Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J’ai commandé une carabine à plomb, le colis est arrivé en parfait état, mais la carabine était cassée, j’ai adressé un e-mail à armurerie loisir et je n’ai jamais reçu de réponse.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous n'avons aucune réclamation de votre part.
Etes-vous sur d'avoir fait le nécessaire de de votre coté ?
Bonne journée
M
Mohamed O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Decus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
D
DAVID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Reçu rapidement, seulement le pistolet ne fonctionnait pas, les balles n’étaient pas automatiquement chargé dans la chambre, j’ai quand même essayé à 4 reprises, soit 24 balles sur 50 et quand j’ai demandé au SAV un dédommagement pour l’achat de 50 balles neuves, on m’a répondu qu’il aurait fallu que je lise leur notification soit disant livrée avec pistolet comme quoi il fallait graisser la chambre de tir !! Je trouve ça inadmissible pour un pistolet à ce prix! Je ne recommande ni le site, ni l’arme ! Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, en effet si le produit ne fonctionne pas correctement c'est à cause d'une mauvaise utilisation de votre part.
Malheureusement nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre demande.
Bonne journée
M
Marvin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
La commande est parfaite. L'état est irréprochable et la qualité et la ! Mais j'ai payer une livraison 24h qui est arrivé 1 semaine après.....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commande importants sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée
G
Gerard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison rapide, correspond au descriptif.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
RAS concernant les plombs ,en revanche le transport fut beaucoup plus long que prévu alors que j'avais prit l'option transport rapide...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous avons dû faire face à un afflux de commandes important sur cette période. C'est pour cette raison que certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Déçu du fusil en lui même je suis obligé de retirer le chargeur car des bille ce coince sans arrêt dans la culasse... pas cool pour 90€ presque
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
E
edmond Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Site a évité vous passer une commande avec envoie en 24 heures et vous êtes livrée en 120 heures je ne commanderais plus sur se site
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 05/04/2021 en choisissant un mode de livraison standard express 24h, nous avons expédié votre commande le 06/04/2021. Nous avons du faire face à un afflux de commande important sur cette période et nous en sommes navrés.
Bonne journée.
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Catastrophique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
T
Thiery S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le colis a bien ete recu le produit semble conforme mais la livraison en 24h qui coute assez chere n.a pas du tout été respectée
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous avez passé commande le 05/04/2021 en choisissant un mode de livraison express 24h, nous avons expédié votre commande le 06/05/2021.
Vous auriez donc du recevoir votre commande dans le délai indiqué, si ce n'est pas le cas vous pouvez vous rapprocher de notre service client.
Bonne journée.
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Satisfait
P
philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Pas encore essayé je vous direz si je suis satisfait ou pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, nous espérons que le produit vous plaira.
A bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bonne prise en main du pistolet mais mauvaise précision de tir.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
R
Romain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Commande et livraison sans soucis mais matraque bloqué après 2 déploiement, shoker très cheep plastique mais offert, pistolet caoutchouc pas de problème belle prise en main
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si votre matraque est défectueuse vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
D
Dimitri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Manquer un article dans une commande..
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si un produit est manquant lors de la réception de votre commande n’hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bonne journée
T
Titouhi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bonjour j’ai bien reçu ma commande juste la lunette de tir j’ai regretter de l’acheter J’arrive à voir rien dessus merci
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation de 15 jours, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Les billes bloquent le pistolet qui est rendu inutilisable Comment faire pour le débloquer ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, si vous avez des questions par rapport à l'utilisation d'un de nos produits n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bonne journée
J
Jean michel le henaff L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
bonjours je vous et renvoye la lunettes de la carabine etait fissuree jelesvous les envoyé par acusee reception je n pas de nouvel
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas celui-ci car nous sommes toujours dans l'attente des photos de votre part afin de lancer une procédure de retour. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04 78 05 62 95.
Bonne journée
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Produit livré à temps, colis impécable. Seul bemol le frais de livraison lors de la commande.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
En espérant vous revoir bientôt sur le site d’Armurerie Loisir.
Bonne journée
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commandé un lazer pour régler ma lunette le lazer et complètement faussé il est mal fabriquer mal monté il ne me serre plus a rien A fuir pour les lazerde reglage😡😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Satisfait de la qualité du produit, dommage qu'il ne soit pas livré pas à minima avec une capsule de gaz pour la première utilisation
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte les remarques de nos clients et allons le faire remonter au service concerné.
Bonne journée
M
Michael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Conforme et dans les temps
M
marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bonsoir , bien reçu le colis avec 2 jours de retard, j'en ai rien après vous mais à Chronopost. J'ai payé 7 .90 euros pour 1 express et en définitif pour rien. Sinon le colis en lui même est super.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter à notre transporteur.
Bonne journée
N
niels D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
mon pistolet à plomb c’est cassé aux 1er coup tiré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
H
Halima V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bien mais sav concernant la livraison aucun retour suite à une demande faite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes à ce jour dans l'attente de votre retour afin de lancer une procédure avec notre transporteur.
N'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Sur 5 barillets seulement 2 pour l instant fonctionnent encore..pas le temps de vider un barillet que les crans cassent !!très très fragiles..dommage car la carabine est jolie...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
J
JEREMY H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Lors de ma commande d'un pack prêt a tirer poudre noire on m'a livré des balles d'un diamètre inférieur a la chambre du barillet... Lors de mes nombreux échanges avec le SAV on m'a affirmé que les balles a poudre noire ne se "sertissaient" pas avec le refouloir mais "tennaient" uniquement avec la graisse.... -> totalement faux et dangereux... C'est inadmissible en temps que pro de donner des informations fausses potentiellement dangereuses!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas vous disposez d’un délai de 15 jours après sa réception pour faire une demande de retour. N’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement.
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Vous devriez modifier la photo du packaging des balles cci 22lr Les balles ne semblent pas être les mêmes en qualité Je suis déçu. En outre il me semblait avoir bien noté le code promo Mais pas de torche, et de plus on ne retrouve pas de détail de la commande ??? Je trouve inadmissible de plus de nous imposer la publication de l’avis. Cela vient à vouloir « museler » l’émetteur 😡😡😡
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes navrés que le produit ne vous satisfasse pas pleinement. Vous disposez cependant d'un délai de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
C
Claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
site internet tres complique a eviter , par contre acceuil telephonique parfait quand on arrive a les joindre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, pouvons-nous avoir plus d’information sur celui-ci ?
N’hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée
R
Rahel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Pas contente. J'ai acheté un produit self-defense marqué 6.5cm x 2cm justement que ça rentre dedans ma portefeuille...Eeeh non c'etait 10cm x 2.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, sachez que vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours en cas de produit qui ne vous convient pas.
Vous pouvez faire une demande de retour via notre site internet ou directement auprès de notre service client.
Bonne journée
A
Anthony F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Vraiment nul! Acheté pour un kdo j’ai du le renvoyer 2 fois pour le même problème à chaque fois j’ai du payer les frais de retours et en plus de ça il mon enlevé de l argent pour prendre un autre produit je déconseille vraiment un mauvais service et os agréable du tt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci pour cet avis, en effet, les frais de retour peuvent être à votre charge mais vous serez remboursé de ceux-ci si le produit est défectueux.
Bonne journée
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
service top, produit acheté médiocre
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, peut-on en savoir plus sur votre mécontentement ?
Si un produit ne vous convient pas vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Bonne journée.
B
bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
je ne recommande pas du tout cet armurerie qui ne respecte pas ses engagements sur les garanties en plus du personnel désagréable je ne commande plus rien sur ce site qui na rien de pros ce qui gâche la réputation le domaine des armes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, le produit que vous nous avez renvoyé n'était pas défectueux, il suffisait seulement de le nettoyer et le lubrifier. Dans ces conditions, la garantie ne s'applique pas.
Bonne journée.
F
fabien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Votre cite est très bien. Vos opératrices sont très professionnels. Le seul problème c'est le conditionnement, il faut appeler plusieurs fois pour avoir toute la commande désiré. Je trouve ça dommage.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet oublie nous veillons à ce que ce genre d'erreur ne se reproduise plus.
En espérant tout de même vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir.
Bonne journée.
T
thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Le colis était déchiré assez largement mais le produit intact
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident et allons en faire part à notre transporteur.
Bien cordialement.
V
vivian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Déjà utilisé!!!produit pas neuf et tordu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit reçu ne vous convient pas ou est défectueux vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de celui-ci pour faire une demande de retour.
Bien cordialement.
D
daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bien reçu le colis mais le contenu ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Envois rapide. Cependant produit abîmé
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
S
Samuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Produit qui ne marche plus au bout de 2 jours
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, si le produit que vous avez reçu est défectueux vous disposez d'une garantie de 2 ans. Pour faire une demande de retour n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 05 62 95.
Bien cordialement
G
Guy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
reçu des dispositifs qui ne correspondent pas au pistolet reçu et malgré mes réclamations aucun résultat
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, vous nous avez fait part du problème survenu lors de la réception de votre commande, nous vous avons demandé de contacter notre service client par téléphone et depuis nous n'avons aucune nouvelle de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 05 62 95.
Bonne journée.
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