Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Coli reçu ds les temps et en bon état et correspond à mes attentes
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre colis vous apporte satisfaction. A bientôt !
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Aucun défaut mise à part qu'il manqué une vis pour l'étrier et le carton très abîmé.. A part sa je suis asser satisfait
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés de la vis manquante et de l'emballage abîmé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
M
Makele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le taser se casse
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Makele,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément que vous avez rencontré avec votre produit. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Loisir
L
Lionel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Vendeur qui manque de professionnalisme et d'honnêteté, les photos présentent des accessoires qui apparaissent bien dans la liste des contenus du pack et qui ne seront pas livrés... Je considère donc cette commande incomplète.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lionel, nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir un service professionnel à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et bonne journée.
G
Grégory O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Lunette de tir nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Grégory, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec votre produit ait été décevante. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir une meilleure satisfaction. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
A
Andrew H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très satisfait de ma commande, les articles sont comme décrits sur le site. Le suivis est parfait, tout comme le service client. Seul bémol, le montant de la livraison.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre service client et le suivi de votre commande. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
Y
yannick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
erreur sur la commande
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yannick, nous sommes navrés pour cette erreur, qui a été rapidement résolue par nos services. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Merci de votre confiance.
S
Soraya M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Les shockers ne fonctionnes pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Soraya, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous apportions l'aide nécessaire à l'utilisation de vos produits. Merci pour votre retour.
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Déçus de la cible qui tourne très petite et surtout les bras ne tiennes pas correctement je ne pense pas que ça va tenir avec le temps
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Vincent. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la cible et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré ce souci, vous pourrez tout de même apprécier notre site et nos produits.
J
jean-marc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Conforme à la commande Sauf la lunette qui ne tient pas sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour le problème avec la lunette. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Nous restons à votre disposition pour tout autre problème.
R
RODOLPHE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis très déçu de mon achat. Le descriptif du produit ventait les mérite du système Nitro Piston en annonçant une réduction du bruit de 70%. Hors elle est plus bruyante que ma précédente carabine à plomb qui n'est pas équipée de ce système, pourtant censé la rendre plus silencieuse....
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Rodolphe, nous sommes sincèrement navrés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à nos clients. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution à votre problème. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
R
robert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Satisfait du produit. Délai de livraison un peu long.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Robert, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et mettons tout en oeuvre pour les réduire au maximum. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
T
Thomas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très content de ma commande , et de la réactivité du site Juste très mécontent de l’état du colis à son arrivé et d’avoir payé 30€ de frais de ports pour un service chronopost honteux … 5 jours de plus que la date prévue …
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse malgré le retard de livraison. Nous sommes conscients des problèmes rencontrés avec le service de livraison et nous travaillons à améliorer cela. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre site.
V
Valentin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'ai acheter pour la 2eme fois un teaser d'une autre marque différente du premier et il ne fonctionne pas non plus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Valentin, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté ne fonctionne pas. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution pour vous. Cordialement.
N
nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
dommage que ce soit aussi long, commande passée un lundi et réceptionné le jeudi de la semaine d'après, et ce sans jours fériés ou quoi que ce soit. on achète en France pour faire marché le "local" et les chinois à l'autre bout du monde livre plus vite... ceci dit, la dame au bout du fil était très courtoise.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service client. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Au plaisir de vous servir.
R
Renald L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison nulle. J’ai dû faire 1h aller retour pour récupérer un colis que j’ai payé pour une livraison à domicile. Juste parce que le livreur a dit que j’étais pas là ce qui est faux. Marre de payer pour des féneant. L’aide à prise de commande était bon.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renald, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer.. Cordialement, l'équipe de Armurerie Loisir.
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai pas reçu le produit espérer Pouvez vous me le rembourser ?
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous espériez, nous voyons votre commande livrée le 21/07. N'hésitez pas à nous faire un retour si ce n'est pas le cas, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation et vous rembourser si nécessaire. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir un service optimal à nos clients. Merci de votre confiance envers Armurerie Loisir.
H
HERVE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Colis bien arrivé rien ne manqye tout y es . Toutefous oas de notice en français et lunette de tire impossible a fixer sur la carabine.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Hervé, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que rien ne manque. Nous sommes désolés pour l'absence de notice en français et pour les difficultés rencontrées avec la fixation de la lunette de tir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour cette installation. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Armurerie Loisir.
T
thomas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
un petit tuto manuel aurait été un plus, mais ça passe
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis Thomas ! Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour améliorer notre site dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur notre armurerie en ligne. Nous serons ravis de vous offrir notre expertise.
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Jamais reçu commande perdue merci de me rembourser fissa . Déjà 4 mails que j'envoie
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour monsieur Franck, nous sommes navrés qu'il y ai eu un soucis avec votre commande et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , celle-ci vous a bien été remboursée le 07/08. Cordialement.
B
Bertrand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
non fonctionnaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
G
georges Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
litige en cours , réponse insastifaisante du choix 4 au téléphone.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. N'hésitez pas à nous contacter afin qu'une solution vous soit apportée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas notre relation et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe d'Armurerie Loisir
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
L'article ne fonctionne pas . Retour à mes frais
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Julien, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
C
christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande et on m'a fait passer pour un menteur !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christian, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe de Armurerie Loisir.
F
Florent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
UN seul article commandé le 12 juillet, pas reçu le bon, aucune geste commercial, apv inexistant rien à faire des erreur il es normal d'attendre plus de 2 semaines pour leurs erreurs. Un cadeau d'anniversaire raté et un client qui change de crémerie, car des armurerie ce n'est pas ce qui manque il y en a des plus professionnels et surtout plus commercial en cas d'erreur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous prenons en considération vos commentaires et allons faire de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
H
Harris O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour, L'expédition en Chronopost, c'est très bien, par contre, sécurisé plus vos colis, surtout que le papier bulle est présent dans le colis mais pas sûr et autour des articles commandés ! Ça ne sert à rien de mettre du papier bulle pour sécuriser le carton d'emballage ! Prenez un peu plus de temps, soyez un peu plus minutieux dans l'emballage des articles. 1) cela protégera les articles achetés. 2) Le risque de savoir ce qu'il y a dans le carton sera réduit. Donc, expérience mitigé, malheureusement. Armurerie Loisir à un bon site internet, un bon service client, respectueux et réactif, un bon service d'envoi ( Chronopost), mais il faut absolument rectifier le service "emballage" , vous gaspillez de l'argent pour rien en mettant du papier bulle dans les colis qui au final ne fait pas sa fonction de protection et discrétion de la commande. Dommage. Soyez un peu plus minutieux au niveau de l'emballage ( utilisez un peu de scotch par exemple) pour bien emballer les objets de la commande. Il ne manque pas grand chose à Armurerie Loisir pour être au top 👍. Cordialement. Harris OGEE
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Harris, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos colis et nous allons y apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site internet, notre service client et notre service d'envoi. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Armurerie Loisir.
J
jacquy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
l objet devait être en inoxydable et il ne les pas prix élevé cadeaux non reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur notre site. Votre remarque a été prise en compte et nous allons faire notre possible pour remédier à ce problème. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance.
J
Jean marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Mitige envoi rapide mais la carabine était grippée Impossible de la verrouiller j ai du huiler les axes
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre carabine. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
J
Jean-Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Materiel ne fonction pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Marc, nous prenons très au sérieux votre avis. Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante chez Armurerie Loisir et sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème. Bien à vous.
A
Adrien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Mon colis à été ouvert.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Adrien, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez des problématiques sur votre livraison afin que nous puissions vous apporter des solutions . Merci d'avoir choisi Armurerie Loisir pour vos achats. Bien cordialement.
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Content mais j'aurais aimé recevoir un cadeau promis pour une certaine somme d'achats, malheureusement il fallait mettre un code que je n'ai pas réussi à mettre résultat pas de cadeau et aucun geste commercial malgré mes demandes dommage pourtant je leur ai laissé plusieurs sommes d'argent
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Concernant le cadeau, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Nous avons vérifié et effectivement, il fallait entrer un code pour en profiter. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous ferons en sorte de mieux communiquer à l'avenir sur nos offres promotionnelles. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
R
Romaric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai trouvé ma commande comme un joueur pour enfant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Romaric, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
S
Samir D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ayant acheter le poing americain taser l'Interrupteur cest cassé aprés 5jours.. produit de trés mauvaise qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Samir, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre commentaire pour faire mieux à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de vous apporter une solution. En vous remerciant encore pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
il ne sont pas très commerçant...
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez Armurerie Loisir n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Bonjour Vous êtes trompé dans ma commande Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur et vous offrir un service de qualité à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Loic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mauvais article livré
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Loic, nous sommes navrés pour cette erreur que nos services ont rapidement rectifié. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et notre sélection de produits afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Oublie d’un article et arme cassee
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre armurerie. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous ferons notre possible pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Je suis très décus de cette commande j'ai reçus mon HDR 68 qui tien avec 4 vis c'est sencé être un produit neuf et j'ai reçus aucune indemnité je vais recommander un lots de vis dans une autre armurerie et je ne pense pas recommander sur le site car le services client est a fuir .
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Raphaël, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre armurerie. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
M
Micheline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
pas tres aimable avec la clientele au telephone
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative au téléphone. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service client.
F
FLORENT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits payé, pas encore arrivé depuis 2 semaines, aucun message.... nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Florent, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
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