Armurerie Loisir se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des colis bien emballés et des produits reçus correspondant exactement à la description. Les clients apprécient le service client réactif et courtois, le SAV efficace et les échanges sur les codes promo qui renforcent la confiance, ainsi que la clarté des descriptions qui facilitent les achats. Le matériel proposé est perçu comme fiable et précis, avec des retours positifs sur des répliques et des articles adaptés, et une expérience d’achat fluide sur plusieurs commandes. De plus, la réactivité et le sérieux de l’entreprise renforcent la satisfaction globale et la recommandation répétée.
Bonjour Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre appareil. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Merci pour votre retour. L'équipe de Armurerie Loisir.
A
Arsene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très mal conseillé et mal reçu aux appel téléphonique. Commande reçu en retard .bref moyen.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Arsene, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Défectueux Nous vous envoyons la vidéo
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous apporter une assistance sur le problème rencontré. À bientôt sur notre site. L'équipe Armurerie Loisir.
L
Lucas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
La commande n'est JAMAIS arrivée et pourtant elle a bien été payée.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Lucas, nous constatons que votre colis a été déposé dans un point de retrait car vous étiez absent lors de la livraison. Le colis nous a été retourné suite à un délai d'instance de 7 jours. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci pour votre compréhension.
I
Ingrid W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je suis tres satisfaite
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ingrid, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre site Armurerie Loisir vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement.
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
pas de colis depuis une commande du 9 janvier pas rapide et pas serieux
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Emma, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande du 9 janvier. Votre colis a bien été remis à notre transporteur en temps et en heure, malheureusement ce dernier a été égaré. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains achats sur notre site. Cordialement, L'équipe d'Armurerie Loisir.
A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
L'article acheté ne correspond pas à la description, après vous avoir contacté, L'article est bien le bon, mais erreur sur description. Trop facile de tromper le client. Nul
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Antonio, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre achat sur notre site Armurerie Loisir. Nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions précises et conformes à la réalité. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte de régler ce problème pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance.
S
Shlvain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison pas conforme au point relais prescrit ,obligé de faire 40 km pour allé le chercher
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Shlvain. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Les points relais peuvent parfois être saturés et l'acheminement vers un autre point de livraison est mis en place afin d'assurer la livraison dans les délais. Nous regrettons cet incident et espérons tout de même vous revoir sur notre site ! A bientôt!
P
philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
la lunette ne se monte pas sur la carabine
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le lunette de votre carabine. Nous vous invitons à consulter notre site internet et le lien tutoriel de montage et réglage de lunette. Le cas échéant, notre service après vente est disponible par téléphone afin de vous guider à distance. Bonne journée.
J
James A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très déçu, il n’y a que la culasse et la gâchette qui est en métal, attention, le reste est en plastique
Réponse de Armurerie Loisir
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de notre produit. Vous disposez des informations relatives aux produits sur chacune des fiches descriptives. Cependant, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service, vous pouvez convenir d'un retour et sélectionner un autre produit. A bientôt sur notre site !
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
J'ai commandé le pack Umarex HDR68 comprenant un viseur et une lampe/laser Malheureusement pour moi le laser sur la lampe ne fonctionne pas !
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Laurent, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le laser de votre lampe. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour vous aider. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre commande et votre confiance.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
La lampe torche ne fonctionne pas
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre lampe torche. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour et votre confiance en notre site.
R
Ridouane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Toujours rien reçu
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Ridouane, Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours rien reçu, nous vous invitons à vous rapprocher du service client afin qu'une réponse et une solution vous soient apportées dans les meilleurs délais. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement,
M
Miguel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Objet lour et fait beaucoup effet plastique mais bon trop juste pour l'échanger car ses pour un anniversaire
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Miguel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'objet ne vous convienne pas totalement. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Vous pouvez demander à disposez d'un avoir afin que l'intéressé choisisse lui même le produit souhaité! Bonne Journée
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas de clé 6 pans reçu avec le colt
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Nathalie, nous regrettons cet incident. N'hésitez pas à prendre contact avec le Service Client Armurerie Loisir afin que l'outil manquant vous soit réexpédié rapidement. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Bonne journée!
B
Bryan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nul armes pas de tout puissant
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Bryan, nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour effectuer un retour et faire valoir votre droit de rétractation. Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Jean-Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
J'ai acheter un shocker qui ne fonctionne pas . Mise en charge 8h seule la lampe fonctionne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que votre produit dysfonctionne! Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client. Une procédure de retour vous sera envoyée et un échange à neuf sera effectué. Cordialement,
D
Dylan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bonjour Je suis déçu de ma commande que je n'ai toujours rien reçu. Cordialement Dylan Mignot
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Dylan, nous sommes désolés mais votre commande concerne des produits classés selon le Code de la Sécurité Intérieur, ainsi votre commande ne peut être validée qu'une fois l'intégralité des documents transmis. Nous ne pouvons transiger sur des éléments catégorisés. Bonne journée,
C
christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Zéro, pistolet à air comprimé inutilisable (périmé) fin de stock, une arnaque
Réponse de Armurerie Loisir
Cher Christian, nous regrettons cet incident mais ne comprenons pas le sens de votre message. Une arme à Air comprimé ne périme pas. Cependant si vous rencontrez des difficultés ou que votre produit dysfonctionne, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client afin qu'un retour soit organisé. Si ce dernier est défectueux, notre service après vente procédera à un échange. Bonne journée.
M
Maeva M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
bien mais impossible de monter la lunette vendu avec
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Maeva. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu monter la lunette vendue avec votre arme. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide à ce sujet. Nous espérons que vous apprécierez tout de même les produits de notre armurerie.
T
Tristan O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
S A V Nul et mensonge tu commende un revolver et tu reçois pas le bon et on te dit que tu est fous en bref on te prend pour un débile et menteurs
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Tristan, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d'une confusion. En effet, un autre échange a été opéré avec notre service après vente et nous sommes dans l'attente du retour de votre Pietta à la suite d'un problème de fonctionnement. Nous vous remercions de votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée.
T
thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Les balles magna Tech de 22 rif, une Belles sur deux n’avait pas de vélocité
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre retour, Thierry. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de vélocité avec les balles Magna Tech. Nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats à l'Armurerie Loisir.
M
Marie-Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
attitude inflexible et peu inadmissible de la personne du SAV pour une question concernant les frais de retour (annoncés gratuits sous certaines conditions, et que nous avons dû payer). Société de vente en ligne à déconseiller!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Marie-Christine, nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de retour et nous allons tout faire pour améliorer notre politique à ce sujet. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
P
pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
reçu trop tard. pas de réponse du site à mes demandes.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Pierre, nous regrettons cette livraison tardive en période de Fêtes. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, Toute l'équipe Armurerie Loisir.
M
Muriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bon produit , de qualité.
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt!
P
PHILIPPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Combo lampe/laser et red dit défectueux dans le pack umarex HDR 68 , échange fait des 2 éléments mais le red dot fourni en retour est un modèle bien inférieur au premier et arrivé sans pile, discours du service client non adapté à la situation , je change de boutique
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous regrettons que le produit reçu en remplacement ne vous convienne pas. Malheureusement les accessoires fournis dans les Packs varient en fonction des arrivages de nos fournisseurs. Le Service client n'a donc pu vous faire parvenir un autre produit que celui disponible lors de votre réclamation. Nous vous réitérons notre regret face à cette situation. Cordialement,
E
Eric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Carabine à plomb réceptionné avec le viseur non réglé, je trouve cela dommage, mais cela reste mon point de vue,
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous ne pouvons procéder aux réglages des lunettes avant envoi, étant trop sensible, ces derniers seraient inopérants à réception. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre carabine. Belle journée.
P
philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Les armes de poing sont de très mauvaise qualité mais en rapport avec le tarif .. tant pis pour moi j’ai ai pour mon argent .., en revanche la carabine est défaillante.. le percuteur de la cartouche de gaz est défaillant total et donc chaque cartouche de co2 se vide complètement avant usage .. je vais vous retourner la carabine et demander son remboursement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Philippe, nous regrettons que vous rencontriez un problème avec votre carabine. Nous restons dans l'attente de votre sollicitation afin d'organiser le retour de cette dernière! Nous vous souhaitons une belle journée!
R
renaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
J'ai acheté un pack carabine a air comprimé et la lunette ne se fixe pas dessus
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Renaud, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pack carabine. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution pour résoudre ce dysfonctionnement. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre retour. Bonne journée à vous.
J
Jean christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit dont la lunette ne se monte pas . Supports pas aux dimensions
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Jean-Christophe, nous regrettons que vous disposiez de mauvais anneaux de montage, nous vous invitons à contacter le Service Client, qui procéder à l'expédition du produit conforme dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une belle journée!
E
Eduart R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bonjours jai acheter une arme chez vous balles a blanc et j’ai constaté que le balles reste bloqué quand je tire avec
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Eduart, nous regrettons vivement cet incident. Votre produit dispose d'une garantie légale et nous invitons à vous rapprocher de nos services afin d'organiser un retour. En cas de défectuosité, un échange sera effectué par notre Service Après Vente. Belle journée!
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Il n y avait pas le cadeau offert( lampe tazer avec le code promo )
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Catherine, nous sommes navrés mais comme il était mentionné sur notre site, le produit offert a été arrêté car victime de son succès. D'ailleurs vous n'avez pas pu entrer le code promotionnel permettant l'ajout du produit. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site internet pour de prochaines offres! Bonne journée!
G
Gilbert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bonjour Juste bon à vendre j’ai demandé un renseignement après pour le mode d’emploi ils ont n’ont rien à faire c’était ma première et ma dernière commande chez ce marchand Cordialement
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Gilbert, comme il vous a été indiqué par message lors de votre sollicitation, nous ne disposons pas de mode d'emploi pour l'utilisation du produit acheté : Bombe lacrymogène. Ces indications sont présentes sur la bombe en elle même. Cependant nous sommes totalement disposer à vous guider à distance si besoin. N'hésitez pas à contacter le service client par téléphone. Bonne journée.
H
Haykel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Matraque dysfonctionnel, au niveau du déploiement et du rangement.néanmoins, elle fait le taff. (La housse est immonde par contre).
Réponse de Armurerie Loisir
Merci pour votre avis, Haykel. Nous sommes désolés que la matraque présente des problèmes, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait de son efficacité. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Le laser ne peut pas s'adapter avec la lampe. La détente est très dure et les billes ne partent a chaque fois. La qualité est médiocre. Je suis déçu.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Olivier, nous sommes navrés que le produit sélectionné ne vous convienne pas ou qu'il présente des signes de dysfonctionnement. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client qui pourra trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Leyla A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Arme plus que difficile à ouvriez à fermer et un plomb sur deux part correctement sinon deux deux bloqué nul déçue de mon achats
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Leyla, nous regrettons cet incident. Votre produit étant sous garantie, n'hésitez pas à nous contacter afin d'organiser un retour de ce dernier. En cas de défectuosité, nous pourrons à votre convenance procéder à un échange ou vous générer un avoir si vous souhaitez sélectionner un autre produit. Bonne journée.
B
brice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Mauvaise gestion du site. Mauvaise expérience du SAV
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Brice, nous regrettons votre avis et que vous ne soyez pas satisfait du retour obtenu de la part de nos services. Cependant, lors de l'enregistrement de votre adresse, un mauvais code postal a été renseigné, ainsi la livraison n'a pu être réalisée et votre colis nous a été retourné. Nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons être tenu pour responsable et souhaitons véritablement vous revoir sur notre site internet. Nous vous souhaitons une bonne journée!
Y
Yvon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Satisfait livré dans les temps!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Yvon, merci pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes dans le futur. Merci pour votre confiance envers notre armurerie.
C
Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
A réception, il manque un article dans le colis. On me propose un avoir, dont le prix est inférieur à l'article manquant. 8 euros d'avoir, et prix de l'article 9.90 euros.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Claude, nous regrettons le retour qui vous a été fait par nos services. Nous transmettons votre dossier à notre service client afin que cette erreur soit réparée dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée!
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
20 jours plus tard, commande toujours pas arrivée :(
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour Franck, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas encore été livrée. Nous avons sollicité notre transporteur concernant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 