Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
J'ai acheté un baton de combat dépliant. Quand il est arrivé il ne fonctionnait pas, je l'ai déplié une fois et impossible de le replier malgré le bouton de sécurité. J'ai publié un message sur le site qui m'a dit que j'aurais dû leur renvoyer. D´énervement je l'ai jeter, car aucune excuse de leur part... c'est leur produit. 35 euros jeter à la poubelle, dommage j'aimais bien ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Vous nous avez contacté en nous indiquant que votre produit ne fonctionnait pas et que vous l'aviez par conséquent jeter à la poubelle. Nous regrettons cet événement, cependant sans produit il ne nous est plus possible d'organiser un retour et un échange. Merci de votre compréhension.
A
Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Mon colis est arrivé dans les temps et en bon état. En revanche, votre site m'a prévenu que le livreurs devait rester le temps de vérifier l'état de la marchandise mais il est partie tout de suite. D'autres part, même ci le barillet est en bon état, il n'a jamais été stipulé qu'il était d'occasion ! J'ai retrouvé de nombreuses traces de poudre dans les chambres et les cheminées. Malgré tout il est en bon etat et n'a pas de trace d'usure
L
LucetteMartosChemin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fait plus d'un mois et le dossier contentieux est au point mort
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre colis et pour l'inconfort que cela a pu vous causer. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer les choses, et nous sommes sûrs que l'issue de la résolution de votre dossier se fera prochainement. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
C
Carole K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande jolie Mais trop grand. Je pensais plus court, format main. Pas encore utilisercontre un agresseur mais semble trop liquide à essaie. Je vs remercie
F
Floriant S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Défaillant ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Floriant, merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin de trouver une solution. Merci encore.
R
romuald J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Ma commande était incomplète et n'ayant pas regardé dans le colis à la réception et n'ayant pas envie de m'ennuyer avec des démarches qui n'aboutiront à rien, je donne juste mon avis !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romuald. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec votre commande. Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et nous aimerions en savoir plus à ce sujet pour pouvoir l'améliorer. Nous nous engageons à vous offrir la qualité et le service que vous méritez.
M
MATHIEU K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Expédition rapide. Matériel commandé (3 petite bombe lacrymogène) pas cher, mais vraiment bas de gamme. 1 des 3 fuit, 1 autre à une securite inefficace, la dernière fonctionne correctement.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le matériel commandé ne soit pas de la meilleure qualité. Nous vous invitons à nous contacter, en cas de produit défectueux, nous procéderons à un échange. Bien Cordialement, Armurerie Loisir
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Délai de préparation et d'envoie au top.marchandise conforme. Problème de livraison avec la poste sur Bdx dommage.
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
D habitude c est très bien, seulement ce coup ci, ma commande, il me manque une lunette dans le colis, et une autre carabine n est pas la colorie que j ai choisi, le matos est de qualité mais c est un peu compliqué la dernière commande. Un peu déçu
V
Viviane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je n as i pas reçu le colis Pourriez vous me rembourser ma commande du celle ci ne m’est pas livrer
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Viviane, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été livré. Nous constatons que vous avez demandé une réexpédition de votre commande à la suite de la confirmation de la perte de votre colis par notre transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
K
Kevin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je m'attendais à recevoir le un model en feraille avec tout les boutons qui fonctionne et pas des factice ...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Kevin, nous sommes désolés que votre produit ne vous convienne pas. Le produit sélectionné est en effet en ABS comme indiqué sur le fiche produit. Vous pouvez procéder à un retour et ainsi faire valoir votre droit de rétractation. Merci de votre avis.
D
Dimitri R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
C'est du matériel léger qui a beaucoup de mal à fonctionner.
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à faire fonctionner ce matériel, Dimitri. Nous espérons que vous trouverez une solution afin de résoudre ce problème et de profiter au mieux de votre achat. Le cas échéant, nous vous invitons à nous contacter. Merci de votre avis
S
Serge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J ai acheter une carabine elle avait un défaut il a fallut que paie pour l envoyer et obliger de repayer pour qu on puisse me la rendre dès voleurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Serge, nous sommes vraiment désolés de cet incident. Cependant à réception, notre service après vente n'a constaté aucune défectuosité sur votre produit. Espérons que vous essayerez à nouveau Armurerie Loisir dans le futur.
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Arme plastique n’acheter surtout pas ca. Elle tire quand elle veut même graisser
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien ! Nous comprenons votre mécontentement concernant le produit et nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter si le problème persiste. Nous espérons tout même que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes!
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je n' ais pas reçu mon colis et je n ais aucune nouvelles
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Alain, désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous constatons en effet que vous avez renseigné un mauvais numéro de rue, rendant impossible la livraison. Votre commande a été remboursée par nos services par la suite. Merci de votre compréhension.
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Ma commande a ete payée et encaissée mais ne m'a jamais été livrée.Donc zero etoiles pour ce site.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous sommes désolés de cet incident. Votre colis a été déposé dans un point relais, à la suite de votre absence lors du passage de notre transporteur. Nous comprenons votre mécontentement. Merci de votre patience et de votre compréhension.
E
Elisabeth M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
colis abîmer, déchirer , livreur pas aimable
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé abîmé et que l'expérience avec le livreur n'est pas été à la hauteur. Nous nous excusons pour cet incident et faisons remonter cette information. Merci de votre compréhension.
J
Jean-luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
commande qui devzit etre livrée à la maison et que j ai du aller recuperer au relais
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
nous avons commander une grenade lacrymogene et avons reçu une vulgaire bombe lacrymogène... Un cadeau était prévu au de la de 250 Eu d'achat , et malgré nos 469 Eu , nous ne l 'avons pas reçu..
S
Soufiane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison trop long
A
Andree L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bonjour on devait me rappeler pour une livraison de colis déchiré j'attends toujours le coup de téléphone suite à l'enquête avec Chronopost bonne journée
C
Claudine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Ne fonctionne pas du tout
L
Leo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Erreur sur le produits...pas le envoyé..nul!
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J ai commandé 2 barillet calibre 50 pour hdr et ma été livré calibre 60
Y
Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
La carabine ne sera utilisée qu au printemps donc pas d avis avant Mais livraison rapide bien emballée bonne fabrication a voir pour la précision dans 4 mois Merci
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
que du plastique aucun interets
B
Bastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai commandé un deuxième pack umarex hdr 50 pour un proche, appréciant la qualité de ces housses et de leurs rangements et armurerie loisir m'ont envoyé une vulgaire boite en plastique bas de gamme a la place. Le service client n'a pas dédaigné renvoyer une housse plutôt qu'une boite. Ce pack n'a donc plus rien d'attractif. Ce sera ma dernière commande sur ce site.
C
Claude Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
la lune"ttevlivreée avec est impossible à installer
J
Jean-Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Délais d'expédition trop long comparé à d'autres armurerie en vpc pour un envoi également en standard. Sinon produits ok.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Plus de 8 jours pour une malheureuse commande à 30 € inadmissible à l'heure actuelle avec tous les moyens de transport je ne commanderai plus chez vous decatillon est plus rapide
N
nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le viseur est très large et se déforme à chaque ouverture du canon
F
fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Spray de défense livré dans une enveloppe carton. Arrivé écrasé et capuchon de protection abîmé. Destiné à être transporté dans le sac ou une poche il ne peut plus l'être faute de sécurité.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n'ai rien à dire sur votre qualité de service Mais uniquement en sur la qualité du produit Acheter flèche tirée sur une palette déjà 3 fléchettes cassé sur 5 Très déçu de la qualité des fléchettes
M
MERCIER J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis reçu au bout de 10 jours mal emballé et boîte de plomb écrasé j'avais commandé un biberon de bille 4.5 les billes se promenait dans le carton bouteille explosé
F
FRANCIS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Vous avez oublié de mevrelancer pour mes justificatifs d’identité mais quand je m’en suis aperçu, vous avez été très réactifs
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Il n y a pas de mire sur la carabine que la lunette pas précisé a l achat
A
Alexis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Satisfait du produit
L
loic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
le coup du black Fridays reste en travers aucune annonce aucun mail pour prévenir les acheteurs inscrits
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonne boutique sérieuse
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Essayez pour voir s'il fonctionnait ; à voir dans le temps pour sa performance
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