attends toujours mon échange depuis une semaine. J'aurais dû demander un remboursement et le recommander cela aurait été plus rapide pour le coup.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pour qu'un échange ou un remboursement soit effectif il faut qu'au préalable le produit soit vérifié par un expert, il y a donc un délai d'attente entre la réception du retour et la validation de celui-ci. Nous essayons toujours de traiter les demandes le plus rapidement possible.
Bien cordialement.
S
Souissi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
La livraison est assez rapide produits bien emballé, mais cependant la carabine est un peut négligées sur les finitions dommage..
A
Angélique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Le pistolet est bien mais pas assez puisant quand on s’y connais pas il devrait y avoir plus d’explications
B
BRUNO M.
Note : 3 sur 5
payer 4,90 € pour une livraison 24 h reçu 5 jours après
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, vous avez passé commande le 15/03/19 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons donc expédiée votre commande le jour même.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué. Si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur le site d'Armurerie Loisir.
Bien cordialement.
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