Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Les délais de livraisons ne sont pas très clairs, volontairement ou pas??
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nos délais de livraison sont très clairs. Vous avez le choix entre une livraison express 24/48h ou alors une livraison standard 4 à 7 jours ouvrés.
Bien cordialement.
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
RAS
P
PASCAL M.
Note : 3 sur 5
rien à redire sur livraison par contre le produit livré n'est plus bon à partir de mai 2020, je trouve cela limite !!!!!!!!!!!! pour une livraison mars 2020 (2 mois d utilisation)
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, la date inscrite sur votre produit est courte car ce produit ne sera bientôt plus commercialisé. Cependant vous pouvez tout de même utiliser ce produit après cette date, il ne perdra pas de son efficacité.
Bien cordialement.
F
Frédéric I.
Note : 1 sur 5
Déçu du produit gamo pt 85 chargeur testé bloqué à plusieurs reprise j'ai dû le démonté 3×, mis de côté pour le moment
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas ou est défectueux vous pouvez contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
A l'arrivée de ma commande ( 2 spray lacrymogènes et une lampe taser). En ouvrant le colis un spray lacrymogènes d'effectué a coulé entièrement dans le colis et une autre fuyait quelle belle surprise de se faire gazer par son propre colis résultats tout est partie a la poubelle.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous sommes navrés pour ce désagrément, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire.
Bien cordialement.
J
Jose M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
BIN ET MERCI A BINTO
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J'ai bien reçu mes colis bien emballé tout était correct mais 3 étoiles porte justement sur le délai trop long pour la livraison j'estime qu'après une livraison comme beaucoup sur internet dans les 2 jours qui suivent en France le colis devrait être à domicile armurerie loisir et très sérieuse mais manque de rapidité à ce niveau-là
R
Rigaudeau M.
Note : 1 sur 5
Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
Nous sommes curieux de le savoir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
Y
yannick D.
Note : 1 sur 5
déçu ,colis intact mais article avec éclat de peinture et joint de canon abîmer ,impression d'avoir reçu un article d'occasion
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous ne vendons pas de produit d'occasion sur notre site.
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas ou est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour auprès de notre service client ou via le formulaire sur notre site.
Bien cordialement.
A
ALI D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Je suis satisfait de votre rapidité
A
Amélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Délai d'expédition assez long mais très satisfaite du contact avec le service client par téléphone.
D
duretete C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Traitement rapide merci
T
Thibault M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Durée de traitement un peu long mais envoi rapide et soigné
F
Florent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bon produit... Mais communication avec le SAV... Bof !!!?
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu ma commande rapidement Par contre le kimar qeu j'ai commander il est rends conditionné il est déjà utilisé est il a un problème je compte vous contacter car quand je l'ai essayé il ne fonctionne pas normal les douilles il reste dans la chambre donc le pistolet d'alarme que j'ai commandé il a un problème
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Vous nous avez fait part de du problème rencontré avec votre produit et nous sommes toujours dans l'attente de votre retour afin de pouvoir faire le nécessaire.
Bonne journée.
A
Antoine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
delai de livraison un peu long
F
Fabien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis livrer après 1 semaines
J
Jjean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison très long . matériel super qualité prix t bien
P
patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bien mais délais de livraison vraiment trop long après règlement!!! Dommage d'attendre plus de 8 jours c'est pas top!!! Surtout quand c'est pour faire un cadeau et qu'il n'est pas là le jour voulu!!!!
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Long à recevoir mais l'avantage c'est les frais de port sont gratuit.
W
Willy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Je viens de passer ma troisième commande et les deux précédentes sont arrivés en retard. Il y a aussi énormément de produits qui ne sont plus en stock sur le site. Mise à part ces deux petits points négatifs Tout est très bien.
M
MICHEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bon choix d'armes, mais l'expédition est anormalement lente. C'est un handicap certain pour un service internet. J'ai l'habitude de TOUT commander sur le web depuis plus de 10 ans et par conséquent, je suis apte à faire des comparaisons justifiées. C'est à rectifier par le vendeur pour améliorer son travail, et donc je ne le recommande pas.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous allons faire de notre mieux pour nous améliorer.
Bien à vous
D
Damien T.
Note : 1 sur 5
Le prix indiqué n'était pas le bon. L'armurerie a sans délai procédé à l'annulation de la cde et au remboursement...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis mais nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez passé commande le 19/01, nous avons expédié celle-ci le 23/01.
Il n'y a donc pas eu d'annulation ni de remboursement de commande, vous avez été livré en temps et en heure.
Bonne journée.
M
marc J.
Note : 1 sur 5
liovraison tres tres tres tres lente et contact avec le vendeur des plus désagréable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, effectivement, sur cette période nous avons du faire face à un afflux important de commandes et c'est pour cette raison que votre livraison a eu un peu de retard.
Pour nous excuser de ce désagrément nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Bonne journée.
J
Jordan M.
Note : 1 sur 5
A fuir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pouvez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ?
Bonne journée
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
Commandé le 4, reçu le 18 ?? Pour un colis qui devait être chez moi sous 4/5 jours, anniversaire sans cadeau... Le tout sans explications Plus jamais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Nous avons du faire face à un afflux de commandes important sur cette période, c'est pour cette raison que votre livraison a pris un peu de retard.
Pour nous excuser de ce désagrément nous avons procédé au remboursement total de vos frais de livraison.
Bonne journée.
P
philppe K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Délai de traitement trop long
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
En effet durant cette période le traitement des commandes était un peu plus long que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour les expédier le plus rapidement possible.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre achat.
Bien à vous,
E
Elian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
produit reçus pas comme sur la description, pas de remboursement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Il se trouve que vous avez reçu une nouvelle version du produit. La modification a été faite par le fabricant et nous n'avons pas encore eu le temps d'effectuer la modification sur notre site.
Nous en sommes navrés.
Si cela ne vous convient pas, vous pouvez nous en informer, et renvoyer le produit dans un délai de 14 jours.
Bien à vous
L
Loan G.
Note : 1 sur 5
Lors de l'enclenchement de la cartouche de gaz, ce dernier s'échappe instantanément, j'ai déjà passé 3 cartouches sans pouvoir tirer avec.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
Lunette de carabine à plomb reçu hors délai et au bout de 10 tirs la mire à cassé je ne conseil pas ce site très déçu et en colère
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre colis pour faire une demande de retour auprès de notre service client.
Bonne journée
F
Fred S.
Note : 1 sur 5
Très déçu les protections du viseur lunette étaient cassées et le viseur à l ouverture du canon aussi !!!! Plastique de très mauvaise qualité !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou ne vous convient pas vous avez 15 jours pour contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée.
M
Maxime R.
Note : 1 sur 5
Bonjour le colis étais ouvert et il manque des balles visiblement le colis a servis dommage ????
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous disposez d'un temps au point relais ou face au livreur pour émettre une réserve sur un colis qui vous semble incorrect.
Si vous ne l'avez pas fait vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
K
Karima K.
Note : 1 sur 5
L’arme de défense que j’ai réussi était toute grasse avec plein de trace clairement déjà utilisée, d’occasion et surtout enrayer !!! Tres déçu de mon achat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, nous ne vendons pas d'article d'occasion sur notre site. En revanche, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour directement avec notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
S
Sylvia S.
Note : 1 sur 5
J’ai commander un produit qui ne marche même pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si votre produit ne fonctionne pas c'est à cause d'une mauvaise utilisation de votre part.
C'est pour cette raison que nous n'avons pas pu prendre en charge votre produit.
Bien cordialement.
L
Lilian P.
Note : 1 sur 5
Déçu, le housse était vendue pour browning et la lunette rti Le housse et la lunette ne sont pas de la marque et de mauvaises qualités Très déçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous avez 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
Déçu article reçu pas modèle choisi
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, effectivement vous nous avez fait part de l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande mais nous avons convenu ensemble d'un accord et nous avons procédé à l'envoie de deux boites de cartouches pour vous dédommager.
Bonne journée.
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
J’ai reçus avec la lunette qui avait le réticule cassé....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous avez 15 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client ou alors remplir le formulaire de retour directement sur notre site web.
Bien cordialement.
M
MICHOT YVES GARAGE M.
Note : 1 sur 5
manque de clarté
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis, pouvons nous avoir plus d'informations sur celui-ci ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
S
SCHMIDT F.
Note : 1 sur 5
Plus jamais un manque de professionnalisme.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis mais nous sommes curieux de savoir, pour quelle(s) raison(s) dites-vous cela ?
N'hésitez pas à nous en faire part.
Bien cordialement.
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